Во, чётко, Маха, ты меня радуешь:) Я тоже давно уже такую мысль думаю:) Суть в том, что если один человек кричит на другого за то, что тот что-то там не так сделал - на самом деле он кричит от того, что ему просто хочется покричать, а то, что ему есть за что - просто повод, отмазка. Я давно уже людям втолковываю: "Если вы имеете, как бы, право сорваться, это не значит, что вам надо срываться. А если ты срываешься на мне, то мне нет дела до того, что я чем-то перед тобой провинился. Я вижу только то, что ты срываешься на мне." Кстати, я и сам ни на ком стараюсь не срываться. Иногда не выходит - тогда извиняюсь. Всегда можно объясниться не переходя на эмоции и личности.