Öèòàòà ñîîáùåíèÿ ÑÅÌÜß_È_ÄÅÒÈ
7 ÑÀÌÛÕ ÐÀÑÏÐÎÑÒÐÀÍÅÍÍÛÕ ÊÀÏÐÈÇÎÂ È ÊÀÊ ÍÀ ÍÈÕ ÐÅÀÃÈÐÎÂÀÒÜ

Ïîïðîáóéòå íåñêîëüêî äíåé âíèìàòåëüíî âûñëóøèâàòü âñå æàëîáû ìàëûøà, ïðàâèëüíî ðåàãèðîâàòü íà íèõ, è âû óäèâèòåñü, íàñêîëüêî èçìåíÿòñÿ âàøè âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ ñîáñòâåííûì êðîõîé. Â ëó÷øóþ ñòîðîíó.
Æàëîáà ¹1. Íà óñòàëîñòü
Âàðèàíòû: «ß óñòàë», «ß áîëüøå íå ìîãó» — è òàê öåëûé äåíü, íåçàâèñèìî îò òîãî, ñêîëüêî âðåìåíè ïðîøëî ïîñëå îòäûõà.
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Æàëóÿñü íà óñòàëîñòü, ðåáåíîê êîíñòàòèðóåò ôàêò è æäåò îò âàñ ñîîòâåòñòâóþùåé ðåàêöèè. Åñëè âû ñëèøêîì óâëå÷åíû êàêèì-òî äåëîì – òàêèì îáðàçîì, îí ìîæåò ïûòàòüñÿ ïðèâëå÷ü âàøå âíèìàíèå. Åñëè âû íàîáîðîò ÷ðåçìåðíî çàãðóæàåòå åãî – æàëóÿñü íà óñòàëîñòü, ìàëûø ïîäðàçóìåâàåò «îñòàâü ìåíÿ â ïîêîå». À âîò ñòîíàòü ÷àäî íà÷èíàåò êàæäûé ðàç, êîãäà âû äàåòå åìó íåïðèÿòíîå çàäàíèå – ýòî âñåãî ëèøü ñïîñîá ìàíèïóëèðîâàòü âàìè. Ïðè ýòîì êðîõà íå æåëàåò ïðèçíàâàòü, ÷òî ó íåãî íåò æåëàíèÿ âûïîëíÿòü âàøó ïðîñüáó.  îáùåì, ïðîñòî ðåáåíêó êàæåòñÿ, ÷òî æàëîáû íà óñòàëîñòü çâó÷àò ìåíåå îáèäíî äëÿ âàñ è áîëåå ïðàâäîïîäîáíî äëÿ íåãî.
Êàê îòâå÷àòü: Âûÿñíèòå, îò ÷åãî ìàëûø óñòàë, è êàêîé èìåííî ïîìîùè îí îò âàñ æäåò: ïîñî÷óâñòâîâàòü, ïîñèäåòü ðÿäîì èëè íàîáîðîò èñ÷åçíóòü èç ïîëÿ åãî çðåíèÿ. Ïðåäëàãàÿ ðåáåíêó îòäîõíóòü, îáãîâàðèâàéòå ïðîäîëæèòåëüíîñòü ïàóçû â äåëàõ: «Äàâàé òû, ñåé÷àñ ïîñìîòðèøü ìóëüòôèëüì (ïîñïèøü) è îòäîõíåøü, à ïîòîì ìû ïîéäåì â ìàãàçèí (ïðîäîëæèøü çàíèìàòüñÿ)». Íå çàáóäüòå ñïóñòÿ íåêîòîðîå âðåìÿ ïîèíòåðåñîâàòüñÿ ñàìî÷óâñòâèåì ñíà èëè äî÷åðè. Òàêèì îáðàçîì, âû ïîêàæèòå, ÷òî íå ïðîïóñêàåòå æàëîáû ìèìî óøåé è äåéñòâèòåëüíî ïåðåæèâàåòå çà ðåáåíêà.
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: «Íàäî áûëî ìåíüøå áåãàòü (êðè÷àòü, áàëîâàòüñÿ…)» — ñåé÷àñ íå âðåìÿ êðèòèêè. Åñëè ðåáåíîê âàìè ìàíèïóëèðóåò, íå íóæî äåìîíñòðèðîâàòü, ÷òî âû çíàåòå èñòèííóþ ïðè÷èíó åãî êàïðèçîâ — «Âå÷íî òû óñòàåøü, êîãäà ÿ ïðîøó ìíå ïîìî÷ü». Ëó÷øå â ñëåäóþùèé ðàç ïåðåä òåì, êàê ÷òî-ëèáî ïîïðîñèòü, ïîèíòåðåñóéòåñü åãî ñàìî÷óâñòâèåì. Òîãäà ó ìàëûøà íå áóäåò âîçìîæíîñòè ñèìóëèðîâàòü, ïðèêðûâàÿñü óñòàëîñòüþ.
Æàëîáà ¹ 2. Íà ñêóêó
Âàðèàíòû: Íà âîïðîñ, ÷òî òû òàêîé ãðóñòíûé ðåáåíîê îòâå÷àåò, ÷òî åìó ñêó÷íî. Õîòÿ ýòî âèäíî è áåç ñëîâ, ïî âûðàæåíèþ åãî ëèöà.
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Ìàëûø ïðèâûê, ÷òîáû åãî ðàçâëåêàëè, è íå ìîæåò ñàìîñòîÿòåëüíî ïðèäóìàòü ñåáå çàíÿòèå. Èëè îí ñëèøêîì äîëãî èãðàë îäèí è òåïåðü åìó õî÷åòñÿ ïîîáùàòüñÿ ñ âàìè, íî îí áîèòñÿ îòâëåêàòü ìàìó èëè ïàïó îò äîìàøíèõ äåë è æäåò, ïîêà âû çàìåòèòå åãî óíûëîå âûðàæåíèå ëèöà.
Êàê îòâå÷àòü: Ïðåäëîæèòå ðåáåíêó çàðàíåå ñïëàíèðîâàòü ñâîáîäíîå âðåìÿ. Âìåñòå ðåøèòå, êîãäà îí áóäåò èãðàòü, êîãäà ðèñîâàòü, êîãäà ñìîòðåòü ìóëüòôèëüìû, à êîãäà äåëàòü óðîêè. «Äàâàé òû ïîñëå ñàäèêà íåìíîãî ïîèãðàåøü, ïîòîì ìû âìåñòå ïî÷èòàåì, à ïîòîì òû áóäåøü ñìîòðåòü ìóëüòôèëüì. ×åðåäóéòå ñîâìåñòíîå âðåìÿïðåïðîâîæäåíèå è ñàìîñòîÿòåëüíûå èãðû ðåáåíêà. Åñëè âû çàìåòèëè, ÷òî ìàëûø ñëîíÿåòñÿ áåç äåëà ñ óíûëûì âûðàæåíèåì ëèöà – ïîèíòåðåñóéòåñü, ÷òî ó íåãî ñåé÷àñ ïî ïëàíó, ÷åì îí ñåé÷àñ ñîáèðàåòñÿ çàíÿòüñÿ.
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: «Íó, òàê çàéìèñü ÷åì-íèáóäü – ó òåáÿ ñòîëüêî èãðóøåê», «Èäè, ÷èòàé (óáåðèñü â ñâîåé êîìíàòå) – åñëè íå çíàåøü ÷òî òåáå äåëàòü!». Íåæåëàòåëüíî ïðåäëàãàòü ðåáåíêó «ðàçâëå÷üñÿ» íåèíòåðåñíûìè åìó äåëàìè. Îò òàêîé àëüòåðíàòèâû åìó ñòàíåò åùå áîëåå ãðóñòíî.
Æàëîáà ¹3. Íà äðóãèõ äåòåé
Âàðèàíòû: «Ïàøà ìåíÿ áüåò», «Ìàøà îòíèìàåò ó ìåíÿ èãðóøêè» — è òàê ïîñëå êàæäîãî îáùåíèÿ ñî ñâåðñòíèêàìè. Âñå âîêðóã ïëîõèå — îäèí îí õîðîøèé.
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Åñëè ïîäîáíûå æàëîáû ïðîèçíîñèò òðåõëåòíèé êàðàïóç — ýòî íîðìàëüíî. À âîò åñëè íà äðóãèõ äåòåé æàëóåòñÿ ðåáåíîê 5-6 ëåòíåãî âîçðàñòà – ýòî ñâèäåòåëüñòâóåò î íåóìåíèè íàõîäèòü îáùèé ÿçûê ñî ñâåðñòíèêàìè. Åñëè ðåáåíîê âñåãäà èùåò âèíîâàòûõ – îí íå óìååò àíàëèçèðîâàòü ñâîå ïîâåäåíèå è ïîâåäåíèå äðóãèõ äåòåé. Ñêîðåé âñåãî ìàëûø ìàëî îáùàåòñÿ ñ äðóãèìè äåòüìè. Îí ïðèâûê, ÷òî âçðîñëûå (ðîäèòåëè, áàáóøêè, äåäóøêè, ñòàðøèå áðàòüÿ è ñåñòðû) âñåãäà åìó óñòóïàþò, è óäèâëÿåòñÿ, ïî÷åìó äðóãèå äåòè âåäóò ñåáÿ èíà÷å.
Êàê îòâå÷àòü: Ïî÷àùå îñòàâëÿéòå ðåáåíêà îäèí íà îäèí ñ äðóãèìè äåòüìè. Åñëè äåòè ÷òî-òî íå ìîãóò ïîäåëèòü èëè ññîðÿòñÿ – íå âëåçàéòå. Äàéòå ÷àäó âîçìîæíîñòü ñàìîñòîÿòåëüíî ðåøàòü ñâîè ïðîáëåìû. Êîãäà êðîõà æàëóåòñÿ, ïîñòàðàéòåñü åìó ëîãè÷åñêè îáúÿñíèòü ïîâåäåíèå äðóãèõ äåòåé. «Ïàøà òåáÿ áüåò íå ïîòîìó ÷òî îí ïëîõîé, à ïîòîìó, ÷òî òû îòíÿë ó íåãî ìàøèíêó».
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: «Òû ñàì âèíîâàò» — ñåé÷àñ íå íàäî èñêàòü âèíîâàòûõ, íóæíî îáúÿñíèòü ðåáåíêó, ïî÷åìó äðóãèå äåòè âåäóò ñåáÿ òàê, à íå èíà÷å.
Æàëîáà ¹4. Íà âçðîñëûõ (áàáóøåê, äåäóøåê, âîñïèòàòåëåé)
Âàðèàíòû: «Áàáóøêà âñåãäà çàñòàâëÿåò ìåíÿ åñòü ñóï è ó ìåíÿ ïîòîì áîëèò æèâîò», «Âîñïèòàòåëüíèöà óêëàäûâàåò ìåíÿ ñïàòü äíåì – è âå÷åðîì ÿ íå ìîãó óñíóòü».
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Ïîäîáíûå æàëîáû ÷àñòî âîçíèêàþò, êîãäà ó âñåõ âçðîñëûõ, êîòîðûå çàíèìàþòñÿ âîñïèòàíèåì ðåáåíêà, ðàçíûå âçãëÿäû íà ïåäàãîãè÷åñêèé ïðîöåññ. Ðåáåíîê íå ïîíèìàåò, ïî÷åìó ìàìà ðàçðåøàåò íå ñïàòü äíåì, à âîñïèòàòåëüíèöà çàñòàâëÿåò; ïî÷åìó ó ðîäèòåëåé ìîæíî íå åñòü ñóï, à áàáóøêà íàñòàèâàåò íà îáðàòíîì…
Êàê îòâå÷àòü: Æàëîáû èñ÷åçíóò, êàê òîëüêî âçðîñëûå ïðèäóò ê åäèíîìó âçãëÿäó íà âîñïèòàíèå ðåáåíêà è äåòñêèé ðàñïîðÿäîê äíÿ. Åñëè ïðèäåðæèâàòüñÿ åäèíîé ïåäàãîãè÷åñêîé ëèíèè íå ïîëó÷àåòñÿ – îáúÿñíèòå ðåáåíêó, ÷òî èíîãäà îáñòîÿòåëüñòâà ïîçâîëÿþò íàðóøàòü òîò èëè èíîé ðàñïîðÿäîê.
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: «Ñêàæè, áàáóøêå, ÷òî ÿ ðàçðåøèëà òåáå íå åñòü ñóï» — íå íóæíî ìàíèïóëèðîâàòü âçðîñëûìè ïðè ïîìîùè ðåáåíêà. «Áàáóøêà íå ïðàâà» — ïîäîáíûìè âûñêàçûâàíèÿìè âû íàñòðàèâàåòå ìàëûøà ïðîòèâ äðóãèõ âçðîñëûõ (êîòîðûå íå âûïîëíÿþò âàøè òðåáîâàíèÿ ïî åãî âîñïèòàíèþ).
Æàëîáà ¹5. Íà íåõâàòêó ñâîáîäíîãî âðåìåíè
Âàðèàíòû: Êàæäûé äåíü ïåðåä ñíîì ðåáåíîê æàëóåòñÿ, ÷òî îí ÷òî-òî íå óñïåë ñäåëàòü — «ß îïÿòü íå óñïåë ïîñìîòðåòü ìóëüòèêè». Èëè, êîãäà âû åãî ïðîñèòå ïîìî÷ü îí ãîâîðèò, ÷òî îïÿòü íå óñïååò ïîèãðàòü â êîìïüþòåð, ïîðèñîâàòü.
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Âîçìîæíî, âû ñëèøêîì çàãðóçèëè ìàëûøà, è ó íåãî äåéñòâèòåëüíî, íåò ñâîáîäíîãî âðåìåíè. Èëè ðåáåíîê íå óìååò ñàìîñòîÿòåëüíî ïëàíèðîâàòü åãî, îí ñëèøêîì óâëåêàåòñÿ îäíèì äåëîì, â óùåðá îñòàëüíûì çàíÿòèÿì.
Êàê îòâå÷àòü: ×òîáû èçáåæàòü æàëîá íà íåõâàòêó âðåìåíè – ñîñòàâüòå âìåñòå ñ ìàëûøîì ïîäðîáíûé ðàñïîðÿäîê äíÿ, â êîòîðîì ïîìèìî âðåìåíè ïîñåùåíèÿ ðàçëè÷íûõ ñåêöèé áóäåò ìåñòî äëÿ âûïîëíåíèÿ âàøèõ ïîðó÷åíèé (ïîìîùü ìàìå) è ñâîáîäíîå âðåìÿ. Çàðàíåå ïðåäóïðåæäàéòå ðåáåíêà î çàïëàíèðîâàííûõ äåëàõ «çàêàí÷èâàé èãðàòü, ÷åðåç 20 ìèíóò ìû áóäåì ìûòü ïîë». Òîãäà ó íåãî áóäåò âîçìîæíîñòü ìîðàëüíî ïîäãîòîâèòüñÿ ê íåïðèÿòíîé îáÿçàííîñòè è âàøà ïðîñüáà íå áóäåò äëÿ íåãî íåîæèäàííîñòüþ.
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: «Òû ïðîñòî î÷åíü ìåäëåííî âñå äåëàåøü» — âàøà çàäà÷à ñîñòàâëÿòü ðàñïîðÿäîê äíÿ ñ ó÷åòîì èíäèâèäóàëüíûõ îñîáåííîñòåé ðåáåíêà. Åñëè âû çíàåòå, ÷òî ìàëûø äîëãî îäåâàåòñÿ (óìûâàåòñÿ, åñò) îòâîäèòå íà ýòè ïðîöåäóðû ñòîëüêî âðåìåíè, ñêîëüêî åìó íåîáõîäèìî. Íå òîðîïèòå ÷àäî ôðàçàìè «äàâàé áûñòðåé, ìû îïàçäûâàåì» — åñëè âû áóäåòå ïîäãîíÿòü åãî, ó ìàëåíüêîãî ÷åëîâåêà âîçíèêíåò îùóùåíèå ïîñòîÿííîé íåõâàòêè âðåìåíè.
Æàëîáà ¹6. Íà ïðîáëåìû â äåòñêîì ñàäó
Âàðèàíòû: «Ó ìåíÿ îïÿòü íè÷åãî íå ïîëó÷àåòñÿ», «ß õóæå âñåõ ðèñóþ (ïðûãàþ, ïîþ)».
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Ìàëûø õî÷åò âûñêàçàòüñÿ è ïîäåëèòüñÿ ñ âàìè ñâîèìè ïðîáëåìàìè. Åìó íóæåí ñëóøàòåëü. Åñëè ðåáåíîê âñå âðåìÿ æàëóåòñÿ íà îäíî è òîæå (ÿ ïëîõî ïîþ) – îí, òàêèì îáðàçîì, ïûòàåòñÿ îáúÿñíèòü âàì ñâîè ïðèîðèòåòû.
Êàê îòâå÷àòü: Âíèìàòåëüíî âûñëóøàéòå æàëîáû ìàëûøà. Âñå, ÷òî îò âàñ òðåáóåòñÿ ýòî èçîáðàæàòü íåïîääåëüíûé èíòåðåñ (à âåäü ýòî íå ñëîæíî, ïðàâäà?..) ê åãî ïðîáëåìàì è ïåðèîäè÷åñêè âñòàâëÿòü îáîäðÿþùèå ðåïëèêè òèïà «Íàäî æå!». À êîãäà îí, íàêîíåö, âûãîâîðèòüñÿ, ïîäâåäèòå èòîã: «ß óâåðåíà, ÷òî òû ñî âñåì ñïðàâèøüñÿ, òû âåäü òàêîé óìíûé (íàñòîÿùèé ñèëà÷, ñàìàÿ êðàñèâàÿ, ëó÷øå âñåõ ïîåøü…)». Íå ïûòàéòåñü ïðîàíàëèçèðîâàòü ñèòóàöèþ è äîêîïàòüñÿ äî èñòèíû. Âàøà çàäà÷à âåðíóòü ðåáåíêó âåðó â ñåáÿ è îïòèìèñòè÷åñêèé âçãëÿä íà æèçíü. Îáÿçàòåëüíî ïîèíòåðåñóéòåñü, ÷åì âû ìîæåòå ïîìî÷ü â äàííîé ñèòóàöèè è ïðåäëîæèòå íåñêîëüêî âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû (äàâàé ÿ òåáÿ íàó÷ó ðèñîâàòü, õî÷åøü çàïèñàòüñÿ â ìóçûêàëüíóþ øêîëó).
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: Íå ïûòàéòåñü óñïîêîèòü ÷àäî ôðàçàìè òèïà «ýòî ðàçâå ïðîáëåìû! Âîò ó ìåíÿ ñåãîäíÿ …».  äàííûé ìîìåíò ðåáåíîê èùåò æèëåòêó, â êîòîðóþ ìîæíî ïîïëàêàòüñÿ. Îí íå ãîòîâ âûñëóøèâàòü âàøè ïðîáëåìû, òåì áîëåå, ÷òî íà åãî óðîâíå åãî íåïðèÿòíîñòè åìó, äåéñòâèòåëüíî, êàæóòñÿ ñóùåñòâåííûìè è áîëåå ñåðüåçíûìè, ÷åì âàøè.
Æàëîáà ¹7. Íà æèçíü
Âàðèàíòû: Íà âîïðîñ «Êàê äåëà» — ó ðåáåíêà âñåãäà îäèí îòâåò — ïëîõî, íå î÷åíü, äà òàê ñåáå.  îáùåì, äåíü íå çàäàëñÿ, æèçíü íå óäàëàñü.  ðàçãîâîðàõ ñ äðóãèìè äåòüìè îí ÷àñòî ãîâîðèò ôðàçó «Âåçåò òåáå». À ðàññêàçû î äðóçüÿõ íà÷èíàåò ñî ñëîâ «Êàê õîðîøî Ìàøå, ó íåå åñòü áîëüøîé âåëîñèïåä (ñîáàêà, êîìïüþòåð, òåëåâèçîð).
Òàéíûé ñìûñë æàëîáû: Ó ðåáåíêà ïåññèìèñòè÷åñêèé ñêëàä õàðàêòåðà. Îí íå óìååò ðàäîâàòüñÿ òîìó, ÷òî èìååò è çàâèäóåò îêðóæàþùèì. Ïðåæäå ÷åì âèíèòü åãî çà «ãðóñòíûé» âçãëÿä íà æèçíü – âíèìàòåëüíî ïðîàíàëèçèðóéòå ñâîè ðàçãîâîðû äîìà. Ñêîðåé âñåãî ìàëûø ïîñòîÿííî ñëûøèò îò âçðîñëûõ î êàêèõ-òî ïðîáëåìàõ, êîòîðûå íàäî ñðî÷íî ðåøèòü è âîñïðèíèìàåò ñâîþ æèçíü, êàê îäíó áîëüøóþ «íåâåçóõó». Ïðè ýòîì îò ïîñòîðîííèõ îí íè÷åãî ïîäîáíîãî íå ñëûøèò, è óâåðåí, ÷òî èì æèâåòñÿ çíà÷èòåëüíî ëåã÷å.
Êàê îòâå÷àòü: Âàøà çàäà÷à íàó÷èòü ðåáåíêà ðàäîâàòüñÿ òîìó, ÷òî èìååøü è öåíèòü íàñòîÿùåå. Ïîìåíüøå îáñóæäàéòå äîìà ðàçëè÷íûå ïðîáëåìû. Ïðåæäå âñåãî, ïîñòàðàéòåñü ñàìè íàó÷èòüñÿ ðàäîâàòüñÿ íàñòîÿùåìó è àêöåíòèðóéòå âíèìàíèå êðîõè èìåííî íà ïîëîæèòåëüíûõ ìîìåíòàõ. Çàâåäèòå òðàäèöèþ äëèòüñÿ äðóã ñ äðóãîì ïðèÿòíûìè ñîáûòèÿìè. Ïóñòü, íàïðèìåð, çà óæèíîì êàæäûé ÷ëåí ñåìüè ðàññêàæåò, ÷òî ó íåãî õîðîøåãî ïðîèçîøëî çà äåíü, è êàê îí ýòîìó ðàäîâàëñÿ. Ïåðâîå âðåìÿ âàì ïðèäåòñÿ âûòÿãèâàòü èç ðåáåíêà ïðèÿòíûå âîñïîìèíàíèÿ ïðè ïîìîùè íàâîäÿùèõ âîïðîñîâ, íî ïîñòåïåííî îí íàó÷èòüñÿ îáðàùàòü âíèìàíèÿ èìåííî íà ïîëîæèòåëüíûå ìîìåíòû æèçíè.
×òî íå íàäî ãîâîðèòü: «Âå÷íî ó òåáÿ âñå ïëîõî», «Òû îïÿòü âñåì íåäîâîëåí» — îò òàêîé «ïîääåðæêè» ðåáåíêó ñòàíåò åùå õóæå.
Æàëîáû áåç òàéíîãî ñìûñëà, êîòîðûå íåëüçÿ èãíîðèðîâàòü:
Íà çäîðîâüå;
Íà ÷óâñòâî ãîëîäà;
Íà æàæäó;
Íà æåëàíèå ñïàòü;
Íà ñòðàõ.