На доске объявлений в подъезде и в моём почтовом ящике появилось объявление о том, что УК (управляющая компания в данном случае) решила проверить индивидуальные приборы учёта (ИПУ):

а)что у жителей действительно есть водяные счётчики;

б) правильность их показаний.

В определённое время придут сотрудники УК, а если у кого-то нет возможности их принять, то звоните по телефону, договаривайтесь или пришлите фотографии по E-Mailу. На фотографиях должны быть видны номера счётчиков .

А кто не впустит УК или не предоставит эти сведения предложенным способом - будет платить за воду по повышающему коэффициенту -в 1,5 раза выше. И сладострастно схему предоставили.

Проверила достоверность изложенного в объявлении на сайте УК (вот такая я зануда) и в тот же вечер, в последний день февраля, в 23-18 (допустим) я отправила письмо с фотографиями. Ни ответа, ни привета. Подтверждения о получении письма тоже нет. А так как я не считаю, что моя УК отягощена высокой моралью, порядочностью и кристальной честностью и , к гадалке не ходи, затеяла всю эту свистопляску только ради того, чтобы ещё больше обобрать жильцов, обсчитывая их по высокому тарифу,  то решила проверить, получили ли они моё письмо.

Через четыре дня звоню по указанному в их объявлении телефону и прошу подтвердить, что письмо они получили.

Ужасным хамским голосом с такими же интонациями мне сообщают, что они не скажут, получили ли моё письмо. Как, почему? Потому. И отвечать мне на него тоже не будут. У них аж  400 (четыреста) писем пришло.

- Но ведь это не так много, удивлённо замечаю я. 

- Нам прислали целых два дома, - отвечают. И смотреть мы ничего не будем.

- Неужели целых два дома прислали вам одномоментно в последний день февраля, в 23-18? И неужели так сложно посмотреть письмо по дате и времени?

- Мы не будем этого делать.

Напомню, что схему придумали они, не жильцы, и предложили её неукоснительно соблюдать тоже они.

То есть, они не обрабатывают полученную почту, не табличат, не выстраивают по адресам в алфавитном порядке... Просто сидят и собачатся с позвонившими. Возможно, они не умеют работать с информацией? - это была первая мысль. А потом подумала, может, это у них так и задумано. 

Зачем вникать в пришедшие письма? Тогда придётся признать, что информация была отправлена и получена, а это значит, ещё глубже залезть в карман жильцам не получится. Не исключаю, что эти письма прямиком в спам или корзину отправляются.

Хотела жалобу написать, разозлилась. Да кто эту жалобу увидит? Лучше здесь и в районном паблике напишу, больше пользы будет.