До того как забрать ответ из управления здравоохранения мэрии, я звонил и выяснял, кто занимается моей жалобой, интересовался как идут дела, и почему же меня не приглашают. Ведь медицинские документы находятся у меня на руках, а прошло уже 3 недели.

Это звонок Заиграеву Александру Леонидовичу, руководителю отдела. Было это 14 июня 2011 года.
"Если у Вас есть что-то еще, пишите, мы еще раз Вам ответим"

В этот же день в приемной я узнал, что ответ на мою жалобу уже готов и его можно забрать. Хотелось понять, как же они написали ответ, не взглянув в медицинскую карту.
Это звонок непосредственно исполнителю, Татьяне Петровне.

Через несколько дней 17 июня 2011 я заехал в управление здравоохранения за ответом и задал свои вопросы уже не по телефону. Заиграев Александр Леонидович ответил, что если меня что-то не устраивает, то я могу обращаться в суд.

Это лишь часть разговора. Весь разговор продолжался больше часа.
Но ничего внятного на свои вопросы я так и не услышал:
Кто конкретно меня вызывал и не вызвал?
Читали ли Вы мою жалобу?
Почему не позвонили мне на мобильный, который указан в жалобе?
Как комиссия ознакомилась с медицинскими документами, если они у меня на руках?
Почему не подняли тревогу, когда комиссия не получила мою медицинскую карту? А из этого вопроса логически следует вопрос, который не прозвучал:

Почему комиссия тогда дала положительную оценку всем действиям врачей, тем более что Главный врач 12 больницы сказал, что они виновны?
     © Это было бы смешно, если б не было так грустно

 

 

Ну что сказать, это не ответ, это отписка.

Во-первых, комиссия не могла "проанализировать медицинские документы", так как моя медицинская карта и все заключения из диагностических центров находятся у меня на руках. А если комиссия пришла проверять, а ей вместо мед. карты анализ мочи показали, а те ничего не заметили, то возникает вопрос - что же это за комиссия такая "добрая", и почему она такая добрая?

Во-вторых, "диагноз заболевания" вообще не был выставлен, и это можно услышать на приеме у терапевта и на Врачебной комиссии (речь о первичном диагнозе).

В-третьих, по поводу "стационарного этапа" лучше бы уж молчали. Я 5 месяцев их просил госпитализировать меня, ответ был однозначный, и прослушать его можно кликнув сюда (замечу, что эта запись была сделана 9 марта, и 9 марта мне закрыли больничный). По этому поводу, собственно, и была жалоба, кроме всего прочего.

Ну, и четвертое, меня никто из комиссии не вызывал, никто не звонил, не присылал писем и приглашений. Мне не просто обидно читать подобное, что я куда-то не явился. У меня возникает подозрение, что мою жалобу просто не читали. Потому что в жалобе (в самом конце жалобы) указан мой мобильный телефон, это хорошо видно здесь. Так что если бы со мной хотели встретиться, то просто бы позвонили.

Сегодня заехал в мэрию и передал жалобу.

В Управление здравоохранения мэрии г. Новосибирска

 

           19 октября 2010 г. я обратился в поликлинику № 12 г.Новосибирска с отеком ног.  Мне выписали там больничный, который продлялся в течение  5-ти месяцев и был закрыт 9 марта 2011 года.
            С  19 октября по 9 марта я находился на больничном, но за это время врачи 12-й поликлиники не то, что помочь, они даже диагноз определить не смогли. Я обращался к заведующей Томашковой Елене Викторовне, обращался к заместителю главврача Владимировой Людмиле Карловне с просьбой направить меня на обследование в больницу (т.е. госпитализировать), если они сами не могут ничего сделать, но на мои просьбы внимания не обращали.  Подчеркиваю, это было не единичное обращение. С ноября по март я их просил положить меня в больницу. Но они отказывались мне помочь.
            Замечу, что в медицинской карте есть запись хирурга Якушевой от 14 февраля, где она рекомендует госпитализировать пациента.  Владимирова и  И.О. заведующей на тот момент Косолапова об этом знали. Якушева не просто сделала запись в карточку, она обратилась к И.О. заведующей поликлиники Косолаповой.  

            Сосудистый хирург 12-й больницы  Домников Александр Вадимович 31.01.11 произнес: «Да они там совсем ослепли что ли? У Вас же так патология  суставов будет»! И выписал мне направление на  R-графию и УЗИ голеностопных суставов. А также рекомендовал обратиться к ревматологу.  Это направление вклеено в мед карте.  Но  в 12 поликлинике мне не смогли ответить, где я могу сделать УЗИ голеностопных суставов, и сказали, - «ладно, это Вам не нужно, R-графии достаточно» (Владимирова).

            На приложенном диске можно услышать слова терапевта Леготиной: «я просто терапевт, я занимаюсь механической работой, я продляю Вам  больничный. Могу направить Вас к специалисту. К какому специалисту Вас направить?»
            Сначала эти слова меня удивили и немного рассмешили. Но вскоре я понял, что это вовсе не смешно, и что эти слова можно выбить на входе в поликлинику в качестве девиза. Потому что все, что они делали  с  19 октября по 9 марта - это  продляли больничный лист и направляли сдавать анализы, а также к специалистам. «Ну как, лучше стало или хуже? Ладно, придете через неделю».

            Диагноз, поставленный в институте лимфологии, был поставлен лишь в конце декабря. Лимфодема - это вторичный диагноз. Терапевтам необходимо было выяснить причину отеков, первичный диагноз. Это сделано не было.
            Кроме того, с октября до конца декабря я находился на больничном, но никаких лекарств, мне не выписывали. А то, что назначали, отменяли через неделю. Если болезнь не лечить, ее можно запустить. Естественно, если не определили первичный диагноз, то и не понятно, какие лекарства назначать.

            Флебодия – это лекарство от вторичного заболевания. Тем не менее, кроме флебодии, с конца декабря мне больше ничего не назначали.

              Более 20 раз я ездил в различные диагностические центры (замечу, это были платные обращения), но врачи так и не смогли найти у меня орган (сердце, печень, почки и т.д.), на который можно было бы списать болезнь, сказав, что это он является причиной заболевания. Поэтому вдвойне обидно на слова заместителя главврача Владимировой: «Я  Вам сказала, какая причина – скорее всего алкогольная. Вот мой Вам такой ответ. Прямой и достаточно ясный. Вот такое мое умозаключение, и я его скажу где угодно».
            Она мою медицинскую карту смотрела не раз. Но дело даже не в том, что кто-то  что-то сказал. Дело в том, что со слов зам главврача, а ранее невролога Владимировой,  невролог Семенова «послушно» поставила мне диагноз  «полинейропатия нижних конечностей». И хотя я Владимировой говорил не раз и не два, что я абсолютно не пью и не курю, переубедить ее было невозможно.  Меня упорно лечили от полинейропатии. Тем не менее, кроме меня есть мои соседи, мои родственники, коллеги по работе, в конце концов, руководство на работе. Можно было созвониться и задать кому-нибудь из них вопрос.
             «Ведь я  же врач, я могу Вам задавать такие вопросы». Да, врач имеет право задавать вопрос подобного рода, но вопрос нужно было задавать до начала  терапии! Да и вопроса, как такового,  не было. Была и есть  безапелляционная уверенность в своей правоте. Несколько раз на диктофон было записано, что я говорил Владимировой, о том, что я абсолютно не пью, но каждый раз она это “забывала”. Это можно услышать в приложенных файлах. В том числе и на ВК № 663 на 3 мин: «Ну, первичный диагноз надо уточнять. Но я считаю, что надо с наркологом…»  
            Я не думаю, что она настолько глупа, чтобы действительно так думать.  Я полагаю, что это попытка хоть чем-то унизить и оскорбить пациента.  Хотя бы таким унизительным диагнозом, хоть и «липовым». Потому что нормальному человеку достаточно услышать это 1 раз, чтобы понять и запомнить. Перед врачом  человек раскрывает не только свое тело, но и все свои тайны, свою душу. И если человека обидеть, плюнуть в душу, то он, вероятно, замкнется надолго. Врач не должен так поступать.

            Итак, если все органы здоровые, тогда только одно,- значит ты злостный алкаш. Увы, это не анекдот. Это логика заместителя главврача 12 поликлиники Владимировой Людмилы Карловны. Разве это может быть логикой доктора? Не должно. А вот почему она так поступает.… Считаю, что подобные люди просто не должны работать в медицине. 

            Теперь о заключении ВК № 663. «На основании представленных обследований… признан трудоспособным». Непонятно, какое отношение к ВК № 663 от 09.03.2011г. может иметь “представленная” МРТ – томография головного мозга от 08.10.2009г.? Эту томографию я делал в связи с подозрением на сотрясение ГМ в 2009году. Никакого отношения к отеку ног она не имеет.

             «Необходимо Вам еще раз  ехать в институт лимфологии, ...алгоритм обследования  Вы выполнили полностью…  Не нравится, что там только платные консультации? Ну, тогда, заканчивайте лечение у невролога и выписывайтесь» - это слова Владимировой. Но почему я должен кому-то платить, если у кого-то не хватает образования, чтобы установить первичный диагноз?
             Из результата ВК № 663: «В настоящее время больной категорически отказывается…». А где мой письменный отказ ехать в институт лимфологии? Где направление? Без направления я сам никуда не смогу попасть. На направлении, по которому я ездил в институт лимфологии в декабре 2010 года, стояло 3 печати.
             Зато есть звуковой файл, где ясно слышно, что «я не отказываюсь. Мне не нравится, что там только платные консультации». Кроме того, я там был и прекрасно знаю, что мне там скажут. Что «это не наше заболевание, это терапевт должен найти причину отеков».
            Но если не искать причину болезни, то и не найдешь. А отправлять в институт лимфологии по второму кругу – это не значит искать. В данном случае,  это попытка списать все на других – это он отказался, это они не нашли. Ну, а что вы сделали? Анализ мочи да  томографию от 2009 года приложили?

            Из результата ВК № 663: «Полинейропатия нижних конечностей…». Ну, это понятно, я же для них злостный алкоголик, хотя абсолютно не пью.
             А «астено – ипохондрический синдром» это нечто. То есть  я настолько надоел им уже с просьбами о госпитализации, что даже диагноз “подобрали”. Это ж как нужно ненавидеть пациентов! А как же слова Домникова, его направление, рекомендации Якушевой? И как же та же полинейропатия?

           «Мы не можем Вас госпитализировать, потому что не знаем диагноз...». Ну а полинейропатия, разве не диагноз?

            Комиссия ВК № 663 записана на диктофон. Из разговора понятно, что меня совершенно не слушают.  До нового года я не пил ни одной таблетки, после нового года стал пить лекарства, и, тем не менее,  все хором  голословно утверждают: «Вы чувствуете себя лучше»! А в чем это «лучше» проявилось?
           Плюс ко всему, 28.02 в медицинской карте записано (с моих слов), что меня беспокоит сильная боль в правом голеностопном суставе,  но об этой записи забывают.
            О боле в правой ноге я говорил также и на ВК № 663, а также о том, что отек на ногах у меня не прошел.  Это было 9 марта 2011,  и  9 марта  меня выписывают.
            Ну а слова Томашковой на ВК про «хронические заболевания» меня просто поразили. Это когда же это заболевание хроническим успело стать? И если так, кто тогда ответит, за то, что отек на ногах не лечили 5 месяцев, вернее уже 7 и довели до хронического заболевания?

              И это врачи? Мне такие врачи не нужны. У меня к ним доверия нет. Когда я попросил Владимирову назвать мне причину болезни, меня назвали алкоголиком, когда я попросил ее положить меня на обследование, мне поставили диагноз «астено-ипохондрический синдром». А какой диагноз она придумает мне завтра?
              Мне очень не нравится, когда кто-то начинает шельмовать.  Но если начинают мухлевать врачи, - люди,  которые отвечают за  твое здоровье, это просто недопустимо.  В данном случае, считаю, что Владимирова должна быть уволена без разговоров.  Ведь в эту  поликлинику мне еще придется обращаться.

              Сначала я написал претензию главврачу 12 больницы Фролову Я.А.. Замечу, что на следующий день (29 марта) я был госпитализирован и к работе врачей в больнице претензий нет.
              Но вот заключительный  диагноз меня немного удивил – нет никакого первичного диагноза, а вернее отек ног и есть первичный диагноз (первичный лимфостаз).  Другими словами получается, причиной отека ног является отек ног.
              Да и существенных наказаний никто не получил. Пальчиком только пригрозили и забыли.
 

 

«….если болезнь та, которая сама себя вылечивает, - дело времени,  все проходит и наступает выздоровление»  – это  сказала  Владимирова.
          Ну и долго мне еще ждать?

 

PS  Отек ног никуда не делся, хотя после больницы стал меньше.
PPS  Медицинская карта находится у меня. Мой телефон 8913…..
PPPS  Данная жалоба, звуковые приложения к ней, а также ответ на нее будут размещены в Интернете.  

 

 

 

Мы подумали и я решила, зачем Вас лечить, достал ты уже нас...

И вообще, я считаю, что Вам надо к наркологу.

 

С помощью этого файла становится ясно, что диагноз мне поставлен не был. А также слышен четкий ответ на просьбу направить меня на обследование в больницу. Запись была сделана 9 марта 2011 года и в этот же день мне закрыли больничный.

Так я узнал, что я злостный алкоголик, хотя не пью и не курю, а лечат меня от последствий алкоголизма ))

           

          В начале октября 2010 года, не помню уже точно какого числа, я обнаружил, что у меня  отекли ноги.  Сначала пришлось попросить отгул на работе, «в связи с плохим самочувствием». Но через неделю было понятно, что к врачам все-же придется обращаться.

          19 октября пошел в поликлинику, где мне выписали больничный и сказали, чтоб пришел через неделю. При этом никаких таблеток сначала не назначили, а выписали их лишь в конце декабря.  

           И так  продолжалось 5 месяцев, до 9 марта.  Нет, отек на ногах никуда не делся, просто я им надоел.

           Примерно через 3 месяца я понял, что такая медицина пахнет судом. И начал ходить к врачам с диктофоном. Они, конечно, направляли меня к специалистам, чтобы найти у меня какой-нибудь "не очень здоровый" орган, и списать все на него. Но такого не нашли и вот результат… 

            Помочь они мне не смогли, выписали, не вылечив и не определив диагноз. Но самое  обидное, что когда я попросил назвать мне причину болезни, Зам главврача Владимирова ответила – «Причина болезни - Ваш алкоголизм». Это я-то алкоголик? Я не пью и не курю. Причем говорил я ей об этом несколько раз. И все это записано на диктофон. Напомню, что ни одного больного органа у меня не нашли. Но меня упорно лечили от полинейропатии (болезнь, при которой ноги теряют чувствительность, бывает обычно у злостных алкоголиков и больных диабетом).  Поэтому считаю, что таких «врачей» нужно гнать в шею, а лучше сажать.  Когда ты не пьешь, а тебя начинают лечить от последствий алкоголизма, собираются делать «дезинтоксикацию», колют тебе что-то в вены - это уже слишком.

            Мало того, что они не смогли за 5 месяцев поставить мне диагноз, но когда я попросил направить меня в больницу на обследование для установления диагноза, то на Врачебной Комиссии меня в итоге назвали симулянтом, написав в заключении, что у меня «астеноипохондрический синдром». 
            Только в медицинской карте есть запись хирурга Якушевой, где она рекомендует "госпитализировать пациента".

            Сначала я передал жалобу главврачу 12-й больницы. Хотя написана она была для упраления здравоохранения мэрии. Но результат – им пригрозили  пальчиком и забыли:

 

             Правда, после жалобы главврачу меня госпитализировали, но толку  - ноль. Отек до сих пор никуда не делся. 

             На днях передам свою жалобу на врачей 12-й поликлиники Новосибирска в Управление здравоохранения мэрии. Жалобу, ответ, а также звуковые файлы опубликую.

 

Претензии к заместителю главврача городской клинической больницы №12 Владимировой Л.К.

1. С октября 2010 по март 2011, пока я находился на больничном, мне не был выставлен первичный диагноз. Это записано с помощью диктофона 9 марта на приеме у терапевта, а также на Врачебной комиссии. В этот же день мне закрыли больничный.

2. Я с ноября по март просил положить меня в больницу, так как сами они не могли определить диагноз, но мне отказывали. Хотя в медицинской карте есть направление хирурга на госпитализацию. Эти отказы зафиксированы на диктофоне. За мою настойчивость в результатах ВК Владимирова написала, что у меня якобы астено – ипохондрический синдром.

3. Когда главврач узнал, что я подготовил жалобу в управление здравоохранения, только тогда он позвонил мне и предложил лечь в больницу. Но даже после больницы отек ног никуда не делся. Медицинская помощь мне так и не была оказана в должной мере.

4. Я несколько раз говорил заместителю главврача Владимировой, что я не пью и не курю. Но, тем не менее, она меня обвиняла в алкоголизме. На мой вопрос о причине заболевания даже на Врачебной комиссии 9 марта, она сказала, что считает, что мне нужно к наркологу. Потому что причина болезни - мое пьянство. Все это зафиксировано с помощью диктофона.

5. Мне назначали лекарства только от вторичного заболевания.

6. За то, что я попросил Владимирову назвать мне причину болезни, меня назвали алкоголиком, когда я попросил ее положить меня на обследование, мне поставили диагноз «астено-ипохондрический синдром». А какой диагноз она придумает мне завтра, если про жалобу она уже в курсе?

      

      

       924861013