СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТАКОЙ ХОРОШИЙ МАТЕРИАЛ, Я ПОЧТИ ВСЁ СЕБЕ ПРИХВАТИЛА, ЭТА ТЕМА НАСТОЛЬКО АКТУАЛЬНА ДЛЯ МЕНЯ! ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ С КОММУНАЛЬЩИКАМИ И ЧИНОВНИКАМИ ВОЕВАТЬ ..К СОЖАЛЕНИЮ ( ЭТО ТАК ВЫМАТЫВАЕТ МОРАЛЬНО)... Я СКОЛЬКО ДНЕВНИКОВ ПРОСМОТРЕЛА, НО НИ У КОГО ТАКОЙ ТЕМЫ НЕ НАШЛА ПОКА.....ЕЩЁ РАЗ ВАМ СПАСИБО, УСПЕХОВ ВАМ!!!