Записи Друзья Комментарии
милена70
Аватар милена70

 -Приложения

  • Перейти к приложению Я - фотограф Я - фотографПлагин для публикации фотографий в дневнике пользователя. Минимальные системные требования: Internet Explorer 6, Fire Fox 1.5, Opera 9.5, Safari 3.1.1 со включенным JavaScript. Возможно это будет рабо
  • Перейти к приложению Всегда под рукой Всегда под рукойаналогов нет ^_^ Позволяет вставить в профиль панель с произвольным Html-кодом. Можно разместить там банеры, счетчики и прочее
  • Перейти к приложению Индикатор места в рейтинге Яндекс Индикатор места в рейтинге Яндексвот:)
  • Перейти к приложению Календарь биоритмов Календарь биоритмовЭтот бесплатный калькулятор биоритмов Вы можете разместить у себя в блоге или на своей домашней странице. Это позволит Вам или вашим друзьям не терять время в Сети в поисках программы биоритмов, а сра
  • Перейти к приложению Каталог блогов Каталог блоговКаталог блогов позволяет упорядочить блоги людей и сообществ по категориям, позволяя быстрее находить нужные и интересные блоги среди огромного количества блогов на сайте li.ru

 -Интересы


Исчезают деньги с телефона. Прошу совета

Среда, 24 Декабря 2014 г. 14:59 + в цитатник

http://www2.newanons.ru/media/cache/6e/db/6edbd8083dc7cb1c9dad8a220fb725d3.jpg

Картинка с сайта 

Прошу совета у друзей.

У меня такая проблема - исчезают деньги с телефона.

Вчера положила 50 р, а сегодня баланс на нуле и номер заблокирован. У меня МТС, тариф (дословно не могу сказать) - 50 копеек на звонки внутри сети.

Вчера два раза по минуте позвонила дочери (МТС) и сегодня один раз мужу (МТС). В результате пришло СМС об остатке на балансе (9 рублей).

Я "облезла", подумала, что это ошибка и сама тут-же запросила данные о балансе (*100#) - в результате выскочила ещё меньшая сумма - 0,55 копеек. И вслед за этим СМС о блокировке номера.

Самое интересное, что такая же хрень просходит и с другим номером (у меня два телефона - один старенький, но выбрасывать жалко, и один новый - дочери на день рождения подарили).

Запросила через вход в личный кабинет данные о звонках. Но детализацию ПОЛНУЮ не получила (полная - это когда КОМУ и КОГДА звонила).

Выдали просто данные о количестве входящих и исходящих. Вот такая вот детализация.

Собираюсь идти лично ругаться.

Но предварительно решила попросить совета у вас. Возможно, у кого-то были такие проблемы с последующим их решением.

С уважением Милена..........

Рубрики:  О _ Б _ Р _ А _ Щ _Е_ Н _ И _ Я
Метки:  

Процитировано 4 раз
Понравилось: 4 пользователям
Нравится

Комментировать — К дневнику — Страницы: [1] [Новые]
Бельгимина   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 15:08 (ссылка)
МТС - операторы любят подключать платные услуги без вашего ведома, скорее всего и Вас подключили. Я ходила в офис ругаться.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Среда, 24 Декабря 2014 г. 15:17ссылка
Juliy_Li
Они мне без моего ведома подключили интернет с абонентской платой, я тоже ходила разбираться...
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
LilialeX   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 15:18 (ссылка)
В любом случае надо идти в офис оператора, там должны разобраться.
Ответить С цитатой В цитатник
tatiananikolaeva   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 15:43 (ссылка)
У меня так было, оказалось, есть однофамилица и к ней идут мои вложенные деньги. а ее долги ко мне. Ходила в офис, все возместили и разобрались. Ошибка оператора.
Ответить С цитатой В цитатник
Ленна14   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 16:00 (ссылка)
А через личный кабинет через интернет не пробовали посмотреть? Может,какие услуги подключены? Я так смотрю и теле 2 и мтс и мегафон. У меня два телефона-на каждом по 2 симки. И маме так сделала-разные тарифы.
Я года 3 назад чтобы скачать программу,заплатила с телефона,и вдруг заметила-каждый день со счёта снимается 20 руб. Позвонила,оказалось,что это за то,что скачивала на комп с инета,но мне и нужна то была одна программа,а не каждый день качать
Ответить С цитатой В цитатник
ВасилисаСчастливаяЯ   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 16:07 (ссылка)
Позвоните оператору - дадут полный отчёт о ваших исчезнувших деньгах. О блокировке телефона впервые слышу. А о денежках оператор отчитается - в какое время и в какой сумме были сняты ваши деньги.
Ответить С цитатой В цитатник
monicabela   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 16:07 (ссылка)
Они ,МТС, просто воры. Я от их услуг отказалась еще 4 года назад..... Выбросьте симку и купите другую, другого оператора
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Среда, 24 Декабря 2014 г. 19:57ссылка
аграфена_31
Симку просто так нельзя выбрасывать, нужно заблокировать в офисе обязательно.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Elena_laitdream   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 16:12 (ссылка)
Лично мне МТС нравится, а вот Билайн очень грешит снятием денег непонятно за что, так что....))))
У меня был подключен интернет - подключили сами, я им ни разу и не пользовалась. Быстро заметила, отключила. Еще был подключен автоответчик,который мне совершенно не нужен, - тоже платная услуга. Увидела все через личный кабинет,но Билайн автоматически дает в личном кабинете расшифровку подробнейшую. Скорее всего, Милена, придется идти в офис....((((
Ответить С цитатой В цитатник
Galinka-Solovei   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 16:20 (ссылка)
Позвоните оператору и объясните ситуацию. Наверняка подключен интернет или ещё какая услуга, о которой Вы даже не догадываетесь. И переключите свой тариф на "Супер МТС", при этом отключив на этом тарифе все платные услуги. Я уже пол года, как 300 руб. положила и больше ни-ни. На все МТС и городские - звонки бесплатные. Для Билайна у меня другая симка, тоже с очень выгодным тарифом. Так что советую, я уже сама иногда удивляюсь, что связью пользуюсь, а денег не вношу. И домашний стал не нужен, на все городские звоню с мобильного.
Ответить С цитатой В цитатник
ява100   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 17:05 (ссылка)
Привет! не надо некуда ходить ,заведите себе личный кабинет и все увидите дома.сидя на диване.Там все прозрачно какие услуги подключены,какие деньги за что списывают и можно просмотреть все звонки, смс-ки и вообще куда уходят деньги.У меня тоже в билайне подключили интернет. деньги улетали ,я подключила личный кабинет-проследила по распечаткам-оказалось -500руб.списали .В личном кабинете можно отключать и включать любые услуги,так я отключила все ненужное и позвонила в билайн и представляете! мне все вернули.И сейчас как только возникает какое-нибудь подозрение тут же проверяю все свои услуги и траты и телефон мужа подключила-так что очень удобно и ходить никуда не надо Рекомендую.Про Личный кабинет почитайте в инете!Удачи!
Ответить С цитатой В цитатник
Gala68   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 17:39 (ссылка)
Воюю с МТС постоянно... То гудок платный ( за 100руб. в месяц ), то ещё какую нибудь ненужную хрень... Последний раз подключили платную услугу " новости о звёздах".
По телефону не разбираюсь с ними, так как там только футболят , в офис идти- лень , так вот - общаюсь исключительно по почте. Очень подробно всё описываю, если пару дней нет ответа- отправляю с меткой " ПОВТОРНО".
Пока удаётся всё отыграть.... Но ..НАДОЕЛО.
Уже появилось стойкое желание поменять оператора....
Ответить С цитатой В цитатник
TravVera   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 18:31 (ссылка)
У меня Билайн. Где то 2 месяца назад стали приходитть СМСки и что бы их удалить, надо сначало открыть - и снималось сразу по 75руб. Писала им на сайте (в кабинете ничего не было видно), через неделю перестали приходить.
На МТСе скачивала платно (брала на 1 день), снимали чуть не ежедневно, замучилась обзванивая все их номера помощи. наберите этот, не помогает? ну наберите вот этот и ещё вот этот...... Где то неделю промучилась за минусом 350рубликов. Лучше в офис идти и разбираются пусть.
Ответить С цитатой В цитатник
Bolshay_devochka   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 18:47 (ссылка)
берите симки Мегафона,у меня МТС еще долги хотели заставить платить,которых я не делала,Билайн списывал лишнее,сам абонентскую плату брал.Сейчас уже год с Мегафоном дружу,пока не обманывали))) А билайн даже предлагал 3 тыс. на номер,если я не уйду)))Я номер свой оставила,когда в Мегафон перешла.
Ответить С цитатой В цитатник
SVETIK-VOSMICVETIK   обратиться по имени Среда, 24 Декабря 2014 г. 22:26 (ссылка)
Тоже самое и у нас с мтс, воришки они. деньги исчезают в никуда.
Ответить С цитатой В цитатник
Na_2sya   обратиться по имени Такие же проблемы были Среда, 24 Декабря 2014 г. 23:04 (ссылка)
Если у Вас ОС Андроид, то это из-за вируса:Android.SMSSend.origin.914!Посмотрите в личном кабинете своего оператора детализацию, у меня планшет отправлял sms в Московскую обл. пачками, до 10 ежедневно без моего ведома! Помог dr.Web лайт. Еще я звонила в поддержку абонентов, и мне вернули на счет деньги!Есть также форум с такой проблемой- это массовая проблема, в поиск забейте- устройство само отправляет смс..
Ответить С цитатой В цитатник
Na_2sya   обратиться по имени Четверг, 25 Декабря 2014 г. 00:12 (ссылка)
Я давно на Билайне, ещё конечно Теле2 имеется..Билайн нужен из-за интернета, у меня безлимит за 590 руб, и нужно иногда звонить в поддержку, если со скоростью проблемы. Вторая СИМ голосовая, тариф ГОУ, звонки на любых операторов50 коп, так ещё и подключила услугу Счастливое время, 10% от внесенной суммы переходят в бонусы, и можно внутри сети звонить б/п! Никакой абон.платы нет! Единственное, при активации СИМ отключила услугу "кто звонил" за 60 коп/день..Как тут пишут- что Билайн грабит- чушь!Теле2 бесспорно, самый выгодный по стоимости за межгород внутри сети. А у Мегафона- там абон.плата, интернет безлимит за 690/мес, да ещё и 240 за подключение, если их USB-модем не покупаешь....МТС- была, но все дорого у них! И звонки, и смс, и межгород!Интернет был не очень, я разлочила их модем, теперь можно с любой симой выходить.И личный кабинет нужен для контроля, мало ли косяков бывает? Я однажды звонила по городу, но что-то не так набрала, и попала в Швецию- сразу 75 руб списал оператор!
Ответить С цитатой В цитатник
Ирина_55   обратиться по имени Четверг, 25 Декабря 2014 г. 20:07 (ссылка)
Да уж МТС -это нечто! И не все отражают в личном кабинете .Есть такая услуга -запрет контента.Т.е. она как-то еще спасает от подключения платных услуг.,но говорят процентов на 80.Звоните оператору и просите посмотреть внимательно ,что у вас подключено.Они тоже лентяи и могут что-то пропустить.Сама была в такой ситуации.Денег улетело немеряно.Последний раз снимали за какой-то чат, в котором я якобы участвовала
Ответить С цитатой В цитатник
primorochka_7   обратиться по имени Суббота, 27 Декабря 2014 г. 23:33 (ссылка)
У меня у свекрови МТС, постоянно подключают платные услуги. Муж разбирается, звонит оператору, отключают. Через какое время снова. Через кабинет Мтс разобраться невозможно, в отличие от Билана, там я за четырнадцать лет звонила несколько раз, а в Мтс регулярно муж звонит.
Ответить С цитатой В цитатник
galisk108   обратиться по имени Понедельник, 29 Декабря 2014 г. 09:39 (ссылка)
У меня была проблема с Мегафоном. Случайно заметила, что деньги как-то тают бесследно.Решила проверить детализацию. Обнаружилось интересное снятие по 120 рублей несколько раз. Позвонила оператору, поругалась. Сказали разберутся. Перезвонили. Оказалось подключилась платная услуга, развод такой по номеру. Извинились, вернули средства. Дали короткий номер, куда нужно отправить смс для блокировки автоматических подключений услуг. Вот такой у меня был опыт...
Ответить С цитатой В цитатник
Nikkea   обратиться по имени Четверг, 15 Января 2015 г. 16:10 (ссылка)
У меня раньше Билайн был, та же проблема, деньги кинешь, а через какое-то время баланс на нуле. Там платные услуги по-умолчанию стояли. Перешла на Теле-2 и теперь у меня нет этой проблемы.
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать — К дневнику — Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку


О проекте