Плюс на минус

Что хорошо, а что не очень
в работе портала «Госуслуги.ru»

Инна Савинская

По заданию редакции я продолжаю тестировать работу портала «Госуслуги.ru». На днях мне прислали «письмо счастья» – последний код подтверждения регистрации. Как обещали, чиновники уложились в двухнедельный срок. И даже любезно предложили по электронной почте подать повторный запрос – на случай, если письмо
с кодом все же до меня не дошло.
Вместе с последним кодом я получила доступ в «Личный кабинет». В нем всего четыре раздела: личные данные, сервисы, заявления и обращения. Личные данные – это сведения, которые мы вносили в анкету при регистрации.
Заявления и обращения – разделы, которые позволяют отслеживать судьбу наших запросов, направленных в разные ведомства. Сервисы – те самые онлайн-услуги, ради которых и задуман портал. Доступных сервисов пока 19. По-настоящему полезных – куда меньше. Вот они.
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД. Здесь можно получить онлайнвыписку о состоянии индивидуального лицевого счета и увидеть, какие суммы из нашего заработка ежегодно отчисляются «на старость».
Плюс. В извещении детализированы отчисления на страховую и накопительную часть пенсии и результат инвестирования накоплений.
Минус. Самые свежие данные доступны по состоянию на 1 января 2010 года.
ФМС. Доступно оформление паспортов – заграничного и общероссийского и получение справочной информации.
Плюс. Электронные бланки и анкеты заполнять удобнее, проще и быстрее.
Минусы. Идти в ФМС все равно придется – сфотографироваться и передать оригиналы документов.
Во многих подразделениях ФМС месячный срок, отведенный на оформление загранпаспорта, отсчитывается не от даты подачи заявления на портале, а от даты приема оригиналов документов.
МВД. На этой странице автовладельцев приглашают записаться на техосмотр. В ответ на электронную заявку обещают сообщить дату и время его прохождения, а также телефон ответственного инспектора.
Минусы. Для жителей Московской области техосмотр фактически недоступен – в списке для выбора только база Мотор-1 в Ельне.
Проверка штрафов ГИБДД (еще один заявленный сервис) недоступна в связи с работами на сервере ГИБДД.
Последняя кнопка – подать онлайн-заявление в органы. Если есть повод – пробуйте.
ФНС. Доступны подача налоговой декларации для юридических лиц, заявления на регистрацию юридического лица и заявления на регистрацию ИП для физлиц.
Минусы. Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика, нужно по ссылке перейти на сайт ФНС.
Регистрация юридических лиц на портале пока не предусмотрена.
МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ. С этой страницы можно отправить заявление на получение высокотехнологичной медицинской помощи за счет средств федерального бюджета.
МИНКУЛЬТУРЫ. Открыт доступ к библиотечным фондам (более 75 тыс. книг). Например, на сайте можно почитать старые издания Пушкина или Отчет Земской управы от 1900 года.
Плюс. Организован удобный поиск по библиотеке, есть возможность загрузить файлы в формате pdf.
Минус. Услуга спрятана под длинным непонятным названием, поэтому о ней мало кто знает.
ОСТАЛЬНЫЕ. Большинство из них пока предлагает только подачу заявлений в электронном виде – на получение права ведения деятельности (образовательной, фармацевтической, медицинской и т. д.) или соответствующей лицензии.
Плюс. После проверки электронного комплекта документов вы будете уверены в том, что собрали и правильно заполнили все, что требуется.
Минус. Это не избавит вас от личного общения с чиновниками. Принести оригиналы документов в нужную контору все равно придется.
ЧТО В ИТОГЕ. Портал работает пока как база справочной информации и электронных бланков. Но чудес никто и не обещал. Большинство сервисов, которые должны были открыться к этому сроку, открылись. Спишем все огрехи на сложности, неизбежные в реализации масштабного проекта, и будем тестировать портал дальше – каждый сервис в отдельности.