• сдержанность
• разумное отношение

1 шаг

Умение держать себя в руках
Где бы вы не столкнулись с проявлением унижения и оскорбления, без сдержанности и самообладания вам никак не обойтись. Вспыльчивые люди навлекают на себя дополнительную порцию злостных эмоций со стороны обидчика, и только разжигают бурю страстей . Поэтому воспитывайте в себе при каждой возможности сдержанность и самообладание. И когда сложится ситуация, где их необходимо будет применить, вам будет легче справиться.
(Не секрет, что основную часть уголовных дел занимают ссоры на бытовой почве.)

2 шаг

Справьтесь с собственными нахлынувшими эмоциями
Вас обидели, задели за живое, вы почувствовали несправедливое отношение к себе? В вас внезапно ворвалось желание отомстить обидчику? Самое время напомнить себе, что использовать те же методы (оскорблять и унижать в ответ) – это значит проявить слабость, принять поражение, утратить чувство собственного достоинства.
Никогда не пользуйтесь теми же методами!
Самая лучшая реакция, сказать человеку в ответ , что в таком тоне вы общаться не намерены. Отстранитесь от него, займитесь своими текущими делами.

3 шаг

Предпримите конструктивные меры
Если вас обругали в магазине, в транспорте или в любом другом общественном месте, то, скорее всего, этих некультурных людей вы больше не увидите. Так что смело можете выкинуть из головы всё произошедшее.

Если же обидчиком является человек, с которым вы живете под одной крышей, или вместе с ним работаете, то легко забыть ситуацию очень сложно. Особенно, если это не единичный случай.
В спокойной обстановке решите для себя, что вы будете делать дальше:
- простите этого человека, и все будет, как прежде. (т.е. произошедший инцидент не повлияет на ваши отношения)
- простите человека, но постараетесь держаться от него подальше (измените отношение к человеку после произошедшего)
Что из вышеперечисленного является правильным для вас, зависит от степени близости и качества отношений между вами и обидчиком.