С. В. Лебедева

Работа социального педагога по преодолению тревожности
в подростковом возрасте

На протяжении всей жизни практически каждый человек сталкивается с ситуациями, которые субъективно переживаются как трудные и нарушающие привычный ход жизни. Среди негативных переживаний человека тревожность занимает особое место, часто она приводит к снижению работоспособности, продуктивности деятельности, к трудностям в общении. Человек с повышенной тревожностью впоследствии может столкнуться с различными соматическими заболеваниями. Невозможно найти человека, который бы никогда не испытывал состояния тревожности в подобных ситуациях. С тревожностью связаны такие переживания как беспокойство, тревога, страх. Это неотъемлемые эмоциональные проявления нашей психической жизни.
Феномен подростковой тревожности в настоящее время достаточно глубоко изучен и представлен в научной литературе, прежде всего, в работах таких авторов, как А. И. Захарова, Е. К. Лютова, Г. Б. Монина, Л. Г. Нагаева, А. М. Прихожан и др. Однако проблема преодоления тревожности и ее негативных последствий для подростков сохраняет свою актуальность.
Подростковый период характеризуется появлением у человека ряда специфических черт, важнейшими из которых являются стремление к общению со сверстниками и желание утвердить свою самостоятельность, личностную автономию и проявляется как отчуждение от взрослых. Главный фактор психического развития в подростковом возрасте – общение со сверстниками, повышенная конформность к ценностям и нормам группы сверстников. Центральное личностное новообразование периода – становление нового уровня самосознания, отражающего стремление подростка понять себя, свои возможности и особенности, свое сходство с другими людьми и свои индивидуальность и неповторимость. Важную роль в становлении личности подростка играют и происходящие в нем физиологические изменения, которые могут вызывать озабоченность и неудовлетворенность, связанные с собственной внешностью.
Рост тревожности в подростковом возрасте может являться следствием определенных внутриличностных конфликтов и неадекватного развития самооценки, а также конфликтов подростков как со сверстниками, общение с которыми имеет особую значимость, так и с взрослыми (родителями, педагогами), с которыми подросток активно борется за автономию.
В этом возрасте еще активно продолжается процесс обучения способам преодоления жизненных трудностей и негативных эмоциональных состояний, особая роль в успешности которого принадлежит эмоционально поддерживающим взаимоотношениям со стороны референтной группы. Успешное овладение этими способами может предотвратить закрепление тревожности как устойчивого личностного образования.
Вопрос о причинах устойчивой тревожности принадлежит к числу наиболее значимых, наиболее изучаемых и вместе с тем наиболее спорных. Особенно острой проблема тревожности является для детей подросткового возраста, потому что это пора быстрого созревания и взросления, время надежд и тревог.
Причинами подростковой тревожности могут быть физиологические особенности (особенности нервной системы - повышенная чувствительность или сензитивность), индивидуальные особенности, взаимоотношения с родителями, педагогами и сверстниками, разногласия в них и конфликты. Однако причины тревожности подростков скрываются так же и в них самих, в их внутренних конфликтах и переживаниях.
Тревога и тревожность являются выражением неудовлетворенности у детей, обеспечивающих нормальное функционирование и развитие личности. Источники, характер переживания и формы проявления, способы компенсации и преодоления тревожности имеют выраженную возрастную специфику.
Причины тревожности подростков скрываются также и в них самих, в их внутренних конфликтах и переживаниях. Внутренний конфликт, преимущественно конфликт, связанный с отношением к себе, самооценкой, Я-концепцией, является важнейшим источником тревожности. Статуса собственно личностного образования устойчивая тревожность достигает лишь в подростковом возрасте, опосредствуясь самооценкой и представлением школьника о себе. На более ранних этапах она представляет собой функцию широкого круга нарушений родительской среды и детско-родительских отношений, создающих у ребенка переживание незащищенности, нестабильности и непредсказуемости жизни.
Содержание социальной работы с тревожными детьми определяется основными функциями профессиональной деятельности социального педагога, к которым относятся:
- диагностическая(постановка социально-педагогического диагноза (тревожности), изучение социально-педагогического фона, выявление социально-педагогических процессов, повлекших тревожность у учащихся),
- организационная(организация социально-педагогической деятельности всех субъектов образовательных процессов в сферах воспитательной деятельности, досуга, осуществление взаимодействия медицинских, образовательных, культурных, спортивных, правовых учреждений, обществ и благотворительных организаций в социально-педагогической деятельности),
- прогностико-проективная(участие в прогнозировании и проектировании социально-педагогических процессов классного коллектива, развития школы, конкретного микросоциума, отдельных лиц как объектов социально-педагогической деятельности),
- управленческая(участие в управлении социально-педагогическими процессами в классных коллективах, группах, школе в целом),
- координационная(организация взаимодействия специалистов и служб школы по поводу оптимизации социально-педагогического пространства и социально-педагогического эффекта образования и воспитания).
Формы работы социального педагога с детьми подросткового возраста могут быть различными: лекции, консультации, проведение различных занятий с включением игр, упражнений на развитие коммуникативной сферы (обучение навыкам общения с окружающими и т.п.), развитие личностной сферы (повышение самооценки), развитие познавательных процессов (внимания, памяти, мышления). Также необходима индивидуальная работа с ребенком и углубленное изучение личности, микроклимата семьи.
Если говорить об особенностях работы с тревожными детьми, становится понятно, что именно это понятие высвечивает как главное проблему самого подростка, его неоднозначную социальную перспективу. Такой ребенок нуждается в помощи, направленной, с одной стороны, на смену сложной жизненной или социально опасной ситуации, в которой он оказался, а с другой – на минимизацию его социальных, психологических и педагогических проблем и трудностей с целью их поэтапного освоения и преодоления.
Комплексный социально-педагогический подход в работе с этой категорией детей и должен быть положен в основу разработки социально-педагогических технологий работы с ними. При этом необходимо учитывать, что социально-педагогическая работа с тревожными детьми: выявление подростков этой категории в детской среде и организация работы с ними; непосредственная индивидуальная или групповая работа с тревожными детьми.
Социально-педагогическая технология индивидуально-групповой профилактической работы с тревожными детьми в общеобразовательном учреждении включает следующие направления деятельности социального педагога:
- формирование и исследование банка данных тревожных подростков. Социальный педагог формирует банк данных тревожных детей, который дополняется сведениями, полученными самим социальным педагогом из различных источников;
- разработка «портрета» тревожности подростков в образовательном учреждении (конкретизация общих тенденций развития тревожности среди учащихся в данном учреждении; осуществляя разработку «портрета» тревожности подростков, социальный педагог реализует диагностические технологии и различные методы исследования социальных ситуаций для ее определения);
- исследование источников информации о тревожных учащихся, в образовательных учреждениях (тщательная, постоянная экспертиза как самой информации о подростках, так и каналов, по которым эта информация может поступать; социальный педагог, осуществляя свою работу в рамках педагогической этики профессиональной конфиденциальности и тайны, должен организовать интенсивный обмен, сбор информации о проблемных детей);
- разработка схем организации контактов с детьми и родителями (установление доверительно-уважительного тона отношений с тревожными учащимися в условиях учреждения, адекватного отношения к их проблемам и возможным трудностям;налаживание обратной связи с подростковым средой и их ближайшим окружением путем различных опросов, анкет, интервью, нерегламентированному общения с учениками);
- консультирование (выступает в деятельности социального педагога в качестве инструмента организации контактов с потенциальным клиентом; способа предоставления помощи и социально-педагогической поддержки тревожной ребенку, испытывает определенные проблемы);
- разработка профилактической работы (осуществляется на основе возможностей эффективного взаимодействия социального педагога и тревожного подростка, тщательно составляется на предыдущих этапах работы прекрасным способом является постепенное «иммунизация» тревожного ребенка против будущих (неизбежных в жизни!) поражений путем осторожного введения неудач в его личностный опыт – подобно тому, как введение ослабленного вируса предохраняет против вируса натурального).
Современные исследования тревожности (Д. В. Колесов, М. Ю. Кондратьев, Т. В. Костяк, Н. Ю. Максимова, Г.Г.Моргулец, О.В.Расулова,Э. Ш. Натанзон, О. В. Хухлаева и др.) направлены на отделение ситуативной тревожности, связанной с конкретной внешней ситуацией, и личностной тревожности, являющейся стабильным свойством личности, а также на разработку методов анализа тревожности, как результата взаимодействия личности и ее окружения.
Если рассматривать тревогу или тревожность как состояние, переживания, или как более или менее устойчивую особенность личности, то несущественно, насколько она адекватна ситуации. Переживание обоснованной тревоги, видимо, не отличается от необоснованного переживания. Субъективно эти состояния на уровне. Но объективно разница очень велика. Переживания тревоги в объективно тревожности для субъекта ситуации – это нормальная, адекватная реакция, реакция, свидетельствующая о нормальном адекватном восприятии мира, хорошую социализацию и правильное формирование личности. Такое переживание не является показателем тревожности субъекта. Переживание же тревоги без достаточных оснований означает, что восприятие мира является искаженным, неадекватным. Адекватные отношения с миром нарушаются. В этом случае речь идет о тревожности как особое свойство человека, особый вид неадекватности.
Знание структуры и содержание профессионального мастерства и педагогического инструментария необходимо каждому социальному педагогу. Увлеченность, любовь к своему делу, понимание целей, удовлетворение и развитие профессиональных потребностей и интересов, составляющие профессиональной направленности личности, ее профессиональное мышление и самосознание в сочетании с высоким уровнем освоения профессиональных знаний, умений и навыков, развитием творческих способностей вот «составляющие» становления профессионала мастера. Профессиональное мастерство и педагогический инструментарий, являясь результатом целостного процесса общего и профессионального развития, базируются на фундаментальной общекультурной подготовке, высоком интеллектуальном, нравственном и эстетическом потенциале личности.
Социальному педагогу свойственно чувство ответственности за свое дело. Поэтому его мастерство и его инструментарий должны быть неразрывно связаны с постоянным желанием самосовершенствоваться, расширять свои знания, оттачивать умения и навыки, пополнять запас методов и форм воспитания.
Таким образом, мы пришли к тому, что высокая образованность и воспитанность социального педагога, его умения и навыки работы с подростками, использование при этом методов и форм воспитания с учетом их возрастных, психологических и социальных характеристик, трудолюбие, доброта, чувство долга связи и ответственности перед обществом за воспитание подростков являются непременными элементами его педагогической культуры и мастерства.
Хотелось бы подчеркнуть основные линии социальной работы с тревожными детьми: социальный педагог должен быть лично заинтересован в работе с подростками;он должен быть профессионально тактичным, то есть вызывать симпатию у тревожных подростков, их доверие, соблюдать профессиональную тайну, добросовестно исполнять свой долг.
Предоставить основу для успешного развития индивида возможно благодаря созданию определенной социальной среды, о чем должен знать социальный педагог и строить учебный процесс, исходя из создания ситуации успешности для тревожных подростков. Подобная работа должна проводиться в тесной взаимосвязи со школьным психологом.