Читала эту книгу несколько лет назад, вчера нашла ее, открыла, и наткнулась на пометки, сделанные на полях, дабы выделить основные моменты, которые как мне казалось тогда являются ключевыми. Первая прочитанная фраза гласит: "Критиковать человека не имеет смысла, потому что критика заставляет его защищаться, и, как правило, искать оправданий. Критиковать человека опасно, так как критика наносит удар его гордости, задевает чувство собственной значимости и обижает его". Тогда я воспринимала многое, как истину в последней инстанции, но сейчас, я готова оспорить сей факт. Но послушайте, разве критика не бывает разной? Ведь можно приподнести человеку одну и ту же информацию в более мягкой, или более грубой форме. Естественно, если человека постоянно крыть благим матом, на чем свет стоит, он не только защищаться начнет, он и молотком шарахнуть в ответ может. Почему то в этой главе я не нашла раскрытия этой темы. Я считаю критика полезна. Здоровая, не гипертрофированная критика. Нормального человека это должно подстегнуть, направить в нужном направлении, безусловно, если он сам хочет что-либо изменить, в первую очередь себя.