Сбербанковская эпопея закончилась! В Сбербанк Онлайне отображается новая фамилия и доступны все банковские продукты! Гип-гип ура!

Я поставила на уши весь Сбербанк! со мной связались руководители обоих отделений, в которых я обслуживаюсь, и приглашали посетить их с ксерокопией паспорта. Пришла, отдала копию, они снова служебку отправят, но будет ли толк...Подождем еще пару недель...

Шикарный ноябрь в этом году! Дождями особо не мучает, сухо, красивые рассветы-закаты показывает. Вот только снимать их некогда((Может, завтра получится...

Я отправила сообщение в группу Сбербанка в ВК. В ответ меня попросили уточнить номер моего обращения в службу помощи. Уточнила. В ответ - тишина. Через 4 часа спросила рассмотрят ли мое обращение? И снова тишина..2 часа еще прошло. Другим отвечают, а мне нет. Что это значит? Рассматривается ли мое сообщение? На всякий случай написала еще и на help@sbrf.ru Надеюсь, ответят.

Потрясающие иссиня-красные закаты у нас уже несколько дней. Температура колеблется от -4 до +3, а ножки уже просят еще не купленных зимних сапожек. Надеюсь, в выходные это исправить.

 

Уперто бьюсь со Сбербанком всю осень. Казалось бы, что тут сложного? Закрыть старый вклад, открыть новый, перевыпустить карты по смене фамилии? Именно с этим я и обратилась в банк 16 сентября. Получила договор по новому вкладу, а через 2 недели - карточки с новой фамилией. НО! Захожу в Сбербанк Онлайн, а там старая фамилия и новый вклад не отображается. Бегу в банк и выясняется, оказывается нельзя было все в один день делать!  Интересно, где вы с этим познанием 16го сентября были, когда делали? А одна из моих карт закреплена за другим офисом и именно туда я должна была обратиться за перевыпуском. Интересно, как я туда попаду, ведь я работаю на режимном предприятии с 8.00-17.00, а то отделение банка - с 9.30-17.00? Я же не могу постоянно уходить с работы за свой счет и ехать на такси в банк! В общем, приняли от меня документы и отправили служебную на изменение информации. Сказали ждать 2 недели и больше ничего они сделать не могут. Я же еще написала претензию в Сбербанк онлайн. И вот, 2 недели прошло - и нифига...А моя претензия:

Дата поступления обращения	22.10.2013
Статус	В РАБОТЕ
Описание статуса	Обращение обрабатывается
Дата изменения статуса
Максимальная дата рассмотрения	19.11.2013

 

Аллё, сбербанковцы, 19е ноября уже прошло! Хде ответ?

Написала сейчас в ВК, в группу Сбербанка. Посмотрим, что из этого будет...Куда бы еще отбратиться, в случае тишины? К Герману Грефу?

 С утра я проснулась с мыслью, что что-то случится. Мне дико не хотелось на работу. Еще подумала, что "Пункт Назначения" пересмотрела))). Но проишествий было только парочка, да и те незначительные. Сперва мы пришли с мамой на остановку,там троллейбус подъехал - ЕМК. Мама спрашивает:"Наш?", я ответила, что нет, а она не расслышала и скакнула в троллейбус. На следующей сошла))). А потом нас пазик подрезал, чуть авария не случилась. Я думала, на этом все, но сев на свое временное место, поняла, что тревога усилилась. Было чувство, что меня кто-то очень расстроит. Но, потом отвлеклась за работой. И в 12м часу, перед обедом, мне звонит Ольга Ивановна (ОИ) - моя бывшая начальница в Сбере. И зовет на работу бухгалтером, но на 3 месяца.Там же централизация. и отдел уберут. Я сказала, что подумаю и перезвоню. А сама так обрадовалась - думаю, уйду с БРТ, поработаю в банке, там, глядишь еще что найду. С мамой в обед гуляли и все обсуждали. Тогда ж ОИ позвонила - согласилась. А потом задумались и решили, что пока не буду писать заявление на увольнение, а съезжу в банк - с ОИ поговорю, благо вчера в 7.00 выходила и терь есть час отгула. Приехала к ней и выяснила, что должность временная и ток в понедельник будет ясно освободится она или нет. Там девушка будет заявление писать. Говорили с ОИ на чистоту. Я сказала, что у меня щас постоянная работа, экономистом, что мне она не нравится, что з/п маленькая и я б ушла оттуда, но меня пугает перспектива остаться без работы в ближайшем времени, что устраиваться было непросто, что увольняться будет поэтому морально непросто, а маме так вообще ппц будет. Она же сказала, что точно про вакансию станет известно в понедельник и скорее всего она свободна будет, что отдел должен закрыться в октябре, хорошо если до ноября дотянет, что потом идти некуда будет - в кассу в лучшем случае. Она б на моем месте пришла к ним работать, а оттуда в Самару мотанула - там много людей в Сбер требуется. Мы договорились, что я подумаю и мы созвонимся в понедельник. И теперь я вся в сомнениях. С одной стороны, я ненавижу БРТ - эти грязные корпуса, запутанные коридоры-катакомбы, этих сплетников и косые взгляды вокруг, непонятную и нелюбимую работу и я хочу вернуться в банк, а с другой - на БРТ постоянное место, маме стоило больших трудов меня устроить и у нее будут неприятности, если я так быстро уйду и я осенью без работы останусь. И как вариант, я еще думала в августе получить первую зар.плату и мотануть в Самару сразу - в Сбер, в отдел кадров. Потому что через инет они не отвечают на резюме, нужна личная встреча. Но опять же, я не хочу от Женьки уезжать (хотя не знаю насколько серьезны его отношения ко мне) и нет стартового капитала, не на что там будет жить. в общем, не знаю - остаться на БРТ или уйти?