Была_когда_то,
Диан, этот метод уже проходил на прежней работе. Был там один, после этого я была в числе тех немногих, на кого он не повышал голос. Второй была Ольга-Кедра, я ее упоминала. Она такая...Очень мягкая и женственная на вид, только достаточно с ней пообщавшись, обнаруживаешь за этим стальной характер, он покрепче моего будет.
Суть--холодное общение без эмоций, только по делу. И, главное, делать ровно столько, сколько должна. Здесь, правда, подольше будет. Тот-то хоть и со своей придурью, но мужик неглупый был. А Миша--дурак, да еще деятельный и активный. Ну ничего, добью.