"Я два часа провисел на линии техподдержки Хьюлетт-Паккард, чтобы пожаловаться на техподдержку Хьюлетт-Пакард" (Шелдон)

А я два часа проотиралась на гребаном сайте МТС, чтобы сменить интернетный тарифный план, и не смогла.
И не потому, что я тупая, а потому что они НЕ ДАЮТ этого сделать.

И, сцуко, я даже не смогла найти что-либо похожее на жалобную книгу.
Задрали, задрали.
ОЯЕ, завтра придется дозваниваться оператору, а это ведь тоже моральные издержки.