Что делать, если и удаление флеш плеера не помогло? Тогда остается последний вариант. Вам нужно будет установить специальную утилиту, чтобы с ее помощью полностью убрать Adobe Flash Player с компьютера. Но обо всем по порядку.
Заходите в Пуск – Панель управления – Программы и компоненты (или можете открыть «Мой компьютер» и выбрать пункт «Удалить или изменить программу»).
- Откроется новое окно, где будут отображены все установленные программы на ПК или ноутбуке.
-
Выделяете нужную строку и нажимаете кнопку «Удалить».
Выделите строку с Adobe Flash, и нажмите на «Удалить» сверху - Готово.
Обратите внимание: на скриншоте выше имеется сразу 2 флеш плеера. Первый (ActiveX) – это для IE, а NPAPI – для остальных браузеров (Mozilla, Opera, Яндекс). Если у Вас такая же картина, то нужно удалить обе версии.
Для Хрома устанавливается отдельный плагин, и здесь он не отображается.
Это стандартная процедура удаления Adobe Flash Player. После этого еще раз устанавливаете новую версию и все должно заработать: звук, видео, игры в браузере.
Если не помогло, тогда нужно выполнить переустановку флеш плеера помощью утилиты.
Как полностью удалить Flash Player?
Стандартная процедура удаления оставляет следы в системе Windows. Чтобы полностью удалить этот плагин с компьютера, необходимо использовать утилиту Flash Player Uninstall от разработчиков Adobe, придуманную специально для таких случаев (ссылка).
Запускаете ее и следуете инструкции программы – она все выполнит сама.
Когда удаление флеш плеера будет успешно завершено, останется выполнить еще несколько простых действий. Ведь утилита Adobe Flash Player Uninstaller оставляет пару лишних папок.
Чтобы удалить их вручную:
- Нажимаете Win + R.
- Копируете в новое окошко C:\Windows\system32\Macromed\Flash.
- Откроется эта папка, где Вам надо удалить оставшиеся файлы.
Повторяете эту же процедуру для папок:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
- %appdata%\Macromedia\Flash Player
- %appdata%\Adobe\Flash Player
Если какой-то папки нет, просто пропускаете ее. Если файлы не хотят удаляться, перезагрузите ПК или ноутбук и попробуйте еще раз. Или воспользуйтесь программой Unlocker (если есть).
Убедиться, что Вы правильно все сделали можно, открыв эту ссылку. Щелкаете на «Check Now» и читаете сообщение.
И напоследок стоит отметить касательно флеш плеера в Chrome.
Как деинсталлировать устаревший плагин в Хроме?
В Хроме уже установлен встроенный Flash Player. И избавиться от него таким методом не получится. Он представлен в виде плагина, поэтому его можно отключить, написав в адресной строке chrome://plugins.
Если же имеются определенные проблемы (нет звука или тормозит видео), попробуйте обновить его вручную. Для этого введите в адресную строку chrome://components, найдите флеш плеер и нажмите кнопку «Проверить обновления».
Если не помогло – переустановите браузер. Но перед этим рекомендую прочитать следующую статью: Как сохранить закладки при переустановке Гугл Хрома?
