По   инициативе иновационной  лаборатории услуг агенства с 5 марта люди с ограниченными возможностями не выходя из дома, смогут пользоваться  услугами 31 сервисом. Концепция разработчиков проекта ставит себе целью доступ к государственным услугам людей с ограниченными возможностями. По информационным источникам агенства развития государственных сервисов с сегодняшнего дня каждый рабочий день с 09:00 до 21:00 часа лица,с нарушение слуха и глухие могут оставить заявку по следующим сервисам: получение вторичного биометрического паспорта, свидетельства о рождении, свидетельства о браке, свидетельства о разводе, свидетельства об усыновлении, вторичного свидетельства об изменении имени или фамилии и другие.

По их же справке у заинтересованных в использовании указанными сервисами есть возможность получить консультацию по скайпу sda.ge подключиться к службе дистанционного обслуживания и тут квалифицированные специалисты с на языке специальных жестов проконсультируют их.

По их же словам агентство по развитию государственных сервисов продолжает работу по идентифицированию нужд лиц с ограниченными возможностями и уже в планах адаптация сервисов для слепых.