Лицензия?
У меня тож такое было. Думала, придётся заново переустанавливать... Но долго не запускала их - не было времени. Потом докупила остальные лицензии, установила и всё cool.
Пришла к выводу, что это из-за обрыва соединения. У меня тогда, когда качалось-устанавливалось обновление, с которым потом эта проблема была, с Нэтом что-то было не то - он через каждые максимум минут 10 переподключался. Соответственно, связь обрывалась - обрывалась и закачка обновления, а потому и установилось неправильно и дало сбой в работе игры. Новые установленные симсы и новое, установленное нормально, обновление "стёрло" сбои. По крайней мере, это моя теория. ))
Мне советовали скачать файлик этого обновления отдельно и самой его установить. Но я такое ленивое существо, что руки у меня до этого не дошли... )