действительно, есть у них такая беда. один мой комментарий пропал, второй - откорректировали. правда доступ к комментам вроде остался... :)

Тэк:
а вы уверены что на почте с вас содрали именно сервисный сбор?
сумма, указанная в почтовом уведомлении включает в себя стоимость товара + сервисный сбор. а в вашем случае, как я понимаю, стоимость посылки равнялась стоимости туфель.
поэтому, похоже, что сумма, которую вы заплатили по почте был не сервисный сбор бон при, а лишь стандартные почтовые сборы за пересылку.

хотя я могу и ошибаться :)