Ульса,
я вижу, вас достаточно глубоко затронула эта статья. Рад, что вы человек неровнодушный.

Для меня это статья цена тем, что она фокусируется на неэффективном использование времени сотрудниками, и в том числе и руководителями, в организациях.

В статье указаны факты проявления этой неэффективности. И они действительно присутствуют в организациях. Но о причинах такой ситуации в статье ничего не говориться.

Попробую предложить свой вариант анализа причин.
Возьму для начала тезис: «Почему нам представляют персонал, как некое сообщество вредителей ("хомяков" и пр.грызунов), которых мы просто обязаны победить?»

Действительно, почему?

А дело в том, что это заложено в концепции иерархической организации с бюрократическими процедурами. Всегда есть подчиненный и начальник. И это настолько сильно укоренилось в нашу культуру, что стало часть нас самих.

До тех пор, пока человек будет НАНИМАТЬСЯ на работу, он будет «хомяком». Он нанимается на работу, что бы снять с себя ответственность за свое финансовое благополучие, карьерный и профессиональный рост, обучение на организацию. Так комфортнее. А по пробуйте запустить собственный проект, от которого будет зависеть сможете ли вы завтра накормить своих детей, ваш авторитет, ваша карьера, ваш социальный статус и прочее. Это на много сложнее, иметь ответственность и самому решать, легче переложить ответственность и прикрыться должностной инструкцией, использовать административные ресурсы и … превратиться в «хомяка».