Пользовалась шампунем вместе с бальзамом.
Тоже думаю, что запах и консистенция - самое приятное в этих продуктах...

Взяла эту линейку, потому что волосы стали какие-то тусклые и суховатые, особенно на кончиках. Хотела также, чтобы шампунь не пушил мои вьющиеся волосы (как иногда бывает с некоторыми средствами). Этого он, слава Богу, не делал, но изменений в состоянии волос я не заметила никаких.
Хотя хорошо промывает волосы и делает их мягкими, это плюс.