А я вчера посетила отдел Летуаль в одном торговом центре и была неприятно разочарована: совсем не тот сервис и обслуживание, какие должны быть у Летуаля. Невнимательные консультанты плюс все очень мрачно и неаккуратно.
Буду теперь только в основной магазин ходить.
Однозначно, приятно, когда к тебе такое отношение.
Мне ещё оч нравится Ile De Beaute. У меня и карточка там дисконтная золотая, и знакомая девушка - консультант, которая всегда проведет по всем новинкам, объективно посоветует самое лучшее и недавно поступившее, сунет все имеющиеся пробнички и подарки в большой пакет, с которым я выхожу из бутика. В общем, приятно. Кроме Летуаль и Ile de Beaute такого обслуживания нет ни в одном магазине косметики.
М-да))) Обслуживание в АП и Летуале разительно отличается. Единственный раз за долгое время зашла в АП и с полчаса бегала за консультантом)))) Консультанты - тетки советской закалки, ходят там кучками, треплются, а мы можем до бесконечности ходить вокруг них, а они даже внимания обращать не будут. Кассиры - это вообще что-то - такого оскала я еще не видела))) Короче, хотите нарваться на хамство - идите в АП)
Другое дело Летуаль. Не успеешь зайти в магазин - к тебе уже на всех парах несутся консультанты, которые готовы с тобой возиться часами. Причем с улыбкой, доброжелательностью, еще дадут кучу пробников и т.д.)
Я тоже люблю такие магазины. Сервис, внимание, еще и пробников накидают=) Мррр... Одно удовольствие деньги тратить. А то иногда придешь, хочется что-то купить а консультанты вообще непонятно где.
В_Танце_Сансары,Liary, во во во=) когда на тебя откровено забивают- и уже прокупать ничего нет желания.
и можно замучать консультанта вопросами, и даже если ничего не понравится или взять одни духи-все равно так же мило попрощаются, как будто накупил парфюмерии на год)
Хотя, от человека, конечно все зависит) но благо-мне только приятные продавцы попадались))
Sametti, У меня было пару раз, когда я не могла найти консультатна. Но неприятные не попадались. А так: уже во всех магазинах есть знакомые, поэтому покупать одно удовольствие=)
А иногда еще такие продавцы попадутся: пришел за какой-то ерундой (блск, лак) а так рассказывали, что скупила пол магазина=) И не жалеешь, что самое интересное=)
Sametti, да я в Екатеринбурге живу :) Считаю основным тот Летуаль, который в самом центре города :)
Действительно, Летуаль всегда славился своим обслуживанием. Я даже удивилась, когда в тот день меня проигнорировали. Но общее положительное мнение об этой сети магазинов у меня все равно останется.
Liary, :)
До нашего местного "Иль де Боте" я пока не дошла. А в "Яблоко" тоже периодически заглядываю.
Вот, искала давеча косметику Ланком. Что-то она мне не встретилась: то ли смотрела плохо, то ли нет ее на самом деле.
rosy, Я в Яблоке кофейню обожаю=)
И там вроде есть ланком. Просто у них все очень странно раставлено. Никакой логики не наблюдается. Хотя косметики может и нету... А в Покровском смотрела?
Liary, не-а, в "Покровском" не смотрела. Зайду.
Кстати, ты не в курсе: может сейчас какие-нибудь новогодние акции проходят в наших косметических магазинах? Хочется прошвырнуться перед праздником, чем-нибудь порадовать себя.