Я обычно на такие вопросы отвечаю так: "выкинь пи си, купи мак"!
Но тебе отвечу!
Попробуй удалить полностью iTunes в панеле управления-установка/удаление программ и установить потом последний iTunes, а если не поможет, переустанови винду, а если и это не поможет, то выкинь пи си и купи мак - все будет чики-пики!