@
Когда несколько лет назад я возглавлял отдел тестирования, в производстве находился очень интересный модуль. Модуль позволял работать с графическими образами отсканированных файлов и сшивать их в PDF документы на основе предварительно нанесенных штрих-кодов.

Работа кипела, баги правились, добавлялась поддержка новых форматов. Но в один прекрасный день при запуске процесса - откуда-то появились нещадные "тормоза", особенно на быстрых машинах. Тестеры зафиксировали проблему, но причину понять так и не удалось: на медленных машинах все окей, на быстрых - тормозит. При этом иногда каждый раз, иногда ни разу за сессию.

Когда полезли в код ковырять - удивлению не было придела! Мало того, что разработчиком на момент запуска была добавлена непонятно зачем "закладка" вида:
for(i = 0; i < 100000000; i++);
так еще и в момент запуска, инициализировалось "пасхальное яйцо", которое наш товарищ наваял во время обеденного перерыва.

Дальше с его слов: "Ну а чего, если файлов много - скучно же сидеть и ждать! Пусть юзер в тетрис порубится!".
Он-то и сжирал основную часть ресурсов, иногда забывая отрисоваться на экране.
@

Работаю владельцем, продавцом и техподдержкой маленького компьютерного магазинчика в маленьком городке. Однажды продал в одну из сельских школ района ноутбук, простенький, чисто для работы. Где-то через недельку звонит из этой школы учительница, я так понял, информатики. Как наиболее подкованное технически лицо. Так, мол, и так, мы купили у вас ноут, все с ним в порядке, но в нем появился... интернет. Диалог:
- У нас в ноутбуке интернет.
- Замечательно.
- Но ноутбук никуда, кроме розетки, не поключен.
- Школьная выделенка? Телефон? Сотовый через встроенный БТ.
- Нет. Нет. Нет.
- А интернет есть?
- Есть. Открываются сайты, качаются файлы какие-то, обновления антивирусника - ну, обычное дело.
- И никуда ноут не подключен?
- Никуда.

Надо заметить, что село - глушь страшная. ADSL в этом тысячелетии не планируется, телефонные линии - дай бог, хоть телефон работает, сотовые и то не все ловятся. А "интернет" тем не менее присутствует. Становится интересно, разбираемся дальше. Выясняется, что в углу надпись: "подключено к какой-то там беспроводной сети". Медленно схожу с ума. Появление в этой местности вай-фай точки доступа, да еще открытой, равнозначно примерно появлению НЛО. Ну что ж, говорю:
- Пользуйтесь на здоровье, чудо, должно быть...
- А платить нас за это чудо потом не заставят?
- Да не должны бы... Вы же никаких договоров-контрактов не подписывали, за что же платить-то?

Ну, поговорили-поговорили и так, не разобравшись, в чем дело, разошлись. Где-то через месяц приехал ко мне коллега-сисадмин из одного госпредприятия и рассказал мне ту же историю, но с разъяснениями. Оказывается, на территории этого села в то время работали какие-то нефтяники. И точка доступа была их. Теперь вот интересно, какой же толщины канал они использовали, как именно они сами ходили в Сеть и какой мощности WiFi точка у них была, что накрыла все село (немаленькое, вообще-то)? И кто в конечном итоге платит за халявный инет?
@

Работаю сисадмином в крупной сети розничной торговли по типу "роспечати". Где-то с месяц назад в одном из наших магазинов, находящихся в аэропроту, вышел из строя компьютер. При первичном же осмотре было выявлено, что системник, лежащий на боку, банально залили большой кружкой кофе.

Звонят сегодня в 6 утра из круглосуточного магазина, мол, комп вырубился и не включается. А надо заметить, что у нас на всех магазинах стоят УПСы, и все продавцы обучены в случае тревоги завершать работу компьютера. Вернее, почти все. В общем, звонит мне девушка и сообщает прискорбные вести о кончине компа. Наводящими вопросами выясняю, что до этого пищал упс, но сейчас "все в порядке" и писка нет. После кратких и "ёмких" объяснений, что нужно сделать, понимаю, что конец немного предсказуем - компьютер не загружается.

Встав с грехом пополам, приезжаю в магазин. Девушка как раз сдает смену, пишет мне объяснительную и отчаливает. В процессе восстановления понимаю, что с компом что-то не то, т.к. свежеразвернутый образ не хочет грузиться ни под каким соусом. Разгребаю барахло в столе и вижу на крышке горизонтально лежащего системника характерные пятна. Проверяю пальцем - еще липкие. С неприятным предчувствием снимаю верхнюю крышку и вижу свежие разводы на мат.плате...
После опроса директора магазина, выяснилось, что перевели эту девочку из того самого магазина, где был залит первый комп.
@

Работаю эникейщиком в филиале крупной компании.

Как-то раз звонят из местного офиса с просьбой о помощи.
По их словам, из вышестоящей конторы в соседнем городе должны прислать архиважную программу на электронный почтовый ящик сотрудника с фамилией то ли Симак, то ли Севак, а у нас такого отродясь не водилось. Звоню в тот самый город тамошнему админу. Выясняется, что дистрибутив давно лежит на нашем сервере, а до этого парень сказал нашей бухгалтерии по телефону, что "кинет нам прогу на сервак". Уточнить, кто это такой, они постеснялись, и сбились с ног в поисках человека по фамилии Сервак...

Будьте аккуратны со сленгом при общении с неопытными пользователями!

@

Есть у нас на работе один мужичок - Степаныч, типичный "русский селянин" - лет 65, вечно потертый "тулуп", пропитый взгляд, но как он ремонтирует технику! Не зная ни одного обозначения, он умудряется чинить телевизоры, фены, даже мобильные телефоны. Правда, и неудач у него достаточно, но побед все-таки больше. Недавно приносит ему сотрудник компании компьютер починить (что поразило меня, т.к. вроде мастер по компьютерам я, но очевидно все считают, что я только программы могу поставить, а в деталях - ноль).

Небольшая история "поломки":
Купили компьютер. Даже можно сказать - компьютерище. Блок, монитор, мышка, клавиатура - в общем все детали. Стоило все удовольствие тысяч 100. Принесли домой, но т.к. это был подарок, решили не открывать пока. Открыли лишь через месяц. Включили, а он выдает "нечто странное, черное, не русское и не включается". Побежали в магазин, а там им "стали еще что-то втюхивать вместо починки". В общем, стало понятно, что лишь Степаныч сможет помочь.

А наш мужичек даже не умеет включать компьютер, но зачем? Он любит ковыряться в деталях. Начал он вскрывать машину. Я с болью смотрел на это... Меня позвали помочь, я, думая о поломке, ушел. Возвращаясь назад, меня замкнуло. Я побежал к Степанычу. Застал я его за увлекательным процессом: он собирался паять процессор к плате. По его словам, "Для лучшей теплоотдачи"

Отобрал, включил компьютер. Ну точно! Не поставлена ОС. Сказали клиентам, они подивились. А Степаныч до сих пор обижается на меня. Как сказал он: "Если бы я наладил теплоотдачу, то всё заработало бы и так". И как он умудряется чинить технику?!
@

Вот было дело. Админим сеть общежития. В силу архитектуры и менталитета администрации провайдера, у нас сеть разбита на 2 подсети, у первой основной шлюз ***.***.***.1, у второй - ***.***.***.129. Шлюзы предоставляют нам доступ к интернету, а заодно является нашим DHCP сервером. В один прекраный день у нас происходит очень напрягающее происшествие: начинают теряться пакеты до основного шлюза. Пакеты теряются только у нижней подсети (Первый шлюз). Причем очень так хорошо, из 20 пакетов потерь примерно 65-70%.

Первое - проблема у меня (заметил у себя в первую очередь). Все возможные аппаратные и программные проблемы исключены. Поступают жалобы от других. Переходим на более высокий уровень - общажное оборудование. Тест показал, что верхнюю подсеть не трогает - общежитие в порядке. На следующий день решено идти к провайдеру. И тут меня дернуло проверить напрямую (не через общажное оборудование, а прямо к кабелю провайдера) комьютер из нижней подсети. Не кидает! Спускаемся опять на уровень общежития. И тут начинаем чудить с коллегой. По очереди отрубаем этажи. Третий - потери, Пятый - потери... Второй... Так-с, потери исчезли, коннект стабилен!

Спускаемся на второй этажи начинаем тупо выдергивать пачкорды из свича... Первая комната, вторая... Опа, а вот и ты, шестнадцатая.
Заходим, спрашиваем - хозяина ноута нет, а у него запущены: сниффер, выдающий себя за шлюз ***.***.***.1, который перехватывает запросы с компов, и перебиралка паролей (у нас нет ни одного компа с паролем, кроме сервера)...
Выносим предупреждение, отрубаем...

Вспоминаются фильмы про хакеров: там сидит толпа очень умных людей, и щелкая по клавишам со скоростью пулемета, вычисляют злостного хакера, который ломаем компутер пентагона... У нас - два тычка, три щелчка - и пошли ругаться на бедного недохакера.
@

Историей про шашки навеяло... Писал я как-то в универе морской бой - такая курсовая была. Компу была прописана рекурсивная процедура, чтобы после попадания в корабль он стрелял по соседним клеткам, добивал, так сказать, "подранка". Ну, конечно, писалось все в посленюю ночь перед сдачей, отлизывать программу было некогда и задержку между выстрелами я не ставил. И после попадания мгновенно следовал следующий залп компа. При двух-трех попаданиях за ход создавалось впечатление, что комп долбит очередями.

Так вот, при сдаче процедурка где-то забарахлила и потрясенному преподавателю комп расстрелял все корабли хода за полтора - ну, повезло железяке, что попадала часто, бывает! - оставив каждому ровно по одной(!) целой клеточке! А затем, на секунду задумавшись, и, клянусь, злорадно ухмыляясь, бездушная вроде бы железяка одной длинной "очередью" садистки добила всех оставшихся на плаву.
Зачет мне поставили, не задумываясь.
@

Работал как-то в техсаппорте у одного именитого почтовика. У нас там приключилась забавная история с пользователями. Приходит однажды письмо от юзера, жалующегося на продавцов детской порнографии в рунете. Пользователь слова свои аргументирует опубликованными тут же, рядом с объявлениями на форумах/досках, ящиками порно-торговцев, размещенными в нашей почтовой службе. Ну делов - поубивал ящики, поблагодарил пользователя, ситуация рядовая - нарушение правил пользования сервисом, забыли в тот же вечер.

А через неделю приходит письмо, начинающееся словами:
"Вот адреса торговцев детской порнографией, передайте Олегу, он в курсе..". После этого меня иначе, как саппортёром-порномагнатом, не называли.

@

Магазин электроники. Системники продаются только в сборе. Приходит в гарантийный отдел тетенька-божий одуванчик с купленным пару дней назад системником. Кричит, что мы, такие-сякие, обманули ее и ее ребенка!

Спрашиваем, в чем суть вопроса. Она:
- А вы откройте его!
Снимаем крышку, смотрим, наблюдаем обычный "пейзаж" бюджетной сборки за 300 долларов: мать со встроенным видео, проц с бокскулером, одинокая планка оперативки, и т.п., в общем, ничего необычного.
- Он не работает? -интересуемся мы.
- Работает...
- Так в чем проблема?
- В том, что я такие деньги за него отдала, а внутри ПУСТО!!!
Далее немая сцена. Но клиент настырный, пришлось перечислять тетеньке всю комплектуху по гарталону с указанием пальцем на каждую деталюшку, указанную в гарталоне. Через некоторое время тетенька все же удалилась с системником и словами:
- Обманщики, такие деньги сдирать за пустую коробку!..
@

Германия. Свалка. Отдельные контейнеры, в которые практически аккуратно складывают выбрасываемые вещи. Для компьютерной техники - отдельный контейнер.

Прокравшись однажды на свалку в очередное время, я нашел в контейнере материнку от ноута еще с процессором и влан картой. Шел дождь, и всё было, естественно, мокрым. Придя домой, я хорошо почистил плату и высушил ее просто на батарее. Докупил памяти, воткнул. В хламе у себя нарыл подходящий блок питания (предварительно выяснив по модели матери, какой это был ноут), подключил внешний монитор, перекрестился и включил. Работает!!

Что ж, решил продать материнку по ebay, и у меня её за 60 европейских рублей купил один дядя, который жил неподалёку. Он плату забрал, заплатил и уехал довольный домой. Как оказалось, свой ноут он недавно уронил в воду. Всё с него выкрутил и выбросил на свалку, оставив лишь корпус, память и блок питания, с тем, чтоб, купив потом новые комплектующие, оживить своего утопленника. И, конечно, он купил свою же плату...
@

Устанавливал месяц назад в одной конторе софт для видеонаблюдения: хвосты от камер пучком сводятся в плату видеозахвата, на компьютере программа пишет видео по датчикам движения, оповещает и т.д.

Сегодня звонок:
- Это такой-то, ты у нас делал то-то, вчера отключали электричество, потом компьютер включили, а программа пароль не принимает, помогай!
Надо заметить, что суперсекретный пароль придумывали они сами - 123456789, т.е. варианты с неверной раскладкой и CapsLock'ом отпадают. Подготовился к самому худшему: взял привод со шлейфом, загрузочно-реаниматорные диски, дистрибутивы, поехал...
Приезжаю: ОС работает, нужная программа запущена, висит окно ввода пароля, логин написан правильно. Ввожу 123456789 - всё запускается. У охранника округляются глаза, и он изрекает:
- А я вчера целый день убил, подбирая этот пароль.
На всякий случай закрываем окно, он пробует войти ещё раз, естественно заходит, попутно рассказываю о назначении клавиши NumLock (хотя, когда приехал, я обратил внимание на то, что она включена). На логичный вопрос: "Сколько?" я ответил, что стыдно брать денег за 10 нажатых кнопок, взял сотню за бензин. Теперь думаю, что бы было, если бы я при установке предложил свой более безопасный пароль...
@

Купил себе новый телефон, хороший, но с одним минусом - зарядка тоненькая, от старых моделей зарядки не подходят, а новых еще мало, и, как сядет телефон, приходится либо аккум переставлять в старый, либо до дома терпеть... А еще на нем порт для компьютера - мини usb (как на фотоаппаратах). Такие кабели, наверное, у всех и везде есть, но телефон не заряжается через него. Немного подумав, я решил: раз уж другие модели телефонов нормально могут себя заряжать от usb, то почему бы и моему не начать это делать!..

С нетерпением дожидаюсь окончания гарантийного срока. Паяльник, шило, пинцет... (благо, руки откуда надо растут, да в электронике есть познания). В общем, немного шаманства, и питание с usb объединено с зарядкой. Ночь, телефон севший, включаю его в usb, выключаю комп (на usb питание продолжает идти), ложусь спать... Где-то в 3 часа ночи просыпаюсь от дикого писка телефона - села батарея. Спросоня поглядываю на стол - первая мысль: мышка светится, значит, питание идет. Вторая мысль: если есть питание, а телефон сел - значит, выпал кабель, либо отвалилось, что паял (очень маленькие площадки, паял иглой, и то сложно было). Тут до меня доходит, что что-то не так - мышь слишком бледно светится... Щелкаю выключатель на лампе - нет света!

Компьютер, оказывается, питался от телефона. Как показал дальнейший эксперимент - полностью заряженного телефона хватает для питания мыши, клавы, блютуса и флешки в течении 40 минут! Через день допаял телефон, чтобы назад не высасывало аккумулятор...
@

Работаю админом в школе. Кроме меня там работает еще один чел. В связи с изменениями в законодательстве, в школы высылают пакеты с лицензионным ПО, называется пакет "первая помощь". Пак включает в себя винды, офис, фотошоп, адоб премьер ну и еще немного всякого...

По сути, большая часть этого софта не нужна, но как-то понадобилось порезать видео для презентации. Я успешно отмазался, мол, "моя не уметь" и все такое. Ну да нашли они человека, который согласился поработать с премьером, человек должен был прийти в субботу и просил, чтобы к тому моменту премьер уже стоял на машине. Задачу повесили на моего коллегу. Вот ему больше делать нечего в субботу, кроме как капаться со всем этим! Ну он по-быстрому поставил премьер, да свалил. Так получилось, что через час после этого на работу зашел я. И сразу же меня встречает "запряженный" с большими глазами и спрашивает, что за фигня происходит с премьером. Смотрю. Вместо текста везде квадратики. Наверное с кодировкой не то что-то. Сношу премьер, втыкаю диск, там в сетапе по английски написано: "Пожалуйста выберете язык". А по умолчанию... японский! Ну ладно, щелкаю на выбор языка... А там - японский или... японский! Вот тебе и первая помощь для школ в России...
@
В те далекие времена, когда компьютеры были большими и питались пятидюймовыми дискетами, я ставил компы в бухгалтерию одной конторы, а заодно и обучал бухгалтеров на них работать.

В конце первого дня я вежливо попрощался с тетей-бухгалтером и дал ей дискету, чтобы она поработала с компьютером без меня.
Утром она звонит мне и возмущается, что компьютер не работает. Я, естественно, спросил: "Что именно не работает?". На что, опять-таки вполне естественно, получил стандартный ответ, что, мол "ничего не работает". И даже дискета не вставляется.

Словом, пришлось мне ехать через весь город. Приехал, включаю компьютер, вставляю дискету - все нормально. На что бухгалтер разумно замечает, что я, следовательно, дал ей плохую дискету.

- Давайте, - говорю, - вашу дискету.

Бухгалтер достает косметическую сумочку, долго роется там в куче пудры и помады и достает оттуда дискету, сложенную вчетверо.
@
Работал я в свое время в мелкой провайдерской компании, вся контора на тот момент - человек семь. И вот, пошли мы (наш главный админ и я в качестве помощника) в какой-то дом какие-то работы делать. Сделали, смотрим - а в коробе стоит наш свитч, в котором куча проводов, и ни один не подписан.

- Придется прозванивать, - говорит админ и вытаскивает из свитча один из проводов.
- В смысле?
- Увидишь.
Проходит где-то полминуты, и в кармане у него звонит мобильник. Он достает его, смотрит на номер, сбрасывает вызов и втыкает провод обратно.
- Пиши: Вася, 43 квартира!
@
Работал я тогда в техподдержке телекоммуникационной компании, занимались мы VoIP. Задача наша состояла в проверке качества общения с абонентами по направлениям, предоставляемым партнерами. Грубо говоря, мы куда-то через партнеров звоним и, если что-то не так, просим их поколдовать над вариантами пропуска телефонного трафика до тех пор, пока качество звонка не станет удовлетворительным.

Так вот. Волей руководства достались нам в партнеры некие индусы. Индусы оказались суетливыми, пытающимися впарить совершенно ненужные нам направления, а то, что нас интересовало, шло через них или никак, или в омерзительном качестве. Естественно, мы с ними постоянно по этому поводу общались, в основном по почте. Со временем ситуация немного поправилась, а индусы стали очень учтивы, любезны и старательны. Как-то раз мой начальник, написав очередную простыню в их адрес, решил проконсультироваться со мной касательно пары речевых оборотов на английском и позвал посмотреть на письмо. Заглянув ему через плечо, я на первой же строке чуть не задохнулся от восторга и сказал:
- Влад... эммм... кажется, я понимаю, почему они последнее время так стараются. Ты в каждом письме обращаешься к ним "Привет педики!!!".

В письме значилось: "Hi gays!!!". В остальном оно было безупречно.
@
За всю мою 16-летнюю практику в отрасли, ничто не доставляло столько удивительных вещей, как реалии постсоветского производства. Попадались, конечно, странные технические решения и в банках, и в добыче ископаемых, но с заводами не сравнится ничто.

Итак. Некий машиностроительный заводик отхватил подряд у буржуйского автомобильного производства, которое требовалось максимально локализовать. Подряд состоял в производстве некой железки. Буржуи, надо сказать, прекрасно знакомы с реалиями нашего машиностроения, поэтому конвейер подрядчика снабдили на выходе лазерным объемным сканнером, который не давал отгружать брак. Наша задача заключалась в том, чтобы чутка подкрутить софтину на базе Websphere MQ, которая обрабатывала данные от сканнера и складывала их по Интернету в буржуйский SAP. Явившись в цех и прицепившись к сканнеру, мы узрели неких мужчин, одетых в спецовку, и совершавших судорожные челночные перебежки от сканнера к конвейеру и обратно. Это были "слесари по наебалову" системы контроля качества. У них было некоторое количество эталонных деталей, которые заведомо проскакивали через сканнер. И, чтобы обмануть счетчик, через сканнер пропускались, раз за разом, именно эти детали, а в отгрузку шло то, что получилось.

Более того, как выяснилось, на складе имелся недельный объем эталонной готовой продукции, который руками подкладывался на конвейер, когда приезжал контроль качества от заказчика. Долго враги не могли понять, где же скрылась проблема, и сканнер меняли трижды. В очередной наш приезд на настройку нового сканнера, мы обнаружили, что буржуи снабдили конвейер дополнительной железкой - приклеивалкой RFID меток. Не прошло и месяца, как команда "слесарей по наебалову" была доукомплектована взводом переклеивальщиков с парогенераторами.

В общем, никогда в этой стране не было и не будет качественного поточного производства, пока в головах вот такая разруха. И никогда тоёта, собранная из вот так вот "локализованных" запчастей, нормально ездить не будет. Здесь поможет только немец с железной палкой, приставленный к оператору станка. Как, собственно, и происходило в момент становления российской индустрии.
@

Преподаватель в институте рассказывал историю о том, как сдавали Госкомиссии гироскопическую платформу (для непосвященных, гироскоп - это быстровращающееся тело, сохраняющее направление оси своего вращения в пространстве; основной элемент инерциальной навигации).

Платформа не готова, при одном хитром повороте косяк - сбивается стабилизация. А сдавать-то надо! Сроки подошли, деньги выплачены. Находят лаборанта, дают ему отвертку:
- При косяке "уронишь" ее в прибор, на тебя повесят поломку, а мы тебе потом премию оформим, за время "ремонта" авось платформу до ума доведем.
Лаборант согласен, с отверткой наготове склонился над прибором, комиссия навострив ушки следит за манипуляциями "объекта" (стенда), на котором платформа установлена. Критическая отметка и... платформа продолжает работать, отрабатывая все без ошибок, погрешность стабилизации в пределах заданной нормы. Комиссия довольна, операторы в шоке (как? почему работает?). Лаборант в ступоре: кидать отвертку или нет? Нижнеспинное чутье подсказывает, что не надо.

А после уползания комиссии в банкетный зал, из стоящего неподалеку имитационного стенда-тренажера, на котором отрабатывались ручные режимы управления, вывалился мокрый от пота завлаб со словами: "Последний раз спасаю, дармоеды!". Дедок на ручном управлении в течении нескольких часов тянул этот стенд с точностью, превосходящей все серводвигатели и датчики вместе взятые!

@
Работаю системотехником в одном стройотряде. Приходится часто выносить технику (системники, мониторы и прочее) с одного участка на другой. Ну и, как водится, охрана частенько тормозит на проходных и спрашивает: "Куда, почему, кто такой, где пропуск...".

Раньше я ходил в бухгалтерию и брал документ на перемещение, потом писал пропуск от руки и просто ставил печать, а когда примелькался на охране, то стал проходить и так. Но однажды случилось нечто: сменился начальник охраны. Новая метла и всё такое... Так вот, понадобилось мне отвезти компьютер из головного офиса. А на проходной новый "питбуль системы шнауцель" (маленький, но говнистый), без пропуска не пускает. Я поднимаюсь к себе, беру листок А4 и пишу: "Пропуск. Разрешаю самому себе вынос центрального блока системы управлением гироскопической стабилизационной спутника-шпиона СШМ-130М для отправки на Байканур. Админ такой-то, дата, подпись". Печать ставлю у секретаря.

Охранник, не глядя в пропуск, забирает его и разрешает пройти. Спрашиваю, почему он не читает, на что получаю гениальный ответ:
- Я охранять нанимался, а не читать, читать начальник будет.
Вот сижу и жду, кто придёт - начальник охраны или отдела кадров...
@
Работаю я в одном из доп. офисов банка. Как результат - никакого разделения труда: и клиент-банк, и банкоматы, и пос-терминалы, и электронные кассиры, и другие радости нашей банковской автоматизации держатся на мне. На крайний случай есть старшие товарищи, которые обычно специализируются на 2-3 направлениях и подскажут "куда-глядеть-чего-вертеть".

И вот случился у меня затык с одним из терминалов - ну, не хочет он подключаться к клиентской проге, и все тут. Недели две мучал старших собратьев, они отправили меня "этажом выше" - в отдел банковских карт. Там мне пытались помочь еще неделю. В результате наш самый главный по пластику говорит:
- Знаешь что? Зайди-ка ты на такой-то форум...
Я оживляюсь, услышав знакомый сайт, который давно посещаю. Как я мог там проморгать?
- Напиши в личку вот такому-то чуваку, - продолжает главный, - может, он чем поможет. Он в нашем деле хорошо рубит.
- Не могу, - отвечаю я.
- Почему?
- Я и есть этот чувак...
@

нашей сотрудницы все время были проблемы с Windows, так что я установил на ее машину DOS и поставил в автозагрузку простое меню такого вида:

1. Подключение к мейнфрейму
2. Работа с текстом.
Введите выбранный вами номер.

После обеда она позвонила и сообщила, что ничего не работает. Я подошел к ее столу и увидел, что в меню она вводит цифру 4. Разумеется, появляется сообщение об ошибке. Когда я спросил ее, почему она вводит
именно 4, она возмущенно ответила: "Но тут же написано - введите выбранный вами номер! Я и выбрала 4!"

@

Работал я как-то админом по вызову. То есть, для нормальной работы сетки о десяти компах неусыпное бдение админа ни разу не нужно, но если что-то помрет - будь любезен явиться, нарисовать воскрешающую пентаграмму и прочитать нужные заклинания.

Кривизна моих рук вроде бы частично компенсируется местом произрастания, поэтому в сей фирме я бывал не так уж часто. Вопросы в духе "У меня на мышке куча кнопок и она не катается, а на клаве всего две и она ездит по всему столу, что мне делать?" успешно решались по телефону и много времени не занимали.

Персонал там подобрался хороший и разный, в основном правда разный и с компами знакомый слабо. Запомнился случай, когда вытащила меня секретарь директора и начала орать. Оказалось, мой антивирус вместо вирусов удалил 800 мегабайт сканов документов, который сканились два дня, и теперь не сдадутся вовремя директору, и ей влетит и тратата и блаблабла! Директор, познания в вычислительной технике которого закончились на игрушке про волка и яйца, стоял и многозначительно хмурился.

Больше всего меня возмутило не то, что этим бредом пытаются загладить собственное безделие, а то, как это делалось - с писком, визгом, матом и нелепыми обвинениями. Двадцати минут ковыряния в логах и работы программой восстановления (при упоминании о которой у секретарши случился очередной приступ) хватило, чтобы убедиться - документов не было.

План мести созрел часа через полтора, когда закончилось углубленное сканирование и подошел директор с вопросом "Ну как"?

Его взору со словами "посмотрим, что нашло" была представлена восстановленная куча рисунков из всех социальных сетей, флаконов с косметикой, ещё какая-то чушь и впечатляющее количество картинок с порнобаннеров. Программа разрыла кэш браузера. На вопрос "а куда могли деться файлы?" последовал логичный ответ про их безопасное удаление неизвестными хакерами, взломавшими компьютер через порносайты. Весьма правдоподобное объяснение для секретаря.

И вот, в день зарплаты мадама недополучила 50% премии, а я испытал редкое чувство восстановленной справделивости. Господа, не обижайте админов.
@
Учился я в 1992-1997 году в одном заведении, гордо именуемом технический университет. В этом ВУЗе был компьютерный класс, куда студенты могли свободно приходить и, при наличии свободных мест, делать свои д/з, лабораторки и прочую лабуду, сопровождающую учебный процесс. Лаборанткой, в народе - надзирательницей, в этом вертепе науки работала бабушка лет 70. Она следила, чтобы студенты не играли, а занимались разгрызанием гранита знаний. По большей части она сидела в своём уголке и вязала, но иногда вставала, с целью размяться, и обходила свои владения.

Как-то сижу, пишу программу, а она не работает, хоть ты тресни. Я начинаю нервничать, через 15 минут начнётся пара, где мне эту прогу сдавать.
- Что? Не работает? - слышу голос бабушки-лаборантки у себя за спиной.
Поскольку хамить старшим не приучен, пришлось отвечать, в чем дело.
- А ты объявление вот этой переменной перенеси из процедуры в программу и сделай её глобальной... - посоветовала бабушка.
От такого несоответствия слов и внешности я слегка потерял дар речи, а бабушка совершенно спокойно повернулась и пошла дальше.

Самое интересное, что когда я выполнил все рекомендации, программа заработала как швейцарские часы. Много позже я узнал, что эта "бабушка" - кандидат каких-то там наук и очень сильный программист. И только возраст и болезни не позволили ей дальше работать по специальности. Надеюсь, что она до сих пор жива и здорова! Вот так вот. Не верь своим глазам!
@
Дело было во времена моей работы в %mail_provider%. Писал я скрипт, что по крону запускался и делал много добрых дел. Пока разбирался с кроном, вместо запуска бинарника написал ACTION="echo 'Works fine.'". Сижу, подчищаю код, всё работает, на личном мейле уже пара десятков писем с текстом "Works fine.".

Думаю заканчивать на сегодня и заменить echo на реальный код. Но вдруг получаю письмо в ответ на автосгенерированный "Works fine": "Looks like it doesn't work".

Я понимаю, что письмо пришло от реального человека. Спустя полчаса разбирательств, изысканий и отказа от пива под предлогом работы ситуация прояснилась.

Оказалось, я забыл поставить в mail у ключа -s кавычки, а в теме кроме всего прочего шёл date. Как порядочная unix-овая тулза, mail честно скушал командную строку и стал отправлять письмо всем адресатам подряд. Домен, само собой, сам угадал правильно. Так что кроме меня@%mail_provider%.org письма шли также на 2008@%mail_provider%.org, число@%mail_provider%.org и им подобные.

А у парня на ящик был алиас, который удивительно совпал с трехбуквенным сокращением имени текущего месяца...
@
Админю одну контору среднего размера. Пришел новый человек - юрист. Так как свободных машин не было, купили ему новую. Я поставил машину, настроил. Думаю, раз юрист - значит не дурак, поэтому даю ему диски с виндой, гарантом, вордом и т.д. и говорю: "Ставь". Он мне: "А как"?

Ну, думаю, бывает - никогда человек винду не переставлял. Крайне редко, но бывает. Установил, даю остальные диски, а он спрашивает: "А ворд для чего?" Я офигел сначала, но потом решил, что он с другими какими-то прогами работал. Всё равно ему бы блокнота хватило бы. Объяснил. У него новый вопрос: "А пароль как вводить?". Через пятнадцать минут выяснилось, что наши бабульки-бухгалтерши по сравнению с ним прирожденные админы. Я плюнул, ушел. По дороге заглянул в отдел кадров, взял его резюме. Написано, владеет на уровне пользователя. Так как был уже конец рабочего дня, я ушел, оставив разговор с парнем на завтра.

На следующий день прихожу позже обычного, вижу - юрист отошел куда-то. Запускаю его комп, ввожу пароль и выпадаю: установлено и настроено всё, что надо и как надо. Учитывая то, что вчера парень просил ему обоину сменить - точно не он. Иду к другим админам, спрашиваю. Говорят, не они. Ну, всё понятно - дал свой пароль кому-то. Учитывая, что я его уже подключил к серверу с корпоративными секретами - можно убивать. Нашел юриста, отвел в тихий уголок и спрашиваю:
- Зачем ты, мил человек, свой пароль другому давал?
Он клянется, что всё настроил сам. Я, естественно, не верю, сам же вчера его экзаменовал. На что юрист мне и говорит:
- Знаешь, в моей прошлой конторе админа не было. А я сказал, что в компах хорошо разбираюсь. После того, как за три месяца я ни одного договора в руках не подержал, зато настроил все машины, вплоть до сына директора, говорить, что разбираюсь в компах, я зарекся.
@
Была у меня такая история. Работал я как-то давно в небольшой фирмочке, выделенного интернет-канала не было, а почту более-менее регулярно снимать нужно. Каждый раз тыкать мышкой, чтобы запустить соединение и разорвать после проверки почты - надоело, и я решил все это дело автоматизировать. Поставил программку, которая через каждые 2 часа дозванивалась по списку телефона от провайдера и делала все необходимое.

Первый дозвон был настроен на 8:30, чтобы как раз к приходу на работу почта была проверена. Все работало замечательно, и целый месяц я радовался свежей почте. До того момента, когда однажды пришлось прийти на работу на час раньше обычного.

Пока проводил утренний моцион-рацион (сигарета, кофе и т.д.), компьютер проснулся, и модем начал резво щелкать, набирая первый в списке телефонный номер. И я поперхнулся кофеем, когда в хриплом динамике модема раздалось: ТВОЮ МАТЬ!! С#КИ! УБЬЮ Н^$#!!!! ПОРВУ!!! НАЙДУ И ПОРВУ Н#Х!!!.. Модем резво перескочил на другой номер и продолжил свою работу. А я работать уже не мог...

Проверил список - первый же номер был внесен в список с ошибкой...
@
Дело было в 90-х годах в одном из крупнейших провайдеров стольного града Киева.

Звонит юзер:
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Телефонистка молча форвардит на канальный отдел.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Канальщик:
- Да-да.
- У нас не работает ваш POP3 ящик.
Канальщик молча форвардит на техподдержку диалапа.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Инженер техподдержки диалапа молча форвардит на канальный отдел.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Канальщик:
- Да-да.
- У нас не работает ваш POP3 ящик
Канальщик молча форвардит на техподдержку диалапа.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Инженер техподдержки диалапа молча форвардит на канальный отдел.
- Да вы за$%^ли форвардить! У меня POP3 ящик!
Канальщик, услышав магическое слово непригодного для печати характера, молча форвардит на юриста. Ибо инструктировали - при наездах клиентов переключать на юриста.

...клиент дошёл до генерального директора.
После этого всех проинструктировали 1) предупреждать, что переключает, и куда переключает; 2) объяснять тому, на кого переключают, суть проблемы; 3) и просто попытаться вначале самому разобраться.
@
Длинным зимним вечером сидел я в скуке, озадаченный классическим вопросом: "Чем бы заняться?".
Попался мне на глаза большой старый кулер. После непродолжительного рыскания "по сусекам" был добыт светодиод и пучок проводков.

Светодиод подключён на проводки кулера и хорошо закреплён. Полученная конструкция выставлена за окно на сильный холодный ветер. Кулер вертится - светодиод горит. Автор счастлив.
Утром закреплю его на подоконник, будет измеритель силы ветра.
@
Где-то год назад сидели мы с другом и вспоминали былые времена 486-х процов. В ходе разговора выяснилось, что у нас очень много взаимодополняемых старых железок. На следующий день из этого хлама была собрана наша будущая "серверная стойка". Конфигурация плачевная - AMD 300 МГц, ОЗУ 64МБ, HDD 6.3 Гб, БП 200W, Видео S3 2Мб и сетевуха.

И вот дошло дело до установки ОС. Лицезреть Win уже не было сил. Поставили Linux (9-й мандрейк). В целях экономии ресурсов, отказались от GUI. Лишнего монитора, увы, не было, поэтому убрали видюху и настраивали по SSH. Всё это красиво умещалось в ящике стола. В порыве энтузиазма началась настройка всяких демонов. К раннему утру уже были настроенны сервера DHCP, WEB, FTP, MySQL, прокси для раздачи инета, сервер для локального чата и многое другое. Далее сервер был официально установлен в локалке.
До сих пор обитатели нашей локалки верят, что их деньги пошли на преобретение мощного сервера.
@
Один знакомый математик работал по контракту на коммерческий банк, еще на заре отечественного банкостроения. Ваял им систему по оптимизации чего-то на "сях с крестами", жутко секретную. Платили ему скудно, обещая золотые горы по сдаче системки, а чтобы он не умыслил злого и не скрылся с корпоративной собственностью, всякий раз на выходе обыскивали.

Знакомый жуткими трудами оговорил себе право ходить с одной(!) пустой дискетой. Когда один умный охранник прогонял ее через unerase, он видел там лишь один затертый маленький файлик, все время один и тот же.
Проект был оттестирован и торжественно сдан. В тот же день знакомого, естественно, безо всякой премии, попросили с работы, так же обыскав на выходе и не найдя ничего... только за тем, чтобы через неделю с извинениями пригласить обратно. Спешно нанятые банком кодеры нашли на рабочем компьютере исходники на каком-то папуасском языке, толкованию не поддающиеся совершенно.
Тот самый хранимый на дискете и каждый день восстанавливаемый файлик носил название "my_macros.h"
@
Наверное, каждый хоть раз сталкивался с порно-спамботами на различного рода форумах. Обычно их сразу вычищают, но у нас на сайте недавно произошел прямо таки анекдотический случай.

Вылезает бот, создает тему с заголовком "Несчастным делает не безответная любовь, а эгоизм". Там много-много рассуждений на эту самую тему. Ни одной порноссылки... Следом в эту тему заходит девушка и пишет довольно-таки развернутый ответ, очевидно, из солидарности (бот прикидывался девушкой). Следующие посты в теме:

Модератор1(ваш покорный слуга): Что-то мне упорно кажется, что автор темы - бот...

Модератор2: Так и есть скорей всего, но раз тема пришлась кому-то по душе...

Админ: Да, именно бот. Ссылки я погрохал. Но если бот пишет разумные посты, почему бы и нет...

Админ "дружественного" сайта (заглянул на огонек): Бот и есть. У меня на %sitename% такую же тему создал. Но так как тема актуальная, я её грохать не стал, а ответил даже.

Теперь всем сайтом сидим и думаем: бот создал актуальную тему... Похоже, восстание машин не за горами.
@

На хот-лайн приходит письмо от пользователя софта, который просит N-ную фичу. Согласно правилам, эта фича напрямую пользователям не предоставляется, нужно обращаться к дилеру. Соответственно, ответ на такой запрос был стандартным: "Мы не предоставляем N-ную фичу конечным пользователям, обратитесь к дилеру".
Человек, писавший ответ, опечатывается, и клиенту уходит письмо: "Мы не предоставляем N-ную фичу конченым пользователям...".

После этого перед клиентом долго извинялись, а на хот-лайне внедрили систему, позволявшую выбирать текст письма из базы типовых ответов, не набирая его вручную.

@

Недавно общался с девушкой-пользователем в одном из филиалов. Она искала что-то в интернете, перешла по ссылке и в итоге получила "подарок" в виде всплывающего окна с порно в браузере.

Не растерявшись, девушка открыла %systemroot%\system32, отсортировала файлы по дате изменения и удалила все файлы в районе того момента, когда появилась надстройка к браузеру. Окно с порно пропало. На мой вопрос, почему она решила удалить файлы именно из %systemroot%\system32 девушка ответила, что "ей показалось , что надо там что-то удалить". Подивившись женской интуиции, админские права я в тот же день убрал.
@
Работал я как-то под Москвой в одном сильно секретном институте. Один из наших сотрудников вернулся из командировки с Байконура, и среди прочих интересных фактов сообщил, что там так мало женщин, что, как говорят местные - "на одну женщину приходится десять метров *у#в и ведро яиц".

Посмеялись, начали работать. А из головы все не выходит такой замечательный факт. Но, поскольку все люди ученые, с образованием, да и не с одним, кто-то задумчиво произнес:

- А правда ли, что на 10 метров приходится ведро?

Все забросили свою важную научную работу и занялись расчетами. И ведь как это было интересно! Весь отдел секретного института целый день занимался такими делами, как сбор исходных данных, то есть выяснением среднего размера (сколько тут было споров - каждый стеснялся вслух произнести размер в сантиметрах, чтобы другие его не обсмеяли), вычислением объема эллипсоида, ввели даже "коэффициент" укладки в ведро. Потом вспомнили, что данный коэффициент - вещь нелинейная, ведь верхние яйца будут давить на нижние! Учитывалась даже
форма ведра. В общем, к концу этого дня результат был получен - чуть больше половины ведра. А в это время вся страна ожидала от советских ученых новых побед в космосе.
@
Из разговора с директором:
- Глеб, нам нужен поисковик, который бы сам ходил по сайтам и выбирал нужные нам только новые объявления по аренде помещений под филиалы центра и сортировал бы их по релевантности на фоне кризиса. За основу что-нибудь наподобие google. Точнее, так же, как гугл, но круче.
- Вячеслав Всеволодович, для этого мне понадобится комната под сервер, собственно сам сервер, штат сотрудников - человек хотя бы 10 для начала, несколько миллиардов долларов и полгода-год времени для создания поисковика, круче гугла.
- Так, я не понял, за пару вечерних смен не сделаешь?
@
Подрабатывали как-то с другом ремонтом ноутбуков.

Стандартная поломка - замена разбитой матрицы. Матрица куплена, поставлена и проверена, все работает. Приходит клиент за своим ноутом, мы с напарником выносим пациента на демонстрацию, ставим на тумбочку в коридоре, включаем его в розетку, все пускается, матрица не работает.
Опаньки.
Рассказываем про непредвиденные обстоятельства, скрытые дефекты, а в голове перспектива разбора, да еще не дай бог матрицу тащить назад сдавать. Просим пять минут - разобраться, что могло случиться.

Уходим назад в комнату, подключаемся к розетке, включаем - чудо! Матрица завелась. Ну и слава богу, мало ли что это могло быть. Работает вроде бы стабильно. Выключаем, тащим обратно клиенту показать победу. Ставим в коридоре, включаем и... правильно, не работает! Ну, думаем, приплыли - догорело что-то, уносим в комнату. Работает. Одновременно приходит мысль, что все дело в розетке. Воображение рисует разные картины - вплоть до перевернутой кверх ногами синусоиды. И тут на третьем подходе меня осенило.

С веселым, но несколько нервным гоготом я выволок с полочки той самой тумбочки, куда мы ставили ноут на демонстрацию, спрятанный до лучших времен динамик 35-ГДН, лежавший там вверх магнитом диаметром около 12 сантиметров. Своим магнитным полем агрегат пробивал слой ДСП, корпус ноута с материнкой и заставлял срабатывать магнитный флип на матрице ноутбука. А тот считал, что крышка всегда закрыта...
@

Работаю тестировщиком в офшорной софтверной компании. На одном проекте со мной трудятся китайские разработчики, которые регулярно, простите, жгут. Не могу не поделиться последним их подвигом.

Есть на одной из форм поле "Дата рождения". Во время тестирования было выяснено, что значения туда могут быть введены уж очень фантастические (люди столько не живут), крайней датой, которую можно сохранить, было 1 января 1573 года, после крайней даты система вываливала страшный ексепшен.

Иду в багтрек и пишу предложение китайским друзьям - ребята, есть смысл во-первых, определить приемлемый диапазон дат (это ж не просто дата, а дата рождения), во-вторых сделать юзер-френдли сообщение, на случай если пользователь опечатается в этом поле, дабы не пугать его.

В следующей версии приходит фикс. Иду проверять, ввожу какую-то, совсем уж мохнатую дату, на что получаю "user friendly" сообщение:
"The date should be between January 1, 1753 and December 31, 9999"

Это ж как масштабно мыслят эти парни - система, видимо должна работать не только с супер-долгожителями, но и с людьми, которые родятся только через несколько тысячелетий...
@

Работал в довольно большой конторе, преподавал там IT-основы для сотрудников и сотрудниц. В основном, контингент - это бухгалтеры и юристы. Контора не бедная, все мониторы - либо ЖК, либо трубы не меньше 21". При этом, снабжение централизованное и очень, очень медленное...

Ну вот, как-то раз меня спрашивают слушательницы после занятий:
С: Не подскажете, где можно купить защитный экран на монитор?
Я: Зачем он вам? ЖК мониторы не излучают, а у больших труб есть своя встроенная защита.
С: Нет, вы не поняли. Нам нужна защита для монитора. Нашей начальнице место в контракте не понравилось, она ткнула карандашиком, а монитор вытек...

@
Когда я только пришел на работу, то все документировал. Каждый расходный материал документировал, когда отдавал или когда тот заканчивался. Когда заводил новых пользователей, то все акты аккуратно дыроколил и складывал в папку под названием "Акты заведения пользователей". У меня всегда были чистые чашка и ложка. Чай всегда был аккуратно упакован в коробочку, а сахар завернут в полиэтиленовый пакетик. Все рабочие контакты у меня были записаны в отдельном журнале и, по возможности, по алфавиту. И я даже (сам не верю) вел ежедневник. Причем не электронный, а книжного типа.

Прошел год....
Чтобы совесть была чиста перед бухгалтерией, я вынужден каждый месяц считать свои расходники и заносить их в журнал. Акты о заведении\удалении пользователей уже переполнили мой лоток для бумаг, и я каждую пятницу даю себе обещание, что вот в понедельник я все разберу, как надо. Оттого, что мне лень помыть свою кружку, я теперь просто всегда пью один и тот же чай. А для того, чтобы я мог еще и пить кофе, я завел вторую кружку. Чай и кофе у меня теперь лежат рядом с картриджами для принтера. И каждый раз, когда беру пакетик, я говорю "Хорошо, что картриджи поставляются в вакуумных пакетах". Все рабочие контакты у меня теперь висят на стене, написанные на маленьких желтеньких листочках Post-it, потому что журнал я просто потерял. Последняя запись в ежедневнике датирована июнем 2008 года, где написано "Купить чай" и "Получить зарплату"...
Но тем не менее надо все-таки навести порядок в рабочей обстановке. И самое главное - надо выяснить, для чего я еще в ноябре месяце повесил на монитор бумажку Post-it на которой написано "94 брюк".
@
Произошло буквально вчера (в понедельник, 12.01.2009).
Небольшое пояснение: из трёх компов, находящихся в нашем кабинете, колонки есть только у одного (встроены в монитор), рядом с этим компом стоит радио, которое постоянно включено и что-то там тихонечко, чтобы не отвлекать от рабочего процесса, поёт...

Теперь сама история. Захожу вечером в кабинет, с порога слышу визг Касперского (он у нас на всех компах стоит). Так как комп с колонками только один, подозрение падает на него. Коллега, работающий на этот компе уже ушёл, но комп ещё работает. Подхожу (Касперский опять визжит), открываю Каспера (снова визг), смотрю, но никаких сообщений, что найден вирус нет. Я в недоумении.

Опять раздаётся визг, и тут-то я догадываюсь. Наклоняюсь к магнитоле, слушаю и... точно! Визг раздаётся из радио! Прямо во время какой-то песни! Видимо, на радио проводили чистку компов от всякой вирусни, только не учли, чтоб один комп у них в эфире... Ещё полчаса радио повизжало, затем визг прекратился.

Еcли кто-то не верит, было это на калининградском "Окей радио" 12.01.2009 примерно с 17.30 до 18.00 по местному времени.
@
Учусь в техническом универе на сисадмина.
Однажды на паре по программированию преподаватель (пожилой мужчина лет 60-65) начал рассказывать, как он со своими однокурсниками в свое время перфокарты дырявил и как все хорошо жили, а мы все тут лохи такие, дали нам мощные компьютеры, а мы сидим и сделать ничего путного не можем.
Тут мой друг решил его подколоть:

Друг, делая многозначительное лицо: В***** В***ич, а вы знаете что такое МСВС?
Преподаватель, хитро подмигивая: А что, хочешь после сессии поближе познакомиться?

Незнающие студенты ржут, а друг бледнеет и замолкает.

Дело в том, что МСВС (Мобильная Система для Вооружённых Сил РФ) - операционная система на основе Linux RedHat, разработанная ВНИИС'ом специально для армии.
Оказалось, что наш суровый дядька у её истоков стоял, одним инженеров-разработчиков ВНИИС'а был в те времена...
@

Тоже ПЛК, тоже, как на многих ПЛК, состояние дискретных выходов отображается светодиодами. Особенность данного контроллера - он модульный, модули по 8 выходов, и на каждом сверху - 8 лампочек, этакая матрица 4 на 2.

Был у нас один заказчик, у которого сей ПЛК управлял системой "Умный Дом". И очень сильно долго он не хотел платить денежки, и в один прекрасный момент по просьбе начальства в код была внесена небольшая корректировка...

31 декабря, в 23:55, программа работать перестала, и все освещение в доме замерло в одном состоянии. Если открыть щит управления, причина становилась ясна - светодиодиками на выходах контроллера было написано слово "ЖОПА"...

@

Случилось это лет десять назад. В те времена всякие вланы через провайдеров были несколько неприличны по цене для больших разветвленных контор, типа той, в которой я работал. Технология репликации с центральным офисом была надежной и простой - при закрытии дня софтина формировала файлик, архивировала его и отправляла мылом-диалапом куда надо.

Естественно, в центральном оффисе дежурил программист. В тот вечер выпало мне. Конечно же пиво, сигарета прямо на рабочем месте (начальство-то все давно дома, а противопожарная сигнализация настроена так как надо). Между второй и третьей бутылкой пива, звонок из удаленного офиса:
- Здраствуйте! Помогите, у нас не работает коврик для мыши!!
Секунд десять честно попытался сообразить, как может не работать коврик. Не получилось. Осторожно переспрашиваю:
- А почему Вы решили, что он не работает?
- На нем лампочки не светятся! - со знанием дела сообщает барышня на другом конце провода.

На всякий случай напоминаю, в то время USB еще не было. Гаджетов для него тоже. Оптические мыши, может и были, но по цене недоступной простым смертным. В общем, в связке "мышь-с-шариком-в-пузе + коврик" светиться было вообще нечему.
Я снова пытаюсь уточнить:
- Какие-такие лампочки?
- Да их тут много, все красные, обычно светятся, а сейчас нет.
Для успокоения глотаю пива, включаю воображение и визуально представляю себе удаленный офис. Системник под столом, на столе монитор, перед ним клавиатура, а справа от монитора... Бинго!
- Там сзади выключатель, попробуйте его щелкнуть, - радостно сообщаю я.
- Ой, спасибо, лампочки засветились!

Все верно, справа от монитора лежал обычный модем зюксель 1440. Для тех, кто его никогда не видел - плоский параллелепипед с ровной верхней крышкой. Девочки приспособились по нему мышкой водить и получили в итоге коврик с огоньками!

@
Приняли у нас на ресепшн гламурную деву.
Некоторое время дева проработала без эксцессов, а потом в один прекрасный момент позвонила и говорит нам голосом человечьим, что у нее нет больше Интернета и Аська не подключается. Отправляю хлопца на устранение проблемы. Вскоре хлопец возвращается с победой, но при этом матерится так, что у всех уши вянут.
Успокоили парня, требуем объяснений.

Пришел, говорит, смотрю - нет линка. Проверил кабель до розетки - целый. Вытащил кабель, а коннектор обмотан целлофаном.

Хлопец: Нафига?!
Дева: А проводок в розетке болтался! Ну я его пакетиком обмотала, чтобы крепче сидел...
@

2002-2003 год, крупная ИТ-компания. Комната после переезда - бумаги, менеджеры, ящики с барахлом. Кто-то зачем-то привел заказчиков посмотреть на наш быт.

Заказчики вежливо обводят глазами помещение и застывают - в одной из коробок лежат запечатанные пачки с 5" дискетами. Некоторое время ребята зачарованно их рассматривают и выдают:
- Да, мы видим, Ваша компания давно в ИТ-бизнесе!
@
Перед самым новым годом писал небольшую программку для ПЛК. Суть была в том, чтобы просто заставить ПЛК шевелиться, т.е. показывать определенную активность.

Долго думал, что бы такое напихать туда, и в конце концов заставил дискретные выходы менять 1 на 0 и обратно в красивом порядке. Светодиоды загораются, потом гаснут, потом снова загораются...
Смотрю - красиво получилось. И только потом понимаю, что сделал из железяки стоимостью в 12 килорублей аппарат для управления елочными гирляндами.
@
Сотовый оператор. Новогодний вечер. Пытаемся удержать сеть от падения.

Техсаппорт присылает инструкцию. В ней рекомендация использовать утилитку. У нас ее нет - прошу саппорт прислать.
Прислали. Ссылку на защищенный pdf файл (скопипастить нельзя), в котором пример исходников утилиты.
@
Дело было в 2004-м, тогда запускали склад для %bigcompanyname%. Компания эта, помимо всего прочего, производит и автомобильные запчасти. А поскольку запчасти некоторые импортные, они обязательно должны были пройти процесс русификации, т.е. на коробочке должна быть этикетка с информацией по-русски.

Так вот, для этого важного процесса был разработан процесс электронного документооборота поверх уже существующего. Работало это так: оператор склада смотрит на вещь и пишет предположительную информацию, она уходит компании производителю, а оператор компании уже забивает туда точную информацию с указанием всех необходимых параметров.

В общем, спроектировали, разработали, установили. Все работало хорошо, все довольны. Но однажды случилось следующее: кто-то из операторов склада в запарке забил в информационное поле "хрень какая-то". В ответ производитель прислал уточнение: "35 мм". Итак, время не стоит на месте, на всю партию продукции печатается длинная лента этикеток с указанием "Хрень какая-то. 35мм". Заметили только те, кому надо было обклеивать продукцию.
@
Работаю в крупной конторе. Только в нашем отделе количество компьютеров - около двухсот. Соответственно, есть внутренняя техподдержка. В один прекрасный день у меня сотрудник жалуется, что не может открыть диск двойным щелчком - ошибка. Щелкаю правой кнопкой - все правильно, в первых строчках нечитаемая кодировка. Типичная ситуация при инфицирования компа вирусом autorun.

Техподдержка громко и на каждом углу кричит, чтобы мы не занимались самолечением при обнаружении вируса. Пишу им заявку. Перезванивают. Диалог:
Саппорт: Мы проверили, на компьютере вируса нет, на сетевых дисках вируса тоже нет.
Я: А почему тогда так отображается?
Саппорт (доверительно): Ну, вы знаете, у меня у самого на компьютере такое периодически просматривается, но у нас весь отдел не знает, что это и как с этим бороться...