__ivanhoe, это подход администратора в корпоративной сети Конечно, перезалить свежий образ всегда безошибочный вариант: и софт поновее будет и глюков меньше, и, самое главное, экономия времени!

-Vampire, скорее всего это у тебя после какого-то установленного софта, который встраивается в expolorer и вешает его (а может, как сказал __ivanhoe, и вирус). Если есть точка восстановления - откатись на нее. А так практически невозможно за глаза сказать что поломалось и что надо сделать.