Не думаю, что автор против помощи новичкам. Да он так и пишет. Речь скорее идет о бравировании своим статусом "новичка" и при этом нежелании чему-то учиться. А так, к сожалению, ведет себя значительная часть новеньких. Отсюда и возникает некоторое раздражение. Да и задавать-то вопросы можно, а отвечать на них - дело сугубо добровольное, если это, конечно, не входит в твои обязанности (техническая поддержка) или сам не предложил свои услуги. Думаю, идеальным может быть такой первый вопрос: "А можно спросить?" Ну и далее - как уж пойдет... В принципе, со мной общались именно так. Да и сама я пару раз в совершенно тупиковых (для меня) случаях обращалась к тому же "вредному" и "вечно брюзжащему" Rostу, и он ни разу не отказал.