Я лично сам с амазон не заказывал, но заказывал с аналогичных.
1. Мне шла из Германии посылка 4 недели, из них неделю валялась на почте. Я живу не в Москве, они просто как указал отправили на мой адрес, в мой город.
Да, если посылка идет более 2 месяцев (могу ошибаться, сколько именно сейчас надо уточнять), то они высылают повторно заказ, а оплачивает его компания, отвечающая за доставку. Мб такое, что людям приходят дважды одно и то же, но оплачивали они лишь единожды. Так что да, это правда.
2. Да, конечно, берут. Где я смотрел, там было 20 баксов за всю волокиту. С одной стороны хорошо, они точно закажут все правильно, и потом сами трясти будут с сайта, но опять же это дороже.