Profkariera (_Психология_) все записи автора

Описание

Как провести анализ собственной работы, сквозь призму сложных рабочих процессов.

Вы можете проводить анализ «сверху вниз», начиная с процессов высшего уровня, тем самым раскладывая задачи в иерархическом порядке. Или можете проводить анализ «снизу вверх», в этом случае Вы сможете идентифицировать актуальные задачи и построить чёткую структуру из этих задач (возьмите на вооружение короткие заметки). А сочетание этих двух способов анализа, сверху вниз и снизу вверх, также может быть эффективным на практике.

Для каждого рабочего процесса рассмотрите выходящие (производящие) процессы, а так же входящие (требующие) рабочие процессы. Входящие процессы могут быть разделены на несколько общих категорий.

• Трансформированные входящие процессы это те процессы, которые включают в себя часть выпускаемой продукции, а так же сырье и другие детали процессов.


• Другие расходные материалы могут быть использованы в выходящем рабочем процессе, но не полностью.


• Инструменты являются элементами, которые используются, чтобы помочь создать выходящий процесс, но которые, при этом не являются частью продукции.


• Управление это вещи, которые используются для формирования и контроля над рабочими процессами, такие как спецификации и планы.


• В анализе процессов людей также необходимо учитывать, для того чтобы профессионально выполнить работу, но в данном методе анализа процессов это не рассматривается т.к. придётся слишком сильно углубляться, но опять же некоторые методы содержат в себе инструменты для анализа людей, как отдельный рабочий процесс.

Кроме этого обратите внимание и на другие связанные с ними процессы и потоки входящей и выходящей информации между целевыми процессами, а так же связи с другими клиентами и поставщиками процессов. Процессы могут быть различными типами входящих источников, а следовательно, могут быть классифицированы как поставщик, процессов поддержки или контроля.

Читать статью полностью на profkariera.ru

Profkariera (_Психология_) все записи автора

Описание

Когда мы пытаемся принять решение, мы обычно ищем факты, на которые мы можем осознанно опереться. Если где то идет не так, как нам надо, то мы ищем любую полезную информацию, и «чем больше, тем лучше».

Иногда, дополнительная информация не добавляет существенного смысла. И порой эта информация просто путает нас.

Исследование

Барон, Битти, и Херши (1988), давали испытуемым диагностическую проблему, включающую фиктивные признаки, тесты и болезни. Большинство испытуемых говорили, что им необходимо провести дополнительные тесты, даже когда им было предоставлено достаточно объективных данных.

Пример

Руководитель заставляет консультантов проводить исследование рынка, хотя аналогичное исследование уже проведено и доступно для того, что бы его приобрести по доступной цене.

Как это использовать

Когда Вам необходимо, чтобы люди обратили внимание на Вашу информацию, даже если у них есть другая информация, то в этом случае собственную информацию можно представить, например как «новые результаты».

А также можно сознательно создать перегрузку информацией, тем самым поощряя людей искать все больше данных.

Читать статью полностью на profkariera.ru