Гелена (Евреи_в_Москве) все записи автора
Пришла пора объяснить, почему я два месяца отдыхала от средств связи с миром - домашнего телефона и интернета.
Есть в Израиле компания HOT, предоставляющая три типа услуг : кабельное телевидение, интернет и телефон.
В апреле мы поменяли кабельное телевидение НОТ на спутниковое от фирмы YES, чем я очень довольна. Довольна набором программ ( всегда есть, что посмотреть ) и возможностью записи 24 часов видеоинформации, которая идет по ТВ в неудобное время . Кончились споры, кто будет смотреть любимую программу : можно одновременно смотреть одну и записывать другую. Можно нажать на СТОП в любой момент просмотра, сделать неотложные дела, потом досмотреть с места остановки.
Не тут то было. НОТ потребовал штраф 800 шекелей, хотя никаких обязательств у нас не было. Несколько месяцев мы игнорировали их требование и они подали на нас в суд. Мы оказались им должны еще 350 шекелей судебных издержек.
Пришлось зачесаться. Но с нами никто не хотел разговаривать по телефону и выслушивать.
А три консультации юриста - та же 1000 шекелей.
На наше счастье в Израиле есть юристы - добровольцы , помогающие гражданам в спорах по мелким искам. Организация ШИЛ.
Гита помогла нам составить юридически правильное письмо адвокату НОТ и в организацию "ДОВЕРИЕ НАРОДА" (имун а - цибур), занимающуюся помощью людям, пострадавшим от монополий.
Тем временем из адвокатуры НОТ мы получили шантажирующее письмо, что если не заплатим требуемую сумму до 22.10.08, они снимут ее с нашего счета без обращения в суд. Письмо было типовым с двумя дырками для даты и суммы, даже без подписи адвоката.
То есть это стиль работы, поток вымогательства и шантажа клиентов юридическими средствами. Многие предпочитают заплатить и поберечь время и нервы. Тысяча клиентов по тысяче шекелей уже миллион.
Мой муж озверел и отказался от всех видов услуг, оказываемых нам компанией НОТ. Так мы остались без телефона и интернета.
После звонка Гиты от имени ШИЛ в адвокатуру НОТ дело сдвинулось с мертвой точки. Вдруг нам звонят и сообщают, что в апреле фирма НОТ случайно перевела на наш счет 800 шекелей, которые и хочет вернуть. Пришлось взять в банке платную распечатку всех платежей за апрель - вранье !
После праздников мы снова у Гиты в свое рабочее время. Еще один звонок, чтобы выяснить, что наше дело закрыто за отсутствием состава преступления.
Мы выиграли не доходя до суда. Но очень хочется собрать компанию пострадавших от фирмы НОТ и возбудить коллективное дело о мошенничестве.
Гита говорит, что все дело в отсутствие в Израиле закона, регулирующего отношения пользователей и монополистов. Он все еще обсуждается в кнесете.