BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора


Артем Тинчурин,
Генеральный директор
Tiburon Research









Все знают, что онлайн-исследования – это в первую очередь онлайн-панель (online access panel). Качество панели действительно критично для качества собираемых данных, но только ли оно? Любой опрос – это люди и то, как мы этих людей опрашиваем. Если за «качество» людей отвечает организатор панели, то за качество процесса опроса – тот, кто пишет анкету и, в случае онлайн-опроса, тот, кто ее программирует.


От чего зависит качество онлайн-анкеты и зависит ли вообще? Для того, чтобы ответить на этот вопрос мы провели параллельный тест и сравнили данные полученные при помощи «хорошей» и «плохой» анкет.



Предыстория


Все началось с заботы о собственной панели. Отслеживая базовые показатели удовлетворенности участников панели InternetOpros.ru, мы пришли к выводу, что не все анкеты одинаково полезны:
Читать далее...