все записи автора Но, даже при самой простой и вполне логичной схеме прохождения контактов с сайта, возможны скрытые трудности. Вот небольшой пример. Заходит ко мне знакомый с целью "по-быстрому" найти в Интернете необходимую услугу. Быстро находим несколько подходящих сайтов (разумеется, все сайты являются конкурентами) и в разделах "контакты" видим несколько различную организацию подачи способов контакта. И мой знакомый заполняет свой запрос (это был не заказ, а скорее вопрос) только на 4-х сайтах из 9-ти - там, где есть почтовая форма отправки сообщения!
создание сайтов Москва
На вопрос: - ... почему не на остальных, через обычный e-mail? Он отвечает, что у него почта на www.mail.ru и, чтобы отправить письмо, ему нужно зайти на их сайт, ввести логин и пароль, потом заполнить e-mail адреса фирм, а это долго и ему некогда... То есть - он пошел самым простым и удобным путём! А компании, на сайтах которых были размещены обычные e-mail адреса - остались без клиента! А получили его те, кто разместил на контактной странице почтовую форму, прямо в которой он и отправил своё сообщение со своим почтовым адресом в специальной строке.


Я, конечно, понимаю, что всегда есть способ настроить свою почтовую программу под бесплатный почтовый сервис, но многие просто не вдаются в такие детали. Они поступают так, как им проще. Людям свойственно лениться! И те компании, которые подумали об этом "ленивом" пользователе получили вполне реальную возможность получить и его деньги в ближайшем будущем (далее, всё будет зависеть от оперативности и словарного запаса менеджеров, которые будут писать ему ответ).

Потом, я ещё некоторое время обдумывал эту ситуацию и уже сам смоделировал ещё несколько ситуаций, в которых почтовая форма на сайте просто необходима. Особенно, учитывая такую распространённость бесплатных почтовых сервисов среди нашего населения и "конспирацию", при использовании Интернета в личных целях на рабочем месте. А так же - "паническое" беспокойство о распространении конфиденциальной информации в виде реального e-mail или своего телефона. Я и до этого случая старался всегда организовывать почтовые формы на создаваемых сайтах, но, столкнувшись с такой ситуацией, теперь буду обязательно рекомендовать их своим клиентам!