Мелитэле все записи автора

Давно и успешно пользуюсь программой. Сегодня (возможно, парой дней раньше, я могла не отследить вовремя) программа отказалась проводить обмен как положено. Авторизация проходит, после чего строка состояния отображает „старт обмена информацией” и на этом останавливается.

Возможно, с этим можно что-то сделать?