(и еще 169678 записям на сайте сопоставлена такая метка)
Другие метки пользователя ↓
16 июня 2010 андрей сизых бабр бабушки блондинки видео выборы герман цогло добрые пожелания документы доставка евровидение 2012 единая россия зарплата защита прав потребителей золушка игорь тальков иркутск китайцы красота любовь магистратура маты мебель мошенничество мтс нежность обувь окрашивание память подарки пожарная сигнализация праздники работа радиохит россия самооценка сексуальные стринги сессия си-стринг смородина современное кино согомонов тетя тимбилдинг уборка учеба фиалки футбол экзамены
Сегодня узнала... |
Дневник |
Узнала что потребитель, который заплатил за товар полмиллиона рублей и не получил его в срок в полном объеме, принес претензию продавцу и пригрозил штрафом и судебным разбирательством - меркантильная сволочь котороя хочет с бедного продавца бабок срубить. И вообще это не проблемы продавца что у него (у продавца) долги перед поставщиком. И фигня что покупатель уже четвертый месяц свой оплаченый товар ждет.
По крайне мере мне так сегодня сказал мальчик в мебельном магазине.
Ну, ну... а вот хамить-то мне не следовало... Я девочка добрая, но хамов и врунов жуть как не люблю...
Метки: мебель хамы защита прав потребителей |
ООО "Любимая мебель". Антирекомендации. |
Дневник |
Настроение сейчас - Замечтательное
Понадобилось молодой семье (ну то ест мне и моему любимому мужчине) встроенный шкаф в прихожую. Долго думали, выбирали, решили заказать. Обратились в фирму Любимая мебель. Лучше бы не обращались. Проект нам сделали хороший, как раз то что бы нам хотелось, дяденька-замерщик приезжал просто прелесть… Приехали к менеджеру 6 декабря 2007 года, заключили договор,. Срок исполнения – чуть больше месяца. Причем угадали так, чтобы окончание этого самого срока приходилось на середину января, 12 января 2008 года то бишь. Учитывая, что в конце января ждали появления ляльки, шкаф нам очень очень нужен был, притом ДО рождения ребенка, разумеется. Сделали предоплату в размере полной стоимости изделия и установки этого самого изделия. Подписали все нужные и важные документы и сели ждать в предвкушении. А дальше началось веселье. 12 января, по окончании соответствующего срока шкаф к нам не приехал. Не приехал он к нам и 13, 14 и 15 января. 15го мы уже сами не выдержали и позвонили в фирму. ООО Любимая мебель, которая стала совсем нелюбимая ввиду моей крайней на нее сердитости. Девочка-менеджер ответила, что в цех позвонит, дико извинялась за задержку на производстве и обещала мне перезвонить. Не перезвонила. Спустя несколько дней звоню снова – где шкаф? Опять дико извиняются, объясняют что хрен вам, потребители, у нас задержка на производстве внезапно организовалась, в общем задерживается ваш шкаф недельки на 2, подождите пожалуйста, не сердитесь, обещаем вам все сделать в лучшем виде, ну вот какая оказия приключилась. Мы как добрые феи решили подождать, но пригрозили штрафом. Прошел январь (напоминаю – срок стоял 12 января), у нас родился ребенок, прошла половина февраля и тут моя душа не выдержала. Звоню снова. Опять куча извинений (и где они столько извинительных слов набрали?), шкаф вот-вот на подходе. Снова штрафом пригрозили. Становится интереснее, ждем. В итоге 28!!! Февраля мне звонят – вот он ваш родимый, принимайте. Привезли. Установили. Без дверей. Я в шоке, интересуюсь – а где сей атрибут любимой мебели. Отвечают что вот сейчас после установки каркаса сделают замеры и двери мне привезут в течении недели. Тут мне стало смешно. Учитывая, что фирма не могла 3 месяца выпилить 10 досточек элементарной конструкции, то, следует ожидать, что двери – 2 такие балды 270 высотой, с зеркалами, вставками, и прочими атрибутами делать будут минимум полгода. Ан нет, позвонили через 3 для, сказали готово, ждите. В назначенный срок, кинула все дела, села дома ждать. И снова – о хрен вам, дорогой потребитель. Нету установщиков. И дверей нету. Моя уже мне смеется, моя сердится. Потому что у мну лялька дома, пыль, бардак и эта дура без дверей в коридоре стоит. Звоню. Ответ менеджера потрясает своей гениальностью – а у нас установщики заболели которые должны были к вам ехать, мы вам перезвоним. Ага, так я и поверила. 2 здоровых мужика внезапно оба два заболели. Скорее всего, не сделали двери эти, как и предполагалось. Жду. В общем числа 5 марта двери эти мне все же привезли, и установили. При общей задержке – в 53 дня! В общем с момента заключения договора до момента установки изделия прошло 3 !!! месяца!
Стала писать претензию и выпала в осадок – проценты за просрочку исполнителя составляют – 0,2 процента за каждый день просрочки. Это же смешно. Открыла горячо любимый закон о защите прав потребителей и читаю – проценты по данному виду обязательств – 3 процента за каждый день просрочки, и их снижение недопустимо. Наваяла я претензию, посчитала проценты – получилось 150 процентов от стоимости изделия. Жаль, что больше 100 взыскать нельзя. Ну 100 процентов – стоимость изделия – тоже хорошо. Отвезла менеджерам. Обещали мое требование отдать юристу. Дело было 7 марта. Срок на рассмотрение – 10 дней. В итоге ни через 10 дней, ни через 20 ответ мне не дали. Звоню – опять дико извиняются, обещают позвонить юристу выяснить где чего, перезвонить и не перезванивают. Теперь взяли моду звонок скидывать когда мой номер видят… определитель у гадов стоит.
Странные люди. Странный юрист. И со странностями что ли у них руководитель? Я ведь в суд пойду. И выиграю. И плевать мне на их двухмесячные задержки на производстве. В общем последний раз я с ними в четверг разговаривала. Обещали перезвонить и ни слугу не духу. Исковое уже лежит, ждет понедельника. Самое забавное, если мне по суду эти проценты присуждают, то фирма еще и штраф должна выплатить за нарушение закона о потребителях в размере половины присужденной суммы. И еще. Пока я претензию им в офис отвозила – позвонило 3 человека с вопросом – где их мебель. То есть не одна я такая.
Интересно, если все их кинутые заказчики посчитаю проценты правильно, то есть по закону, фирма долго ли протянет? Задолбаются пени выплачивать.
В общем вот такое оно ООО «Любимая мебель». Советую всем столкнувшимся с подобной ситуацией читать закон и учить всяких засранцев работать))
а в моем случае - ну блин нашли с кем связаться - с нахальным молодым юристом...
Метки: мебель любимая защита прав потребителей |
Страницы: | [1] |