Здравствуйте!

В этой статье мы расскажем о сервисе чата для сайта от 3CX - бесплатной альтернативе популярным, но затратным аналогам. Обновленный виджет Live Chat мы представили вместе с нашим новым облачным продуктом 3CX StartUP.

https://habr.com/ru/post/682992/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=682992

Здравствуйте!

В этой статье мы расскажем о нашем новом продукте, вернее, сервисе, который в ближайшее время откроет новый источник заработка для партнеров 3CX.

Сейчас на рынке систем связи для бизнеса возникла ситуация, когда небольшим компаниям на старте нужна предельно простая коммуникационная платформа, поддерживающая как обычные вызовы, так и сообщения, причем из разных мессенджеров. Конечно, 3CX уже давно предлагается в облаке, однако на рынке есть достаточно облачных АТС, реализованных как сервис “под ключ”. И эти системы конкурируют с 3CX, особенно в сегменте малого бизнеса.

Преимущество сервисов телефонии “под ключ” прежде всего в том, что для настройки телефонии не нужно привлекать квалифицированного IT-специалиста. А для запуска серверной 3CX все-таки нужно. Для малого бизнеса стоимость этих работ может быть избыточна. Кроме того, компании нужно заказать хостинг для 3CX или настроить собственный сервер. Ну а затем разобраться с подключением SIP-транков и IP-телефонов. В принципе, все это несложно для айтишника с опытом, но требует некоторого времени, и не очень понятно менеджменту компании. Еще один момент, из-за которого возникает недопонимание - модель лицензирования. Да, для системного администратора в крупном, динамичном, бизнесе лицензирование по одновременным вызовам - оптимальный вариант. Но небольшим компаниям легче понять лицензирование по пользователям (сотрудникам).

https://habr.com/ru/post/681268/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=681268