Феномен ZARA

Ковадонга О'Ши

Жанр: Биографии и мемуары, Зарубежная деловая литература, Зарубежная публицистика, Истории успеха, Просто о бизнесе

Теги: Биографии бизнесменов, Стильная одежда, Транснациональные корпорации, Успешный бизнес, Эффективное руководство



«Просто называйте меня Ортега, и не надо церемоний». «Даже когда я был никем, я мечтал о росте компании». «Быть бизнесменом, только чтобы быть богатым, – это трата времени». Хосе Мариа Кастеллано: «То, что сделал Ортега, никто уже не сможет повторить». Публичное размещение акций компании: до и после

Inditex Group – компания по продаже одежды номер один в мире и признанная законодательница моды. На улицах Нью-Йорка, Парижа, Токио, Москвы вы обязательно встретите красивых, уверенных в себе людей, на которых будут вещи таких брендов, как Zara, Massimo Dutti, Pull Bear, Stradivarius, Oysho, Bershka. Магазины Inditex имеют неизменный успех по всему миру, а марку Zara по праву можно назвать культовой. Тем не менее о восхождении этой компании на олимп моды и людях, которые за ней стоят, известно крайне мало.

Эта книга – история успеха одной из самых влиятельных компаний в мире, которая произвела революцию в области фэшн-ритейла и производства одежды. И стоит за всем этим один человек – Амансио Ортега.

Начните читать, и вы узнаете все секреты этой таинственной и феноменальной компании из первых уст.

В период с седьмого, 13:48 (киевское время), по девятое, 16:53 декабря, благоприятно направление на запад.

Западное направление, помогает нам вывести наши планы, идеи в социум и реализовать их. Энергия западного направления дает нам возможность окружить себя надежными людьми, соратниками и единомышленниками. Это хорошо для руководителей собирающих новый коллектив, для тех, кто открывает бизнес или для продвижения нового направления в политике.

А если вас не интересует политика и бизнес, можете использовать западное направление, для расширения круга друзей и знакомых.

Несите свои идеи в Мир, улыбайтесь и не останетесь без поклонников, а запад вам поможет. Но помните, дорога помогает только тем, кто идет по ней! © Сергей Гиль https://www.фэн-шуй.in.ua/cgi-bin/main.cgi?esse=1344

#Сергей_Гиль_Фэншуй #дорога_запад #фэншуй_запад #западная_удача #рекомендации_западу #рассчитать_направление #фэншуй_политика #успешный_бизнес #рекомендации_запад

В период с тринадцатого, 23:47 (киевское время), по шестнадцатое, 05:21 октября, благоприятно направление на запад.

Западное направление, помогает нам вывести наши планы, идеи в социум и реализовать их. Энергия западного направления дает нам возможность окружить себя надежными людьми, соратниками и единомышленниками. Это хорошо для руководителей собирающих новый коллектив, для тех, кто открывает бизнес или для продвижения нового направления в политике.

А если вас не интересует политика и бизнес, можете использовать западное направление, для расширения круга друзей и знакомых.

Несите свои идеи в Мир, улыбайтесь и не останетесь без поклонников, а запад вам поможет. Но помните, дорога помогает только тем, кто идет по ней! © Сергей Гиль https://www.фэн-шуй.in.ua/cgi-bin/main.cgi?esse=1344

#Сергей_Гиль_Фэншуй #дорога_запад #фэншуй_запад #западная_удача #рекомендации_западу #рассчитать_направление #фэншуй_политика #успешный_бизнес #рекомендации_запад

В период с шестнадцатого 18:23 (киевское время), по восемнадцатое 23:22 сентября, благоприятно направление на запад.

Западное направление, помогает нам вывести наши планы, идеи в социум и реализовать их. Энергия западного направления дает нам возможность окружить себя надежными людьми, соратниками и единомышленниками. Это хорошо для руководителей собирающих новый коллектив, для тех, кто открывает бизнес или для продвижения нового направления в политике.

А если вас не интересует политика и бизнес, можете использовать западное направление, для расширения круга друзей и знакомых.

Несите свои идеи в Мир, улыбайтесь и не останетесь без поклонников, а запад вам поможет. Но помните, дорога помогает только тем, кто идет по ней! © Сергей Гиль https://www.фэн-шуй.in.ua/cgi-bin/main.cgi?esse=1360

#Сергей_Гиль_фэншуй #дорога_запад #фэншуй_запад #западная_удача #рекомендации_западу #рассчитать_направление #фэншуй_политика #успешный_бизнес #рекомендации_запад

В период с двадцатого 11:48 (киевское время), по двадцать второе 15:42 августа, благоприятно направление на запад.

Западное направление, помогает нам вывести наши планы, идеи в социум и реализовать их. Энергия западного направления дает нам возможность окружить себя надежными людьми, соратниками и единомышленниками. Это хорошо для руководителей собирающих новый коллектив, для тех, кто открывает бизнес или для продвижения нового направления в политике.

А если вас не интересует политика и бизнес, можете использовать западное направление, для расширения круга друзей и знакомых.

Несите свои идеи в Мир, улыбайтесь и не останетесь без поклонников, а запад вам поможет. Но помните, дорога помогает только тем, кто идет по ней! © Сергей Гиль https://www.фэн-шуй.in.ua/cgi-bin/main.cgi?esse=1344

#Сергей_Гиль_Фэншуй #дорога_запад #фэншуй_запад #западная_удача #рекомендации_западу #рассчитать_направление #фэншуй_политика #успешный_бизнес #рекомендации_запад

В период с двадцать четвертого (с 03:12 по киевскому времени) по двадцать шестое (до 06:29) июля, благоприятно направление на запад.

Западное направление, помогает нам вывести наши планы, идеи в социум и реализовать их.

Энергия западного направления даст нам возможность собрать вокруг себя единомышленников. Это хорошо для руководителей собирающих новый коллектив, для тех, кто открывает бизнес и для продвижения нового направления в политике.

А если вас не интересует политика и бизнес, можете использовать западное направление, для расширения круга друзей и знакомых.

Несите свои идеи в Мир, улыбайтесь и не останетесь без поклонников, а запад вам поможет. Но помните, дорога помогает только тем кто идет по ней! © Сергей Гиль https://www.фэн-шуй.in.ua/cgi-bin/main.cgi?esse=1333

#дорога_запад #фэншуй_запад #западная_удача #рекомендации_западу #рассчитать_направление #фэншуй_политика #успешный_бизнес #рекомендации_запад

«ВКонтакте», Uber, Nutella, ZARA, PIXAR - представить себе сейчас жизнь без этих слов трудно, да и не хочется. Каждый отдельно взятый крупный бренд олицетворяет собой не только популярный продукт, но и эпоху. И так же как эпоха описывает людей, в ней живущих, так и эти бренды стали неумолимой частью большинства из нас. Их популярность означает, что общество в них нуждалось, а их появление - дальновидность отдельно взятых предпринимателей. О том, как начиналась большая история великих компаний, ставших символами эпохи, читайте в этих книгах.

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

Успешный бизнес США - http://vk.com/wall-190903873_3961

«Деловой этикет»: Как правильно общаться с бизнес-партнёрами 

Хорошие манеры обязательны при деловом сотрудничестве. The Village приводит отрывки из книги имиджмейкера и психолога Елены Бер, посвящённой правилам общения, принятым в бизнес-среде 

 

Как здороваться 

Ads By softonic×Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым — всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, топ-менеджер или рядовой сотрудник, пожилой человек или юноша. Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Приветствуя кого-либо, не ограничивайтесь лишь формальным «Здравствуйте». Назовите собеседника по имени. 

 

При знакомстве, когда вас представляют или вы представляетесь сами, не спешите подать руку. Тот, кому вас представляют, должен сделать это первым. Помните: согласно деловому этикету, на официальной встрече целовать дамам руку не принято (по правилам светского этикета целуют руку лишь замужним женщинам и лишь в помещении). Если вы сидите, по возможности вставайте при приветствии. При этом руководствуйтесь здравым смыслом. Если вдруг вы не можете встать (например, из-за тесноты и неудобства), поприветствуйте других людей сидя, но извинитесь: «Извините, что я не встаю, здесь несколько тесно». 

 

Как пожимать руку 

Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол или над головой человека, сидящего между вами. Не пожимайте руку собеседнику, держа вторую в кармане. Один из насущных вопросов бизнес-этикета: нужно ли пожимать руку женщине? Ответ однозначный: да. Женское рукопожатие ничем не отличается от мужского. Светский этикет предполагает, что женщина первая протягивает руку мужчине. В деловом же этикете первым подает руку руководитель, даже если подчинённый — женщина. 

 

Рукопожатие ладонью вверх свидетельствует, что человек хочет передать контроль собеседнику. Когда человек, пожимая руку партнёра, покрывает его ладонь своей, он демонстрирует свою власть и доминирование. Если вас не устраивает подобная позиция, накройте его правую руку своей левой. Бизнес-этикет не приветствует рукопожатие обеими руками, поскольку оно предназначено для проявления более близких отношений с людьми. Более того, такой жест люди могут воспринять как попытку проявить снисходительность или покровительствовать. Однако не стоит забывать о кросс-культурных различиях — к примеру, американцы обожают этот жест и считают его уместным в деловых коммуникациях. 

 

Как знакомиться 

Если вокруг вас незнакомые люди, не нужно стесняться, смело представляйтесь сами, не ждите, пока вас познакомят. При знакомстве на деловой встрече (конференции, приёме) не стоит сразу рассказывать о своих достижениях и перечислять регалии. Достаточно просто обозначить, чем вы занимаетесь и почему попали на встречу или мероприятие. 

 

Важно уметь не только представлять себя, но и представлять людей друг другу. Человек, которому вы представляете незнакомого ему человека, упоминается первым. Тот, кого вы представляете, — вторым. Знакомя равных по положению людей, представляйте того, с кем вы лучше знакомы, тому, с кем вы знакомы хуже. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по служебному положению — старшему. 

 

Когда вам представляют человека, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, — во время беседы чаще называйте его по имени. Забыв, как зовут собеседника, постарайтесь смягчить ситуацию, корректно переспросив: «Извините, я в последнее время стал немного забывчив, не могли бы вы напомнить своё имя?» 

 

Какой должна быть визитка 

Предпочтительно, чтобы визитка была выдержана в строгом лаконичном стиле. Бизнесменам, которые часто работают с иностранными партнёрами, стоит напечатать визитные карточки на языке партнёров — в азиатских странах это особенно приветствуется. Если какая-то информация о вас изменилась, нужно заказать новые визитки: ни в коем случае не исправляйте данные на старых визитках, карточка с помарками и поправками — признак дурного тона. Хорошим тоном для делового человека считается наличие визиток на двух языках — русском и английском. Не стоит делать двуязычную визитку. 

 

Если вы не застали человека на месте, но хотите засвидетельствовать ему уважение, загните правый верхний угол у оставленной вами визитки. Передавать свою визитную карточку с пометкой через третьих лиц — обычай, распространённый в международном деловом общении. 

 

Как завершить встречу 

Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам. Если разговор длится слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь. 

 

Прощание должно быть коротким — например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться». Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу. 

 

Язык тела 

Невербальные коммуникации лежат в плоскости как психологии, так и хороших манер: например, разговаривая с людьми, не нужно широко расставлять ноги, горбиться и держать руки в карманах. Довольно прочно утвердилось толкование некоторых типичных жестов. Например, поза «фигового листа» (ладони сомкнуты таким образом, что руки образуют перевёрнутую букву «V») свидетельствует о застенчивости и неуверенности в себе. Если же вы делаете суетливые движения, покачиваетесь из стороны в сторону или прикасаетесь к лицу или волосам, то усиливаете собственное нервное напряжение и отвлекаете окружающих. Излишняя жестикуляция при разговоре не приветствуется. Жесты должны быть сдержанными — собеседников может смутить чрезмерная экспрессия. 

 

Проявляйте уважение к личному пространству: дистанция между вами и собеседником должна быть не менее расстояния вытянутой руки. Бизнес-общение не предполагает разговоров вполголоса или шёпотом. Не делайте шаг вперёд, если собеседник делает шаг назад — тем самым он, возможно, бессознательно пытается дать понять, что вы вторгаетесь в его личное пространство. На протяжении встречи не стоит смотреть на часы — окружающим может показаться, будто вы тяготитесь общением и спешите уйти. Не стоит сидеть, положив ногу на ногу, особенно в кресле. Если оно глубокое, можно слегка вытянуть ноги. 

 

Как провести переговоры 

Подготовка переговоров складывается из проработки делового протокола, принятого в среде дипломатов и бизнесменов, и из содержательной части — вопросов, которые следует обсудить. Приглашать партнёров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они также смогли подготовиться — это сэкономит время и создаст условия для эффективной коммуникации. Что касается состава делегации, то на переговорах должен быть паритет, то есть равное количество участников с обеих сторон и соответствие должностей представителей с каждой. На встречу приглашаются только те сотрудники, чьё присутствие действительно необходимо. Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашённая имеет право как принять, так и отвергнуть его. Не рекомендуется назначать переговоры на раннее утро или поздний вечер. 

 

Когда участников много и они незнакомы, на столе можно расставить карточки с фамилиями. Стороны располагаются друг напротив друга в порядке соответствия должностей. Лицом к двери садятся представители принимающей стороны. Между участниками должно быть расстояние около полутора метров. Первым садится руководитель принимающей стороны. 

 

После приветствия участники должны быть представлены друг другу. Также нужно обозначить их роль и полномочия на переговорах. Первым представляется глава принимающей стороны, затем глава приглашённой делегации. После этого они представляют своих сотрудников: сначала — принимающей стороны, потом — приглашённой. Обмен визитками уместен, если с каждой стороны на встрече присутствует не более семи человек. 

 

Если переговоры ведутся с иностранной делегацией, необходимо заранее условиться о языке переговоров и обеспечить технические средства для переводчиков. Если во время беседы ведётся запись, следует проинформировать гостей об этом. В конце переговоров запись оформляется и к ней прилагается утверждённый ранее план. 

 

Принято, чтобы разговор начинали гости. Не принято перебивать выступающего. В редких случаях, когда действительно необходимо что-то уточнить по ходу речи, можно извиниться и задать вопрос. Ни в коем случае нельзя спорить с представителями своей стороны. Если вы хотите что-то прояснить между собой, нужно попросить перерыв и выйти для обсуждения. На переговорах не место безапелляционным заявлениям, вызовам, резким оценкам и демонстрации превосходства. Если вы замечаете такое поведение с другой стороны, не стоит занимать оборонительную позицию — лучше просто промолчать. 

 

Оптимальная продолжительность встречи — два часа. Если переговоры затягиваются, необходим получасовой перерыв на кофе. Если у вас есть подарки участникам встречи, то они преподносятся после переговоров. 

 

Алкогольные напитки во время переговоров не подаются. В редких случаях (например, подписание важного контракта) в самом конце переговоров может быть предложено шампанское — но это скорее символический жест. 

 

Приём бизнес-партнёров 

Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трёх человек. Руководитель принимающей фирмы может не сопровождать гостей во время всех поездок. Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) — если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги. Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей). 

 

Заранее продумайте, как рассаживать гостей по автомобилям, чтобы всё прошло без заминок. Самым почётным местом считается заднее сиденье наискосок от водителя. Его занимает руководитель делегации гостей. Он первым садится в машину и первым выходит. Если руководитель встречающей стороны приезжает за рулем личного автомобиля, то почётное место для гостя — рядом с ним. Нормы вежливости предполагают, что перед руководителем откроют дверь. Это делает водитель, охранник или сотрудник, но ни в коем случае не женщина. 

 

Провожая гостей до гостиницы, расстаньтесь с ними не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите. 

 

Мобильный этикет 

Звонить на мобильный телефон по деловым вопросам нужно в рабочее время, в будни им считается временной промежуток с 09:00 до 21:00. Всегда отключайте телефон во время переговоров и совместного обеда. Мелодия звонка должна быть нейтральной (классическая телефонная трель, ненавязчивая мелодия или просто виброзвонок без звука). Если вы позвонили кому-то и включился автоответчик, не бросайте трубку. Представьтесь и попросите перезвонить вам, когда это будет удобно. Если на ваш звонок не ответили, перезванивайте не ранее чем через два часа — владелец телефона увидит пропущенный вызов и перезвонит. Невежливо ждать более шести гудков — лучше положить трубку после пятого звонка. Не стоит спрашивать о наличии времени у собеседника, если вы звоните в рабочее время по конкретному короткому вопросу. 

 

Заканчивает разговор тот, кто его начал. Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил. Лучше всего отвечать после второго-третьего звонка — если вы берёте трубку сразу же, то звонивший может не успеть сосредоточиться. Не сбрасывайте звонок — это невежливо. Нужно ответить и попросить перезвонить (или же пообещать перезвонить) через конкретный промежуток времени, скажем через два часа. Не надо извиняться в конце разговора за то, что отняли у собеседника время, лучше просто поблагодарите за возможность поговорить о вашем деле. Не давайте номера мобильных телефонов без согласия их владельцев.

Forbes Life предложил читателям 13 приложений для iPhone на все случаи жизни от русскоязычных разработчиков — с их помощью вы можете улучшить творческие навыки, моментально перевести незнакомое слово в печатном тексте и улучшить свой сон

Куда пойти, куда податься?!



По себе знаю, настолько трудно выбрать нишу для работы в Интернете, это подтверждают и мои читатели.



Недавно я увидел у моего коллеги Евгения Ходченкова отличный обзор, который называется «Обзор 17 успешных западных стартапа».

Показать полностью…



Используя этот обзор Вы получите 17 новых идей для бизнеса, которые уже доказали свою эффективность. Поскольку обзор выпущен недавно, то ниши еще не заняли потенциальные конкуренты.



Не секрет, что многие ТОПовые проекты рунета являются русифицированными клонами западных аналогов. Многие ведущие интернет-предприниматели просто заимствуют успешные идеи западных коллег и переупаковывают их для своих земляков.



Забирайте обзор и выбирайте свою любимую и рабочую нишу, используйте идеи на свое благо.



Получить обзор бесплатно - http://mnogorub.ru/red/17startup.htm

Легендами не рождаются, ими становятся



Вчера вечером решил пересмотреть фильм "Легенда №17". Причём, это далеко не первый и даже второй подход к восприятию действий картины.



Факт в том, что каждый раз перечитывая книгу или просматривая один и тот же фильм, ты видишь и воспринимаешь происходящее под разным углом.

Показать полностью…



Знаете с чем у меня ассоциировался этот фильм вчера? С тренингами и коучингами Андрея Парабеллума. Я их не проходил, я о них читал.



Не редко, после работы с командой Андрея, люди обращаются к психологам, долго восстанавливают физические силы и энергетику. Зафиналивают подобные мероприятия вообще единицу и именно они получают фантастические результаты:)



С одной стороны, вряд ли кто-то добровольно позволит себя так насиловать, как хоккеисты ЦСКА во времена Тарасова. Но ведь есть и другая сторона медали - Канадцев-то в первом матче серии разгромили 7:3! Это был фантастический результат:)



Согласен, что здесь не последнюю роль сыграли мотивация, убеждения, вера, характер. Но согласитесь, что без Тарасовской подготовки на эмоциях вряд ли наша сборная смогла бы вытянуть тот матч.



Так вот, к чему я тут развел эту полемику: сегодня ученики редко готовы идти до победного конца, поэтому и результаты получают единицы.



Я не предлагаю заниматься садомазохизмом и обрекать себя на вечные муки. Тем более, что есть очень эффективные и позитивные формы обучения. Например, игра!



И если вы хотите построить свой успешный бизнес в интернете, то необязательно бегать по льду с ломами над головой (эпизод из фильма).



Достаточно просто поиграть в бизнес-игру с Евгением Ходченковым:

Зарегистрироваться в бизнес-игре "Твой Старт" - http://mnogorub.ru/red/yourstart.htm