Занятная   история у нас произошла  с нашим провайдером интернетным Называть не стану, памятуя, как на публикацию в дневнике,  о моих заморочках с сетевым оператором, среди комментариев  друзей махом возник и отклик  соответствующей компании сотовой связи. Теперь же все наши соцсети опутаны нитями, улавливающими употребление нами "ключевых" слов и фраз... Наша ситуация  развивалась стремительно и требовала  мгновенной реакции.

    Прологом  к истории послужили смс  оповещения о  подключении нами для домашнего ТВ  дополнительной услуги, с оплатой 0 руб/мес. Телевизор в нашей семейке не включается СОВСЕМ, ничего дополнительного к базовому пакету  возникнуть не могло. Проверили в Личном кабинете - ессно,  никаких галок не стояло в графах услуг.  Спустя пару месяцев оплата по тарифу неожиданно возросла в три раза, о чем оповестили в СМС. На наш запрос в ЛК в техподдержку, нам ответили, что мы "самостоятельно подключили через ТВ-приставку" эту злокаянную услугу, которая ныне оценена в 399 рубликов... Ха-ха, сказало Риголетто... И дальше понеслась душа отнюдь не в рай.  В Личном кабинете  выставленная сумма  вдруг увеличилась еще на рядок сотенок, а к оплате онлайном было предложено внести совсем запредельное, за две - уже тыщи... Попробовали позвонить по указанным в договоре номерам. Увы, многоканальность  работать не желала.

Мне ничего не оставалось делать, как обратиться по эл/почте  с претензией на имя  генерального директора  макрорегиона Сибирь, личность проверила в сети.   Спустя несколько часов пришел ответ, что мое обращение направлено в "ответственное подразделение". Выходные прошли. И  сего понедельника утра  в моей почте появилось письмо, содержащее    подробные ответы на заданные мною вопросы.   Сия "услуга", не зря к этому слову давно существует эпитет "медвежья", могла быть якобы  подключена "путем нажатия на баннер", а потом по ней "ошибочно были произведены начисления". В Личном кабинете она не отражается, т.к. она "временная"... Но ее  уже "отключили" и за два месяца произвели перерасчет. Нам принесли "глубочайшие извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации  сменили тариф на "специальный пакет" с меньшей оплатой за тот же объем   существующих по договору услуг". Завершали ответ ФИО специалиста, с  адресом и номером телефона, нормального доступа, не многоканального. Личный кабинет показал  плюсовое наличие средств на нашем счете...

Хочешь жить в этом мире, умей не вертеться, а писать по нужному адресу? Ну, это я все-таки умею. Но вот любопытно, без фантастического подключения  и не менее магического начисления в свою пользу работать  никак нельзя? Чтоб абонентам/клиентам писать не приходилось. Если раньше говаривали, что "бумага все стерпит", то ныне во всех грехах компьютерная программа виновата, зараза такая, ошибается и ошибается.

Илона Маска на нее нет...

Или другого любого босса рядом посадить...

Перед тем, как обращаться к провайдеру, необходимо разобраться - а всё ли хорошо в доме. Без этой проверки есть риск превратиться в мальчика, который постоянно кричал "у меня потери пакетов" "волки".

https://habr.com/ru/post/531082/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=531082

Многие могут рассказать такую историю :
- Алло, техподдержка провайдера? У меня плохо открывается сайт aaaaaa.com.
- С нашей стороны пули вылетели, проблема в мишени у сайта - пишите туда.

- Привет. Это сайт aaaaaa.com? У меня плохо открывается ваш сайт.
- У нас всё хорошо, пишите провайдеру.

В этом цикле статей попытаемся разобраться - почему так происходит и собрать алгортим - кто именно виноват и что делать.

https://habr.com/ru/post/530324/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=530324

В ходе обсуждения всех «за» и «против» смарт-тв под нашим первым хабрапостом на 100 комментариев — прозвучали самые различные оценки и мнения. Кто-то сделал акцент на вендор-локи, другие критиковали функцию Automatic Content Recognition, третьи предлагали вариант «тв+медиасервер» на основе старого ПК, а им в ответ — писали в защиту смарт-тв.

Сегодня мы решили продолжить тему и обсудить, где принято платить «телевизионный налог».

https://habr.com/ru/post/523474/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=523474

Власти Сингапура объявили об очередном этапе реализации государственной ИБ-стратегии. Разбираемся, в чем состоят их предложения, где еще обеспокоены безопасностью домашнего интернета и что хотели бы предпринять для защиты граждан от действий злоумышленников.

P.S. На днях мы рассказали о том, чем интересен рынок интернет-провайдеров Румынии.

https://habr.com/ru/post/524848/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=524848

Домашний интернет в Ставрополе - http://vk.com/wall-190903599_1472

Домашний интернет в Ставрополе - http://vk.com/wall-190903599_1472

Высокоскоростной доступ в Интернет постепенно становится одной из базовых потребностей современного человека.

Рынок телекоммуникационных услуг неуклонно растет. Но если в Москве подключить домашний Интернет предлагают несколько сотен мелких и крупных провайдеров, то в регионах их число ограничивается одним-двумя десятками, а спектр услуг значительно уже.

Более подробно читайте на сайте : https://www.poctele.com.ru/domashnij-internet-tele...t-rostelekom-poslednie-novosti