Статьи по теме:

Проблемы с компьютером

Компьютерные вирусы и их удаление :

--- Онлайн проверка на вирусы

--- Почему в браузере не открываются некоторые сайты

--- Как удалить вирус svchost.exe

--- Как убрать баннер

--- Как удалить вирус с флешки

--- Как разблокировать компьютер

--- Удаление вирусов

Синий экран при загрузке Windows 
 

Если злоумышленники требуют отправить SMS-сообщение - ни в коем случае не отправлять.
Любой антивирус несовершенен. Поэтому проверяем компьютер сразу двумя антивирусами.
Проверку делаем в безопасном режиме, отключив интернет-кабель.

Бесплатные антивирусные программы

http://www.freedrweb.com/cureit — антивирус от Доктор Веб CureIT.
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool — антивирус от Касперского.
http://z-oleg.com/secur/avz/download.php — бесплатный антивирус, умеющий устранять некоторые типичные симптомы после вирусной атаки.
http://www.avg.com/ru-ru/homepage - антивирус AVG.
http://www.avira.com/ru/avira-free-antivirus — антивирус Avira. Неплохой бесплатный антивирус, возможно даже лучше Аваста.
http://www.avast.com/ru-ru/index — Бесплатный антивирус Avast, может работать в фоновом режиме.
http://personalfirewall.comodo.com/international/russian/ — бесплатный антивирус Comodo. Обладает неплохой защитой, работает в фоновом режиме.
http://www.freedrweb.com/liveusb/ — LiveUSB от Доктор Веб. Один из способов побороть баннер-блокировщик.
http://support.kaspersky.ru/8092 — Kaspersky Rescue Disk, скачиваем и записываем на флешку. Эффективнее, чем Antivirus Removal Tool.
http://www.esetnod32.ru/download/utilities/livecd/ — Live CD от NOD Antivirus.
 

 http://www.360totalsecurity.com/ru/ - бесплатный антивирус. Включает локальные движки Avira и Bitdefender, проактивную и облачную защиту в реальном времени.
Брандмауэр (фаервол) - включает отдельно устанавливаемый инструмент GlassWire - монитор сетевой безопасности и фаервол для контроля вашей сети. Программа защищает компьютер, наглядно представляя сетевую активность на удобном графике и помогая выявлять необычное поведение вредоносных программ в Интернете.
Очистка системы - помогает освободить место на жестком диске, очищая ненужные файлы с компьютера и делая работу более эффективной.
Исправление уязвимостей - 360 Total Security обнаруживает уязвимости в системе Windows и позволяет скачивать и устанавливать все необходимые обновления безопасности.
ВАЖНО! Для оффлайн защиты (без Интернета) должны быть включены локальные движки Bitdefender и/или Avira в реальном времени. Для этого перейдите в меню Защита:вкл. > Настройка > Настраиваемый. Пролистайте вниз списка и включите "Использовать движок BitDefender" и/или "Использовать движок Avira". Подробнее: 360 Total Security - лучший бесплатный антивирус с русской локализацией.

Чистый файл hosts для Windows

Где находится и как выглядит нормальный файл hosts для вашей системы, можно узнать по ссылке. Заражение данного файла свидетельствует о наличии вируса в системе. Вирус нужно найти и удалить. 

Скачать файл hosts для Windows XP
Скачать файл hosts для Windows 7


Программы диагностики компьютера

Программы, при помощи которых можно узнать конфигурацию компьютера:
http://www.hwinfo.com/download.php 
http://www.piriform.com/speccy 
http://www.aspia.ru/downloads 

http://www.memtest.org/ — программа для тестирования оперативной памяти.
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html— программа для проверки жесткого диска или SSD. 


Измерение скорости интернета

http://www.speedtest.net/ru/ 
http://pr-cy.ru/speed_test_internet/ 
http://2ip.ru/speed/ 

Если не удаётся подключиться к Интернету, можно сбросить настройки TCP/IP:  http://support.microsoft.com/kb/299357

Скачать браузеры и Adobe Flash Player 

http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ — Adobe Flash Player.
http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ — браузер Firefox.
http://www.google.ru/intl/ru/chrome/ — браузер Google Chrome.
http://www.opera.com/ru/ — браузер Opera.
https://www.torproject.org/ — браузер Тor. Желательно пароли и логины в этот браузер не вводить, поскольку он не полностью безопасен.

Серия сообщений "КОМПЬЮТЕРЫ, ИНТЕРНЕТ":
Часть 1 - Как отключить всплывающее окно в браузере
Часть 2 - Невидимый враг: электромагнитное излучение и радиация
...
Часть 24 - Сохранение дневника LiveInternet на компьютер, с картинками
Часть 25 - Как создать файл HTML
Часть 26 - Полезные ссылки. Проверка работы компьютера. Удаление вирусов