Текст на главной странице платежной системы Webmoney гласит: "WebMoney — удобное средство для всех видов расчетов в Сети". Так ли это на самом деле? В последнее время, Webmoney охватила волна блокировки WMID'ов(по простому, аккаунтов). У большинства заблоченных системой требуют получить персональный аттестат, абсолютно не нужный простому пользователю, для которого главное - лишь удобство оплаты счетов. В начале августа и мой WMID был заблокирован. В письме, которое я получил из арбитражного сервиса, было сказано: "в смязи с особенностями ваших операций вынуждены установить вашу личность". Далее, два варианта на выбор - получение персонального аттестата(а получается он за деньги, хоть и небольшие, плюс требуется либо прийти к аттестатору системы с документами, либо высылать почтой нотариально заверенную копию паспорта). Решив, что это просто ошибка, я написал письмо в службу поддержки. И очень удивился, получив оттуда ровно то же самое сообщение, что и из арбитража. Ладно, не мытьем, так катаньем, решил я. Может, запарились с работой или на письма роботы тупые отвечают. Пишу, мол, согласен получить аттестат, разблочьте, только объясните, на основании каких правил вы меня блочили и какие такие особенности моих операций принимали во внимание.
Ответ был краток:
Здравствуйте! Блокировка снята. BL восстановится в течение нескольких часов. С уважением, Webmoney arbitration.
Ладно, думаю, посмотрим что будет дальше. Вывожу почти все деньги по разным адресам(заплатил за интернет, за хостинг сайта, скинул на мобильник). Осталось где-то пара сотен wmr. И в конце августа я снова в блоке.
Отписываюсь об этом на forum.webmoney.ru, снова пишу в арбитраж о своем "согласии" на персонализацию. Хотя она мне как собаке пятая нога, нафиг не сдалась. 1 сентября с меня снимают блок, и я вывожу остатки средств. Мелочь, а приятно. Перепрыгнул на Яндекс.Деньги. И сегодня решил добить дело до финального аккорда. Пишу на arbitrage@webmoney.ru

Я крайне недоволен работой арбитражной системы Webmoney. Основные претензии 1. Немотивированное правилами системы блокирование WMID(причина "особенности ваших операций" меня не устраивает как абсолютно неинформативная). 2. Следующее за блокированием вымогание моих личных данных(так называемая персонализация) в неизвестных целях. Лично мне выгоды от получения персонального атестата никакой, так как я не собираюсь пользоваться привелегиями, которые он дает. 3. Низкая оперативность работы. Ответа от саппортов приходится ждать по 3-5 дней(без учета выходных). На форуме webmoney же на заданный в разделе "арбитраж" вопрос нет ответа уже 2 недели. В связи с этими обстоятельствами, надежность системы Webmoney представляется мне сомнительной. Я вывел из Webmoney все свои средства, воспользовавшись разблокировкой(копейки, что остались, совсем несущественны). Требую объяснить мне данную ситуацию в подробностях, указать пункты правил, которыми руководствовался арбитраж при блокировании моего аккаунта(WMID 397416746059). В противном случае, я откажусь от использования системы. Также, я буду призывать отказываться от услуг системы прочих ее участников. P.S.:данное письмо является открытым, его текст будет размещен в сети, равно как и ваш ответ. С нетерпеним жду. Zoxx

Вот, собственно и жду, когда же они разродятся с ответом. Смогут ли достойно выйти из ситуации или придется-таки отлить им свою пулю?