Skype представляет собой одну из популярнейших программ, которая сегодня установлена на миллиардах компьютеров по всему земному шару. Это довольно хитрая прога, написанная бесспорно талантливыми людьми – Никласом Зеннстремом и Янусом Фриисом.

      Хакеры уже давно научились взламывать Skype для проведения атак, распространения вирусов и вредоносных программ. Чтобы попытаться захватить Skype-узел, взломщик должен найти способ для передачи на него зловредного кода. Сделать это можно при помощи ошибок переполнения, ведь Skype, как и любое программное обеспечение, подвержен всевозможным ошибкам, которые только играют на руку хакерам.

      Ещё один способ проникновения в чужой Skype – это его API. Но для этого необходимо будет попытаться доставить на компьютер пользователя Skype зловредную программу. Есть шанс передать её посредством электронной почты, если, конечно, Ваше письмо не будет отфильтровано антивирусом. Если Вы получили непосредственный доступ к компьютеру Вашей «жертвы», то можно будет установить на его комп программу «Кейлоггер», которая в тайне от владельца будет записывать все нажатия клавиш на клавиатуре. Это самый надежный и быстрый способ получения Skype-паролей. В любой момент Вы сможете зайти в учетную запись владельца компьютера и увидеть пароль, который до этого был набран. Ну а там уже все легко и просто – меняете логин и пароль, и можете спокойно воспользоваться списком контактов владельца Skype, а также снимать деньги с его счета. После этого пользователь, при очередной попытке зайти в Skype, получает уведомление о том, что набранная им комбинация логин/пароль не существует. Вполне возможно, что система Skype отследит взлом и временно заблокирует доступ к Вашему аккаунту. В этом случае владельцу, при попытке зайти в Skype, приходит уведомление о том, его пароль был изменен, и данная мера безопасности была принята в целях защиты счета Skype. Для разблокировки и восстановления доступа к аккаунту, владельцу Skype необходимо будет отправить письмо в службу техподдержки Skype или воспользоваться программой восстановления пароля.

       При попытке взлома  пароля Skype, помните, что Вы вторгаетесь в личную жизнь другого человека. Поэтому учитывайте все последствия своих незаконных действий!

Сегодня всех пользователей Всемирной сети волнует вопрос анонимности. Ведь все платёжные системы, социальные сети, почтовые сервисы, требуют введения реальных данных. Чаще всего, злоумышленники используют эту информацию для шантажа и отмывания денег. Вычислить человека по ip адресу несложно. Существует масса сервисов, которые предоставляют подробную информацию о пользователе, по его ip адресу. Сразу же напрашивается вопрос, а как сохранить анонимность в сети?            

           Каждый компьютер в Интернете, имеет свой адрес, что-то вроде паспорта у человека. По нему можно вычислить любой компьютер среди миллионов других. Следовательно, чтобы сохранить анонимность, нам надо скрыть ip адрес. Для этого существует куча программ, которые вместо реального ip адреса, подставляют другой или вовсе скрывают его. Как же работают эти программы? Они служат посредниками между ресурсом и вашим компьютером. Исходящий запрос обрабатывается прокси-программой, и отправляется на интересующий вас ресурс. Казалось бы, подставной адрес, и никто вас никогда не вычислит. Однако, всё не так просто.

         Простому пользователю никогда вас не вычислить, если вы используете прокси-программу. Опытный хакер, без особых усилий, определить ваш реальный ip адрес и вычислит ваше местонахождение. Дело всё в том, что всё-таки некоторые данные о вашем настоящем ip адресе передаются. Поэтому если вы хотите сохранить полную анонимность в Интернете, используйте анонимайзеры.

            Если говорить простым языком, то анонимайзер – это тот же прокси сервер. Но в отличие от него, он реально скрывает ваш адрес. Единственный недостаток – это цена. Ведь, как известно, за качество надо платить.

         Теперь вы знаете, как можно скрыть ip адрес и сохранить конфиденциальную информацию. Но как же вычислить злоумышленников. Что делать, если вас просто-напросто кинули на деньги и скрылись?

       Основной задачей опять таки является вычисление ip адреса. Вычислить ip адрес можно даже тогда, когда человек использует анонимайзер или прокси-программу. При загрузке страницы, сайт не только передают видимую вам информацию, но и скрытую. К примеру, один раз зайдя на сайт социальной сети, вам не нужно каждый раз вводить пароль. Он сохраняется в специальном хранилище – cookies. Они бывают временными и постоянными. Временные используются только во время работы браузера, после выключения они удаляются. Постоянные же cookies, длительно хранят информацию. При перовом заходе на ресурс, регистрируется ложный адрес прокси. При повторном заходе, ip поменяется. Сервер сравнить два адреса и «делает выводы». Тогда уже никакой прокси вам не поможет. Анонимайзер же, запрещает cookies прямо на собственном сервере.

        Будьте осторожны при установке ActiveX плагинов. Они хоть и считаются дополнениями, но выполняют достаточно серьёзные функции. Начиная от вычисления вашего реального ip адреса, до изменения настроек прокси и компьютера. Однако целесообразно их использовать для вычисления ip.

        И хочу напоследок вам сказать. Сколько бы вы ни скрывались, сколько бы анонимайзеров и прокси серверов не использовали. Даже если вы создали сеть из разных концов мира, соответствующие органы с надлежащими полномочиями и запасом времени, без труда найдут вас. Живите дружно с законом, и не ввязывайтесь ни в какие авантюры. Желаем удачи!

DDoS attack (ДДоС атака) – компьютерное нападение, название которого происходит от сокращенной английской аббревиатуры Distributed Denial Of Service Attack (распределенная атака, под названием «отказ в обслуживании»). Самой главной особенностью этого преступления является то, что злоумышленник не ставит своей целью физически устранить или украсть всю информацию, находящуюся на сервере. Ddos атака на сайт позволяет блокировать работу веб-сервера. А злоумышленник же шантажирует владельцев ресурса, добиваясь желаемого.           
      Первая ДДоС атака была проведена в 96 году, затем подобным атакам подверглись такие крупнейшие компании, как E-bay, CNN, Yahoo и многие другие.
      Как распознать ДДоС атаку? Очень просто. На нее указывает замедляющаяся работа серверов и всей сети в целом, которую замечают не только администраторы ресурса, но и обычные пользователи. Сервер не в состоянии обслуживать потребности обычных посетителей сайта, так как в это время на атакуемый сервер обрушивается масса «ложных» запросов с компьютеров, расположенных в различных частях света. Компьютеры, рассылающие подобные вирусные запросы, были заражены ими либо через почту (вирусы - «трояны», «черви»), либо просто через сети, которые не были защищены.
       Защита от DDOS атак будет состоять из следующих этапов. Самый первый шаг: идентификация типа трафика, загружающего нашу сеть – TCP, ICMP, UDP, как правило, с ненастоящими адресами IP. Исключение составляют DDOS атаки, направленные на службы определенного типа, например на HTTP. Далее необходимо попытаться выявить центр, откуда была сделана атака, но определить это сложно, так как IPадреса поддельные и источников множество. Создаем список по ограниченному доступу к серверу, уточнив тип трафика через транзитный маршрутизатор, и создаем фильтр, блокирующий вредоносный поток. Недостатки данного метода – его сложность и долговременность.
Более действенный способ: ограничить допустимые пределы для вредоносного трафика. Этот метод ставит ограничение на потребление трафика определенного типа в единицу времени. Это достигается удалением файлов, которые превысили некоторый лимит. Следует заметить, что фильтрация по адресам является не самым лучшим видом защиты от DDoS атак, так как может пострадать трафик от законных пользователей.
       В итоге получается, что эффективнее всего блокировать DDOS атаку на стадии крупного провайдера, а не на этапе мелких сетей или рядовых пользователей.
     Вывод можно сделать следующий: превентивные меры борьбы с DDOS атаками на данный момент имеют большую эффективность, чем борьба с последствиями этой самой атаки. Необходимо, чтобы работали фильтры, удаляющие ненастоящие пакеты данных еще до того, как они были отправлены; чтобы функционировали системы входящей и исходящей фильтрации, устраняющие поддельные пакеты до того, как они выйдут в доступный для всех интернет и этим очень облегчают поиск атакующих «айпишников».

У многих пользователей Контакта возникает следующая проблема. При попытке зайти на сайт vkontakte.ru появляется страница с текстом примерно следующего содержания:

1. "Уважаемый пользователь Вконтакте, ваша анкета временно заблокирована, в связи с поступившими многочисленными жалобами, связанными с рассылкой спам-сообщений с вашего аккаунта. Для подтверждения факта, что эта анкета действительно принадлежит вам - необходимо отправить бесплатное смс сообщение..."

2. "Ваш ip заблокирован, для подтверждения отправьте смс и получите код активации..."

3. "Ошибка HTTP 404 страница устарела или временно не доступна..."

4. "Ваша анкета временно заблокирована в связи с поступившими многочисленными жалобами..."

5. "Новые методы борьбы со спамом и анонимными регистрациями.

В связи с многочисленной регистрацией анонимных анкет и активному подъему уровня спам-рассылок — теперь каждая анкета подлежит обязательной активации.

Активация происходит в автоматическом режиме:

отправьте смс с текстом z4579456

на номер 6008 для абонентов России

на номер 3269 для абонентов Украины..."


Если у Вас возникла подобная проблема, это означает, что ваш компьютер пострадал от вируса.
И теперь при попытке зайти на сайт Vkontakte.ru Вы попадаете на сайт подделку.

Для решения этой проблемы делаем следующее:

1. Заходим на диск

2. Ищем файл "hosts" и открываем его с помощью Блокнота,
3. Удаляем слова vkontakte.ru, vkontakte.com, odnoklassniki.ru и тому подобное (а также цифры с точками, написанные в паре с этими словами), если есть почтовые сайты - их тоже смело удаляем. В идеале должно остаться: 4. Закрываем и сохраняем файл.

Рекомендуем также проверить компьютер на вирусы.

Я хочу поговорить о некоторых не хакерских методах разрешения хакерских проблем. Бывают случаи, когда по какой-то причине хакеру требуется совершить взлом за какой-то определенный короткий промежуток времени. В таких ситуациях обычные методы, занимающие много времени, не годятся, и тогда приходится прибегать к крайним мерам. По большей части речь идет о хакерстве как профессии, и я чувствую необходимость рассказать здесь об этом, поскольку в последнее время в мире хакеров стало модным работать "хакером по найму".

   хакерство по найму
   Некоторые хакеры "перевоспитываются", становясь консультантами по компьютерной безопасности в корпорациях и правительстве. Такие "перебежчики" подвергаются нападкам с двух сторон. Хакеры говорят: "Как вы смеете так поступать с нами!" (Возражение: "Настоящие хакеры не станут выдвигать такие обвинения. Настоящий Хакер получает удовольствие, пытаясь перехитрить другого хакера и не дать ему пробить брешь в компьютерной защите". Законопослушные граждане тоже недовольны:
   "Раньше ему нельзя было доверять, почему же мы должны верить ему теперь?", или: "Если вы знаете, как взломать систему, это еще не означает, что вы знаете, как защитить ее от взломщиков". Это достаточно разумные доводы.

   Если у вас есть желание заняться этим делом, знайте - вы не одиноки. Компании платили по 20 000$ и более хакерам, которые соглашались попытаться проникнуть в их компьютеры. "Команды тигров" ("Tiger teams") - так называют группы хакеров, а порой и хакеров-одиночек, которых нанимают организации для проверки своей компьютерной зашиты на прочность. Если вы решили избрать этот путь, вам придется создать себе репутацию профессионала, которому можно доверять. Вы должны будете доказать, что вы компетентный хакер, но не следует давать понять, что в вас живет бунтарский дух.

   Помните, что компьютеры подвергаются опасности не только со стороны кракеров. Существуют вирусы, неподходящие для компьютеров условия, растяпы-сотрудники и другие беды, способные отправить на дно самый непотопляемый корабль. Предупреждая владельцев компьютеров о возможных неприятностях, вы завоюете себе исключительное уважение и рекомендации для других нанимателей.

   Что касается критики со стороны "защитников закона", важно предлагать средства для ликвидации любых прорех в компьютерной защите, которые вы обнаружите в ходе своих исследований. Вы - хакер, а значит, знаете хакерский способ мышления. Вам известно, что у них на уме, известны их методы, следовательно, вы действительно имеете основания давать рекомендации по защите систем от вторжения. Объясните своему работодателю, почему для него очень важно следовать всем вашим советам. Сообщите, как вы проникли в систему, какие слабые места обнаружили, расскажите о потенциальных недостатках, которые могут повлечь за собой неприятности в будущем.

   Подходящими клиентами могут стать также частные лица, которые обеспокоены неприкосновенностью информации, хранящейся в их базах данных. Хакеров нанимали для изменения телефонных номеров, поиска отсутствующих в каталогах номеров и адресов, перемещения файлов, просмотра лицензированных данных, изменения учебных уровней и т. д. Взлом компьютеров предприятий по договору с этими же предприятиями - абсолютно законное занятие, но, помогая людям проникать в файлы данных и даже изменять их, вы нарушаете закон. Отсюда следует, что выбирать тех, с кем вы будете иметь дело, и раскрывать им свои личные данные надо весьма осторожно.

   Хакерство - это хобби. Если же за него вам начинают платить, перед вами встает вопрос: что, если вы не сумеете выполнить работу?

   Конечно же, для Супер-Хакера вроде вас не бывает никаких преград; но порой поджимают сроки, или возникают непредвиденные трудности, и система, в начале выглядевшая такой хрупкой, вырастает в громадного непробиваемого монстра, преодолеть которого вы не в силах. Тогда-то и начинается игра не по правилам. Надеюсь, вам не придется прибегать к этим не хакерским методам. С другой стороны, если настал момент, когда вы должны выбирать - либо опустить руки, либо закончить работу с помощью нетрадиционных способов, лучше выбрать последнее, дабы не запятнать своей репутации.

   Кроме того, к чему ограничивать себя чисто хакерской техникой, в то время как куча взломщиков не постесняется использовать эти нестандартные методы, захоти они проникнуть в систему? Если компания платит вам за то, чтобы вы остановили взломщиков, вам следует проверить, не сработают ли грубые приемы, широко распространенные среди жаждущих получить доступ к компьютеру не-хакеров. Более того, вы обязаны таким образом проверить на прочность систему, за безопасность которой вам платят.

   ГРЯЗНЫЕ уловки
   Я называю эти уловки грязными, поскольку такие веши присуши лишь грубым дилетантам. Эта "техника" - как раз для не хакеров. Скажу больше: такие веши присуши только тем, кто вообще не является компьютерным пользователем! Под "компьютерными пользователями" я подразумеваю тех, кто использует компьютеры потому, что им этого хочется, а не по необходимости.

   Зачастую эти уловки используются для совершения грабежа или шпионажа - областей, которые имеют отношение к настоящему хакерству лишь постольку, поскольку имеют отношение к компьютерам. Настоящий хакер должен знать о существовании этих уловок, но прибегать к ним только в последнюю очередь, и только тогда, когда у него имеются серьезные причины для совершения взлома.

   взятки
   Возможно, не стоит давать взятку самому администратору системы, но, возможно, найдется некто рангом пониже, тоже обладающий "наивысшим доступом", кто захочет за определенную плату одарить тем же доступом вас. Лучше использовать взятки для получения доступа к системе, чем подкупать человека, чтобы тот выполнил за вас компьютерную задачу. В конце концов, вы же не хотите втягивать его в свои дела; если вы занимаетесь шпионажем посредством компьютера, то вам меньше всего нужен сотрудник компании, знающий о ваших занятиях.

   Используйте взятки либо для получения доступа к бюджету того, кому вы даете взятку, либо к только что созданному бюджету привилегированного пользователя. В последнем случае входите в систему только в отсутствие того, кому вы дали взятку, чтобы тот не захотел из любопытства посмотреть, чем вы занимаетесь.

   плохое отношение
   Это не совсем "грязная уловка", но что-то вроде этого. Если вам удастся найти сотрудника, особенно программиста, который зол на компанию, а может, даже собирается увольняться, - считайте, что дело сделано. Используйте его или ее обиду на компанию против компании. Напомните ему, как нехорошо компания поступила с ним, что его работу не оценивали должным образом, постоянно отдавая предпочтение другим. Не вдаваясь в подробности, сообщите, что вы хотите помочь ему отомстить компании. Конечно, такие вещи недостойны хакера, но если вам удастся привлечь на свою сторону оскорбленного сотрудника, он-то и понесет ответственность за ваши хакерские дела (да, временами я бываю жесток, знаю).

   В любом случае, сотрудники, которые ищут лучшей доли, или те, кому опротивели их начальники, являются богатейшим источником закрытой информации, включая профессиональный жаргон компании, телефонные директории, процедуры и стратегию. И, разумеется, пароли.

   Если вашей целью является система с наивысшей степенью зашиты, ваша последняя надежда - обзавестись другом, работающим в данной организации. Но бывший сотрудник будет рассержен тем, что его использовали. Если вы услышите о сотруднике, который собирается увольняться, или которого собираются уволить, - используйте эту возможность для сбора необходимых вам данных. Ведь компьютерные бюджеты будут существовать еще долго после того, как сотрудник покинет компанию. После того, как это произойдет, ему станет все равно, используете вы его пароль, или нет.

Первая помощь - это :
1. Оказание незамедлительной медицинской помощи до прибытия квалифицированных медиков.
2. Это лечение, оказываемое жертвам до прибытия квалифицированной медицинской помощи.
3. Чаще всего первая помощь предполагает поддержание жизнедеятельности пострадавшего до прибытия помощи.

Когда возникает необходимость в оказании первой медицинской помощи, необходимо придерживатся следующих правил :

1.Не впадайте в панику. Сохраняйте спокойствие.
2.Никогда не перемещайте тяжело раненого пострадавшего, кроме случаев, когда пострадавшему необходим свежий воздух, или с целью защиты от последующих увечий.
3.Проведите внимательный осмотр пострадавшего.
4.Если необходимо предпринять незамедлительные меры для спасения жизни (искусственное дыхание, остановка кровотечения, и т.д.) оказывайте целесообразную помощь без промедления.
5.Вызывайте необходимые службы.
Состав аптечки для выходов и походов:

1.Перекись водорода - Чем больше, тем лучше - мин. 100 мл. на 10 человек. Промывается любая рана.
2.Йод - Достаточно 1-2 бутылочки. Обрабатывается кожа только вокруг раны. Можно также использовать спирт, водку.
3.Стерильная марлевая салфетка - Чем больше, тем лучше. Применяется место ваты, где угодно.
4.Бинт стерильный - Минимум 2, один узкий, второй широкий. Узким бинтом бинтуем пальцы, широким все остальное. Если нет узкого бинта разрезаем широкий. Удобен в применении индивидуальный перевязочный пакет.
5.Пластырь - Лучше широкий, если будет необходимость можно разрезать
6.Лейкопластырь бактерицидный - Чем больше, тем лучше. Очень хорошо помогает и применение разностороннее.
7.Активированный уголь - 60-80 таблеток. Применяется при отравлении, желательно принимать сразу 30-40 штук, запивая водой.
8.Лопаринит - Применяется при поносе
9.Капли для глаз - Одна баночка. Применять при любой травме глаз. Можно использовать левомицитин 0,5%.
10.Лоратадин - 10 шт. Противоаллергические. Применяется при укусах насекомых особенно при сильном покраснении и опухоли в месте укуса, а также при укусах в шею, лицо, язык - сразу принять оду таблетку.
11.Обезболивающие - Парацетомол - 500 мг. Снимет не сильную боль. Кетанову (до 4 на день) снимает сильную боль или можно иметь 3-4 ампулы препарата кетанов или кетолонг-дарница + 5 шприцов обязательно.
12.Пантенол - Мазь или спрей. Применяется при ожогах, наносится на рану, которая начала гноится.
13.Карвалол - Сердечный препарат. Применять 20-40 капель очень хорошо успокаивает, помогает при болях в животе.
14.Эластичный бинт. - 1-2 штуки. Удобный для разного употребления.
15.Дексаметазон или преднизалон, или гидрокортизон - Внутренняя инъекция при укусах насекомых в шею, рот, язык, лицо - 0,5-1,0 мл. 2-шприца и новокаин
16.Мазь от ушибов.
17.Пинцет, ножницы, иголка, нитки
18.Противовоспалительные - Сейчас их очень много: Терафлю, Упса, Флюкольд и другие.

 

Раны, мозоли - перевязка
Опасность, которые приносят раны : Сильное кровотечение Возможное ранение внутренних органов, сухожилий, мышц и др. Нагноение Развитие гангрены Поэтому рану должен осмотреть доктор	Что надо делать. 1.Посадить или положить раненого 2.Освободить от одежды 3.Осмотреть рану 4.Если кровотечение -Промыть рану: перекисью водорода или чистой водой -Кожу вокруг раны смазать: йодом или спиртом -Наложить на рану: стерильную марлевую салфетку или сложенный бинт, главное остановить кровотечение, при мозолях можно наложить бактерицидный лейкопластырь -Перевязать рану: стерильным бинтом или чистой тряпкой 5.Если есть необходимость транспортировать раненого в ближайшую больницу или медпункт	Рекомендации : Главное остановить кровотечение Одежду для осмотра раны можно не снимать, а разрезать Если в ране есть посторонний предмет (метал, стекло, дерево или другое) он из раны не достается чтобы не повредить внутренние органы, накладываем повязку и транспортируем в больницу. Боль, опухоль, покраснение около раны говорит о нагноении. Необходимо обратится к врачу.
Растяжение
Признаки растяжения : В районе сустава небольшая опухоль, притом сустав внешне не отличается от нормального сустава, боль несильная, движения в суставе происходят нормально, только могут сопровождаться небольшой болью.	Что надо делать: 1.Наложить тугую повязку, которая практически не даст двигаться суставу 2.Можно приложить холод или специальную мазь 3.Дать обезболивающее	Рекомендация: Иногда можно перепутать растяжение с трещиной возле сустава, поэтому желательно показать врачу.
Вывихи
Признаки вывиха в суставе : Резкая деформация в районе сустава Неприродное положение конечностей Боль сильная Нет возможности делать какие-нибудь движения в вывихнутом суставе При желании действовать конечностью в районе вывихнутого сустава, приводит к возрастающей боли	Что надо делать: 1.Обездвижить конечность в районе вывиха, не меняя ее положение 2.Дать обезболивающее 3.Доставить в больницу	Рекомендация: Не надо вправлять вывих самостоятельно, пусть этим занимается врач.
Перелом
Признаки перелома костей конечностей : Деформация или уменьшение конечностей Необычное положение конечностей Движение в необычном месте Нет возможности самостоятельно двигаться или опираться на конечность	Что надо делать: 1.Обездвижить поврежденную конечность. Обязательно надо укрепить два ближайших сустава 2.Дать обезболивающее 3.Дать пить: воды, чаю 4.Если в месте перелома есть рана, которая доходит до кости, то такой перелом называется открытый. Открытый перелом очень опасный и требует срочного вмешательства врача. Первое что надо сделать до того как обездвижить конечность надо наложить тугую повязку, для того чтобы остановить кровотечение.	Рекомендации: При любых травмах следует проверить, двигаются ли пальцы травмированной конечности и чувствительность кожи ниже травмированной конечности
Потеря сознания
К обмороку может привести : Удары Нервное перенапряжение Перегревание Духота Иногда серьезные болезни Признаки обморока : Человек бледнеет Холодный пот Слабость в конечностях Потеря сознания	Что надо делать: 1.Положить потерпевшего на спину, горизонтально с немного поднятыми ногами 2.Расстегнуть воротник или освободить от одежды что мешает. 3.Обеспечить доступ свежего воздуха 4.Обтереть лицо, шею платком смоченной холодной водой 5.Если произошло на улице, перенесите в прохладное место, а если в помещении откройте окна	Рекомендации: Вызывайте врача, если самочувствие не улучшается в течение 7-10 минут, а также при болях в грудях, животе, головной боли и другое Можно использовать точку Т-26 (в центре носогубной складки) 30-40 быстрых надавливаний кончиком ногтя большого пальца
Переохлаждение
Переохлаждение - причина СМЕРТИ, помните об этом ! К переохлаждению может привести : Долгое нахождение при температуре меньше +14о С Недостаточно теплая одежда Утомленность Сильный ветер Мокрая одежда Высокая влажность Голод Нахождение в холодной воде Признаки переохлаждения : Хочется спать Заторможенная речь Заторможенная реакция на вопросы Нарушается координация движения Становится холодно и начинает трусить	Что надо делать: 1.Остановиться 2.Подумать про помощь, и начать ее реализовывать 3.Подготовить стоянку 4.Обеспечить наличие огня, горячей воды и всего необходимого для стоянки 5.Дать потерпевшему горячее питье, а также что-нибудь сладкое 6.Подумать об остальных	Рекомендации : Как отогреть потерпевшего? Сменить мокрую одежду Давать горячее питье и еду Утеплить Можно сесть вокруг потерпевшего, или лечь к нему в спальник раздетым Как обезопасить себя от переохлаждения? Отдыхать и высыпаться Иметь при себе запас шоколада, сахар, сгущенное молоко, конфеты Пить, и есть горячую пищу в течение дня Брать всегда с собой теплую одежду Предупреждайте других о ваших маршрутах движения, если что, вас начнут искать.
Ожоги
К ожогам может привести : Высокое температурное воздействие, как на кожу, так и на дыхательные пути через дым Солнечная радиация Химическое воздействие Признаки ожога : Покраснение Появление пузырьков на коже Кожа становится беловатого цвета, желто- коричневой или черного цвета Пропадает чувствительность кожи	Что надо делать: 1.Вывести потерпевшего из зоны поражения, если горит одежда, потушите ее 2.Быстро охладите участок поражения холодной водой, охлаждайте 15-30 минут, химический ожог охлаждайте проточной водой 3.Снять одежду, а лучше разрезать, если есть участки, где одежда прилипла к коже, обрезаем ее по краям и оставляем 4.Дать обезболивающее 5.Сделать перевязку, но не тугую, только чтобы не попала грязь 6.Обездвижить поврежденную поверхность 7.Дать много сладкого чаю или подсоленной воды 8.Доставить в больницу	Рекомендации: Нежелательно протыкать пузырьки Не отдирайте прилипшую одежду Желательно пораженную кожу нечем не смазывать
Травма глаза
Химический ожог	Что надо делать: 1.Промыть глаз большим количеством воды 2.Наложить повязку 3.Транспортировать в больницу, медпункт	Рекомендации: Использовать на занятиях, где есть возможность повреждения глаз, очки
Разные травмы глаза Признаки : Боль Слеза Глас краснеет Веки распухают и краснеют	Что надо делать: 1.Закапать в глаз состав сульфацилу - натрия (альбуциду) 2.Наложить чистую повязку 3.Дать обезболивающее 4.При ухудшения зрения транспортировать в больницу
Носовое кровотечение
Признаки кровотечения : Кровь из носа при ударах Или появление крови само по себе без видимых причин	Что надо делать 1.Посадить потерпевшего 2.Голову наклонить вперед 3.Стиснуть ноздри с боков на 10 минут 4.После остановки кровотечения не удалять сгустки крови, не делать больших физических нагрузок	Рекомендации: Обратиться к врачу, если кровотечение не останавливается в течении 15 минут Перед тем как идти к врачу, в нос вставьте тампоны Обратится к врачу, если кровотечение из носа повторяется несколько раз или кровь начинает стекать по задней стенке глотки
Укусы. насекомые (осы, пауки, шершни, скорпионы и др.)
Признаки укуса : Боль Опухоль Покраснение Чесотка	Что надо делать: 1.Вытянуть жало 2.Приложить что-то холодное, или смоченную в уксусе салфетку 3.Если укус сопровождается сильной болью - дайте обезболивающее 4.Смазать противовоспалительной мазью 5.При укусах в лицо, шею, рот - быстро сделайте укол Дексаметазону или Преднизалону, или Гидрокортизону. Транспортировать больного в больницу	Рекомендации: Очень опасные укусы в шею, лицо, рот, язык - происходит опухоль, которая перекрывает дыхательные пути и человек может задохнуться.
Ядовитые змеи
К укусу может привести : Если вы не будете трогать змею, она не нападает первой, но если вы ее тронете, она будет защищаться Если вы не смотрите себе под ноги во время движения и отдыха Не суйте руку в норы, кусты, под камни, если не видите что там Признаки укуса : Боль в ране Незначительная опухоль в районе укуса Опухоль укушенной конечности Слабость Головная боль Боль в животе Блевота Отдышка	Что надо делать: 1.Доставить в больницу 2.Если больница далеко, тогда уложить больного и не разрешать ему вставать, ходить, сидеть 3.Сделать стоянку 4.Давайте пить больному 5.Пробуйте любые возможности помощи, подавайте сигнал беды	Рекомендации: Понаблюдайте за больным 2 часа, если не появятся симптомы отравления, значит укус был не ядовитым С местом укуса проведите те же действия, что и с раной Если укус был в шею, лицо, рот тогда сделайте укол: Дексаметазон, Преднизолон, Гидрокортизон
Утопление
К утоплению может привести : Купание в незнакомых водах Прыжки в воду на незнакомых местах Катание по тонкому льду	Что надо делать, если дыхание отсутствует: 1.Проверить наличие пульса 2.Удалить изо рта и носа грязь и песок 3.Приступить к проведению искусственного дыхания. 4.При появлении воды во рту положить на живот, затем обеими руками приподнять и потрясти для того, чтобы из желудка и дыхательных путей вылилась вода 5.Главное искусственное дыхание и массаж сердца 6.Если есть возможность вызвать скорую помощь	Рекомендации: Утонувший даже при быстром извлечении из воды по внешнему виду напоминает мертвого. При спасении утопающего нельзя терять времени.
Реанимация
Тяжелые травмы и болезни могут привести к остановке сердца, дыхания, а дальше смерти человека. Признаки клинической смерти : Отсутствие пульса Потеря сознания Отсутствие самостоятельных дыхательных движений Широкие зрачки	Что надо делать: 1.Проверить пульс, дыхание, зрачки 2.Положить пострадавшего на спину (твердую поверхность) 3.Расстегнуть одежду 4.Очистить рот и нос 5.Закинуть голову назад 6.Открыть рот 7.Начать искусственное дыхание и массаж сердца 8.По возможности вызвать скорую помощь
Рекомендации: Искусственное дыхание Сущность искусственного дыхания состоит в искусственном введении воздуха в легкие. Оно производится во всех случаях остановки дыхательной деятельности, а также, при наличии неправильного дыхания. Основным условием успешного искусственного дыхания является свободная проходимость дыхательных путей и наличие свежего воздуха. Массаж сердца Остановка сердечной деятельности происходит при прямом ударе в область сердца, при утоплении, удушении, отравлениях газами, при поражении электрическим током, при торможении управляющего кровообращением центра, расположенного в продолговатом мозгу, при некоторых сердечных заболеваниях, главным образом при инфаркте миокарда, при недостаточном длительном дыхании. Остановка сердечной деятельности наблюдается также при тепловом ударе, кровопотерях, ожогах и замерзании. В связи с остановкой сердца происходит прекращение кровообращения, в результате чего наступает клиническая смерть. В таком случае единственной возможностью спасти пострадавшему жизнь является массаж сердца. При остановке сердца необходимо вызвать его сокращение и растяжение искусственным путем. Массаж сердца является действенной мерой оживления при его сочетании с искусственным дыханием; проводить искусственное дыхание необходимо, поскольку при остановке сердца у человека прекращается и дыхательная деятельность. Если оживление пострадавшего проводит только один человек, то он обязан делать одновременно и массаж сердца и искусственное дыхание. На 15 давлений грудной клетки производится 3 искусственных вдоха. Массаж сердца - это мера, требующая большой осторожности, поэтому к ней прибегают только в случаях крайней необходимости.

http://kombat.com.ua/

Без чека – в кино и в туалет!

Как рассказал нам А. Нестеренко, в подавляющем большинстве случаев прием наличных денежных средств должен осуществляться с использованием кассовых суммирующих аппаратов (КСА) или специальных компьютерных систем. Но, несмотря на то, что белорусы практически ежедневно просматривают по телевизору социальную рекламу с посылом «кассовый чек – залог ваших прав потребителя», согласно действующему законодательству, в Беларуси установлен перечень случаев, когда юридические лица и индивидуальные предприниматели могут осуществлять прием наличных денежных средств без использования КСА. Среди таких случаев (согласно постановлению Совмина РБ №18/1 от 9 января 2002 г.):

• осуществление розничной торговли товарами в торговых объектах системы потребительской кооперации, расположенных в сельских населенных пунктах, с численностью не более трех продавцов в таких объектах;
• осуществление розничной торговли на торговых местах на рынках и ярмарках;
• осуществление разносной и развозной торговли товарами;
• продажа проездных документов, билетов, проездных билетов, пригородных билетов, абонементных билетов, международных билетов, плацкарт и доплатных квитанций, талонов, жетонов в автомобильном и электрическом городском транспорте;
• продажа билетов (абонементов) на посещение выставок, ярмарок, аттракционов в парках, концертно-зрелищных и спортивных мероприятий (музеи, кинотеатры, театры, цирки, стадионы, бассейны, дома культуры в сельской местности, концертные и другие открытые и закрытые площадки);
• оказание услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузобагажа, почты на станциях и остановочных пунктах Белорусской железной дороги;
• оказание услуг и продажи товаров (за исключением алкогольных напитков и табачных изделий) в вагонах поездов международного и внутриреспубликанского железнодорожного сообщения в ассортименте, утвержденном Белорусской железной дорогой;
• осуществление розничной торговли лекарственными средствами, медицинской техникой, изделиями медицинского назначения и другими товарами аптечного ассортимента медицинскими работниками фельдшерско-акушерских пунктов;
• осуществление продажи в розлив безалкогольных напитков, пива, кваса, растительного масла (за исключением их продажи в магазинах, павильонах с торговым залом и объектах общественного питания), а также живой рыбы из цистерн и вразвал овощей, фруктов и бахчевых культур;
• предоставление на дому услуг организациями почтовой связи, выездными бригадами организаций службы быта и коммунальных услуг;
• осуществление электронной торговли, торговли с доставкой товаров на дом или иное оговоренное место, выполнения работ и оказания услуг вне постоянного места осуществления деятельности;
• осуществление адвокатской и частной нотариальной деятельности;
• осуществление обучения несовершеннолетних;
• оказание разовых услуг, при которых прием наличных денежных средств осуществляется в кассу организации;
• оказание бытовых услуг (за исключением технического обслуживания и ремонта транспортных средств, машин и оборудования, хранения автотранспортных средств) в объектах с количеством работников, непосредственно оказывающих такие услуги, не более трех человек в одну смену;
• оказание библиотеками услуг по выдаче литературы;
• оказание услуг по предоставлению жилых помещений (их частей) в общежитии и сдаче в наем квартир;
• эксплуатация детских развлекательно-призовых аппаратов (кран-машина), оснащенных купюроприемником, с выигрышем призов без денежного выигрыша;
• оказание индивидуальными предпринимателями, являющимися плательщиками единого налога, услуг по использованию платных туалетов;
• организация общественного питания в торговых объектах, расположенных в общеобразовательных учреждениях.

С полным перечнем случаев, когда наличие КСА необходимо, можно ознакомиться, обратившись к тексту постановления Совмина РБ №18/1 от 9 января 2002 г. Во всех остальных случаях, кассовый чек при совершении покупки и передаче наличных денежных средств должен быть выдан вам обязательно!

И даже отсутствие необходимости использовать КСА в описанных выше случаях не освобождает юридические лица, а также индивидуальных предпринимателей от осуществления приема наличных денег по приходным кассовым ордерам и другим приходным документам, которые оформляются продавцами по окончании рабочего дня (смены) с отражением в них общей суммы выручки за рабочий день (смену).

Кроме этого, исключения по использованию КСА не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от выдачи покупателю (потребителю) документа, подтверждающего факт покупки товара. Этим документом могут быть: товарный чек, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара (работы, услуги), стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения, продавце (изготовителе, исполнителе).

Не просите чек на ярмарке!

Как следует из перечня исключений, которые касаются общих правил осуществления розничной торговли, в частности, приема наличных денежных средств с применением КСА, торговля на ярмарках не предполагает выдачу покупателю кассового чека после совершения покупки.

А чтобы развеять все возможные сомнения по поводу того, что проводимая в столице ярмарка «Восточный базар из Индии в Минске», о которой шла речь в вопросе читательницы нашего портала, действительно является ярмаркой, мы обратились к Закону РБ «О торговле», в котором четко и ясно дается определение понятия «торговля на ярмарке».

Торговля на ярмарке – это оптовая, розничная торговля, проводимая в определенном месте и в определенное время. Розничная торговля на ярмарке организуется местными исполнительными и распорядительными органами, торговыми и иными организациями, индивидуальными предпринимателями. Реализация товаров на ярмарках может осуществляться по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах и иных информационных источниках.

Накажут ли продавца за нарушение порядка приема наличных денег?

Накажут обязательно. Как рассказал А. Нестеренко, согласно статье 12.18 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях, нарушение установленного порядка приема денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) за наличный расчет работником индивидуального предпринимателя или юридического лица либо нарушение установленного порядка приема денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) за наличный расчет индивидуальным предпринимателем влекут наложение штрафа в размере от двадцати до пятидесяти базовых величин.

Оформление займа. Нужна ли расписка?

Гражданское законодательство содержит указание на то, какие сделки обязательно должны заключаться в письменной форме.

В частности, ст. 761 Гражданского кодекса Республики Беларусь предусмотрено, что договор займа должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз размер базовой величины (Br35 000 × 10 = Br350 000), а в случаях, когда займодавцем является юридическое лицо, – независимо от суммы.

Указанной статьей Гражданского кодекса установлено также, что в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодавцем определенной денежной суммы.

Таким образом, оформляемая при получении займа расписка не является сама по себе договором займа и не устраняет необходимости заключать письменный договор займа, если сумма займа превышает в 10 раз размер базовой величины.

В тоже время, А. Нестеренко отметил, что с юридической точки зрения, договор займа является реальным. Это означает, что даже подписанный обеими сторонами договор займа не имеет юридической силы до тех пор, пока займодавец реально не передаст заемщику денежные средства. Договор займа будет считаться заключенным только с момента передачи денег.

Для того чтобы зафиксировать момент передачи денежных средств, обязательно необходимо оформлять расписку или иной документ (например, акт приемки-передачи денежных средств).

Причем, расписку необходимо оформлять, даже если сумма займа не превышает более чем в 10 раз размер базовой величины и оформление письменного договора займа не требуется.

В случае если займодавец передал в качестве займа денежные средства, превышающие в 10 раз размер базовой величины, но при этом не оформил письменный договор займа, то это не лишает займодавца права требовать возврата займа.

Ст. 163 Гражданского кодекса устанавливает, что несоблюдение простой письменной формы сделки не лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства, не являющиеся свидетельскими показаниями.

В указанном случае весьма кстати придется расписка заемщика о получении займа, благодаря которой можно будет подтвердить факт существования между сторонами договора займа.

Таким образом, имея на руках расписку о получении займа можно в судебном порядке взыскать с заемщика переданную ему денежную сумму.

Как писать расписку правильно?

Расписка о получении займа должна быть написана заемщиком и передана займодавцу. Каких-либо особых требований к оформлению расписки законодательство не устанавливает.

Тем не менее, в беседе с обозревателем www.interfax.by А. Нестеренко отметил, что, для того, чтобы иметь возможность эффективно защитить свои права и законные интересы, займодавцу рекомендуется проконтролировать следующие основные моменты.

1. Желательно, чтобы текст расписки был полностью написан заемщиком собственноручно в присутствии займодавца с проставлением подписи заемщика. Действительной будет являться также и расписка, составленная машинописным способом, с одной лишь собственноручной подписью заемщика. Однако в случае, если заемщик будет в последствии оспаривать подлинность подписи на расписке, проведение почерковедческой экспертизы по одной лишь подписи вызовет затруднения. Для устранения этих проблем изначально сравните подпись заемщика, проставленную на расписке, с подписью, указанной в паспорте.
2. Текст расписки следует писать шариковой либо чернильной ручкой, четко и разборчиво, не допуская неясностей при прочтении текста.
3. Если в расписке остаются пустые места, то необходимо поставить прочерки, чтобы было невозможно что-либо дописать.
4. При передаче денег лучше пригласить несколько свидетелей, которые укажут в расписке свои паспортные данные, а также тот факт, что они свидетельствуют о передаче определенной суммы, после чего поставят свои подписи. При возникновении судебного разбирательства таких лиц можно будет допросить в качестве свидетелей (при условии, что соблюдена письменная форма договора займа, либо если письменная форма договора не требуется).
5. Расписку следует хранить в месте, обеспечивающем ее сохранность и защищающем бумагу и чернила от выцветания.

Что писать в расписке?

В расписке рекомендуем обязательно указывать следующее:

• дата (цифрами и прописью) и место составления расписки;
• название документа – «Расписка о получении суммы займа»;
• ФИО, паспортные данные и место жительства заемщика и займодавца с указанием – «получено от ФИО, в подтверждение следующего...». Помните, что паспорт должен быть действительным на момент написания расписки;
• сумму займа цифрами и прописью с обязательным указанием валюты займа. Причем, в расписке должно быть четко обозначено, что заемщик принял указанную денежную сумму в качестве суммы займа с обязательством возвратить указанную сумму;
• условие о процентах за пользование займом;
• срок возврата займа;
• подпись заемщика.

В какой валюте давать в долг?

Согласно общему правилу, установленному ст. 298 Гражданского кодекса Республики Беларусь, денежные обязательства должны быть выражены в белорусских рублях.

В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в белорусских рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах. В этом случае подлежащая оплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законодательством или соглашением сторон.

Как сообщил А. Нестеренко, долгое время использование иностранной валюты при предоставлении займа физическими лицами-резидентами Республики Беларусь не допускалось.

В настоящее время, согласно ст. 11 Закона «О валютном регулировании и валютном контроле» № 226-З от 22.07.2003 г., в отношениях между физическими лицами-резидентами, не выступающими в качестве индивидуальных предпринимателей, разрешается использование иностранной валюты в случае предоставления займов, возврата займов и процентов за пользование ими.

Таким образом, заём может быть предоставлен как в белорусских рублях, так и в иностранной валюте. При передаче займа в белорусских рублях целесообразно указывать эквивалент суммы в иностранной валюте и обязанность возвратить сумму в белорусских рублях, эквивалентную указанной сумме в валюте.

Обращаем ваше внимание на то, что в расписке нужно указывать валюту займа согласно ее официальному наименованию, чтобы в последующем у заемщика или займодавца не было возможности недобросовестно толковать наименование валюты в свою пользу. Например, не российские рубли, а белорусские, не доллары США, а австралийские (канадские) доллары и т. п.

Считаем проценты по займу

Заём может быть предоставлен как на условиях возмездности (с уплатой процентов за пользование суммой займа), так и на условиях безвозмездности (беспроцентный заём).

Как отметил А. Нестеренко, в практике часто встречается ситуация, когда в договоре займа и/или расписке вообще отсутствует указание на то, является ли заём процентным или беспроцентным, а у сторон при возврате суммы долга возникает спор по данному вопросу.

Когда условия о процентах прямо не оговорены в договоре займа и/или расписке, и если договор займа заключен между гражданами на сумму, не превышающую установленный законодательством пятидесятикратный размер базовой величины (Br35 000 × 50 = Br1 750 000), и не связан с осуществлением предпринимательской деятельности хотя бы одной из сторон, то заём считается беспроцентным.

В случае если сумма займа превышает пятидесятикратный размер базовой величины, то займодавец вправе требовать от заемщика уплаты процентов за пользование займом, даже если условие о процентах по займу не оговорены в договоре и/или расписке.

В таком случае, согласно ч. 1 ст. 762 Гражданского кодекса Республики Беларусь, размер процентов определяется ставкой рефинансирования Нацбанка РБ на день уплаты заемщиком суммы долга. Не забывайте, что проценты, полученные за пользование суммой займа, признаются доходом для целей налогообложения подоходным налогом с физических лиц.

Как установить дату возврата долга?

Срок возврата займа можно установить разными способами – конкретной календарной датой, определенным периодом времени либо определить возврат займа моментом востребования. Заём должен быть возвращен в срок, указанный в договоре и/или расписке.

Возникает вопрос: что делать, если в договоре и/или расписке не содержится указания срока возврата займа?

Согласно ст. 763 Гражданского кодекса Республике Беларусь, если срок возврата займа не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления заимодавцем требования об этом.

Требование о возврате займа рекомендуем направлять должнику в письменной форме заказным письмом с уведомлением о вручении, либо лично под роспись с сохранением одного экземпляра такого требования у займодавца.

Спустя 30 дней с момента направления требования у займодавца возникает право на получение долга, в том числе в судебном порядке.

Будьте внимательны при указании в договоре и/или расписке срока возврата займа, особенно, если заём предоставляется на условиях уплаты процентов за пользование суммой займа.

Так, согласно ч. 2 ст. 763 Гражданского кодекса, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно, если иное не предусмотрено в договоре. Однако, сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно только с согласия заимодавца. Поэтому, если вы берете в долг под проценты, то указывайте минимальный срок, в течение которого вы сможете возвратить долг.

Если срок возврата займа будет слишком большим, а возможность вернуть долг появится ранее истечения указанного срока, то займодавец может попросту не согласиться принять сумму долга и требовать уплаты процентов вплоть до истечения срока, на который был предоставлен заём.

Помните, что при возврате долга обязательно необходимо потребовать расписку от займодавца о принятии суммы займа, оформленную с учетом вышеизложенных рекомендаций.

Просрочка возврата долга: что будет?

Заемщик несет ответственность за просрочку возврата займа в размере, предусмотренном законодательством или договором. То есть в договоре можно предусмотреть неустойку (штраф, пеню) за просрочку возврата займа.

При отсутствии договора займа, или отсутствии указания в договоре условия о неустойке, заемщик, в любом случае, несет ответственность за просрочку возврата суммы займа в виде уплаты процентов, определяемых ставкой рефинансирования Нацбанка РБ, за весь период просрочки возврата займа, даже если сам заём является беспроцентным.

Срок исковой давности по расписке

Следует помнить, что практически любое гражданско-правовое требование подлежит удовлетворению, только если оно заявлено в установленный законодательством срок.

Срок исковой давности по требованиям о возврате займа установлен в три года с момента возникновения обязательства по возврату займа.

Если срок возврата займа, установленный договором и/или распиской давно истек, а заемщик не перестает давать обещания о возврате долга со дня на день, учитывайте, что по истечении трех лет суд вправе отказать в удовлетворении вашего требования о возврате займа.

В магазин на роликах? Можно!

На входных дверях магазинов нередко можно видеть пиктограммы запрещающие входить с коляской, с мороженым, с фото и видеотехникой или собаками, а также въезжать на роликах. По словам юриста, все эти пиктограммы, с точки зрения закона, могут носить исключительно рекомендательный характер. Исключая разве что пиктограмму с собакой. Правила содержания животных в Беларуси прямо запрещают появление с четвероногими друзьями в общественных заведениях, магазинах и парках.

«Запрещающие наклейки на входе в магазины с перечеркнутой коляской, мороженым, фотоаппаратом, роликовыми коньками и собакой регламентированы скорее нормами культуры и морали, нежели закона. Эти знаки носят предупредительно–рекомендательный характер. Запретить клиенту входить с коляской или мороженым администрация магазина не вправе. Если же покупателю чинят препятствия, то следует попросить книгу замечаний и предложений и зафиксировать данный факт», - рассказала Д. Кондратеня.

Если эту книгу вам не дают, стоит вызвать милицию. На подобные вызовы они приезжают охотно, ведь отказ от выдачи книги - это административное правонарушение.

Как она пояснила, препятствие на вход в магазин является нарушением правил торговли. В соответствии с ч.1 ст. 12.17 Кодекса Беларуси «Об административных правонарушениях», нарушение правил торговли и оказания услуг населению влечет наложение штрафа в размере от двух до десяти базовых величин. За составлением протокола о нарушении правил торговли следует обращаться в органы Минторга, а также в управление торговли Мингорисполкома или отделы торговли администраций района.

Так что, уважаемые читатели, только вам решать въезжать ли в магазин на роликах и с мороженым в руке. Старайтесь только не ничего не разбить и не сломать: ведь если товар будет поврежден по вине покупателя, последнему придется полностью возместить его стоимость. Для того чтобы предупредить клиентов о возможности таких неприятных ситуаций, предприятия торговли и практикуют использование пиктограмм с изображением роликов.

Хранить ли вещи в камере хранения?

С магазинными камерами хранения тоже не все так просто, как кажется. Оказывается, реально сберечь свое добро вы можете только в той камере хранения, в которой их у вас примет сотрудник магазина, выдав взамен жетон с номером ячейки хранения.

Как пояснила Д.Кондратеня: «Согласно п.20 Правил торговли, утвержденных постановлением Совмина №384, при продаже товаров методом самообслуживания, покупателям запрещается производить отбор товаров в сумки, пакеты, портфели и иные подобные вещи, им принадлежащие. Покупатели должны отбирать товары только в корзины или тележки, предоставляемые магазином. А для обеспечения сохранности вещей покупателя продавец должен оборудовать специальное место».

Однако, по ее словам, ответ на вопрос о том, должен ли магазин нести ответственность за пропажу вещей, оставленных в таком месте, зависит от того, будут ли отношения продавца и покупателя квалифицироваться, как договор хранения, заключенный между магазином и частным лицом.

В соответствии с положениями Гражданского кодекса Беларуси, договор хранения между гражданином и юридическим лицом должен быть заключен в письменной форме. В связи с тем, что хранение не является профильной деятельностью магазина и договор с покупателем не заключается в письменной форме, магазин НЕ НЕСЕТ ответственность за оставленные в камере хранения вещи.

«Однако, если покупатель сдает на хранение свои вещи непосредственно работнику магазина, который выдает ему жетон (номерной знак и т.п.), то, в соответствии со ст. 814 Гражданского кодекса, хранитель вещи, сданной в гардероб, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры. Следовательно, в этом случае магазин НЕСЕТ материальную ответственность за сохранность», - отметила юрист.

В случае пропажи вещей следует вызвать милицию и дождаться ее приезда.

Можно ли в торговый зал с сумкой?

Нередко продавцы-контролеры не пускают в торговый зал покупателей с сумками, предлагая сдать их в камеру хранения. Некоторые покупатели не хотят этого делать по разным причинам. Скажем, если в сумке находится ценная вещь. Как рассказала Д.Кондратеня, никто не вправе препятствовать входу в торговый зал покупателю, будь он хоть с сумкой, хоть с рюкзаком.

«В случае если покупатель не намерен сдавать свою сумку в камеру хранения, продавец-контролер или охранник не имеет права не пропустить покупателя в торговый зал. Однако следует помнить, что в соответствии с Правилами торговли, утвержденными постановлением Совмина, в магазинах самообслуживания покупателям запрещается производить отбор товаров в сумки и пакеты», - пояснила она.

Законен ли обыск на выходе?

Мы привыкли безропотно показывать содержимое своих сумок на выходе из торгового зала магазина. Отказ его показать вызывает, как правило, бурную реакцию контролеров или охранников. Так вот, уважаемые читатели, мы с вами вовсе НЕ ОБЯЗАНЫ предъявлять свои сумки в раскрытом виде. Охрана настаивает? Не выходите из торгового зала и вызывайте милицию. Сотрудники МВД доступно объяснят охраннику его и ваши права, а также расскажут, кто и при каких обстоятельствах имеет право устраивать личные досмотры. Хотя, и из этого правила есть исключения.

Как рассказала собеседница, ссылаясь на постановление Совмина № 601, утверждены правила проведения личного досмотра граждан работниками военизированной охраны и охраны организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны.

Согласно этим правилам, если охранник обнаружит покупателя в момент кражи или сразу после нее, личный досмотр будет правомерен.

Также он может быть произведен, если свидетели по своей инициативе укажут на покупателя, совершившего кражу. Порядок проведения досмотра регламентируется вышеназванными правилами.

Личный досмотр покупателя должен проводиться исключительно в помещении для досмотра, причем лицом того же пола, что и досматриваемый, с участием двух понятых того же пола. При проведении личного досмотра запрещается унижать достоинство покупателя, причинять вред его здоровью и имуществу.

После проведения личного досмотра охранник обязан составить и зарегистрировать протокол. В этом документе должно быть зафиксировано решение, принятое охраной по результатам досмотра. Например, о задержании воришки и доставке его в милицию, либо о составлении протокола об административном правонарушении.

Что случится с отпуском, если работник не использует его в течение года?

Общее правило, закрепленное в ч. 1 ст. 170 Трудового кодекса Республики Беларусь, обязывает нанимателя в течение каждого рабочего года (ежегодно) предоставлять работникам
трудовые отпуска. Работник, в свою очередь, ежегодно должен реализовать это право.

Однако, ч. 2 ст. 170 Трудового кодекса предусматривает отступление от общего правила – в исключительных случаях, когда предоставление полного трудового отпуска работнику в текущем рабочем году может неблагоприятно отразиться на нормальной деятельности организации, индивидуального предпринимателя, допускается с согласия работника перенос части отпуска на следующий рабочий год.

Причем оставшаяся часть трудового отпуска не может быть менее четырнадцати календарных дней и предоставляется до окончания текущего рабочего года. Переносимая часть трудового отпуска по желанию работника присоединяется к отпуску за следующий рабочий год или используется отдельно.

Запрещено переносить трудовой отпуск работникам:

• моложе 18 лет,
• имеющим право на дополнительный отпуск в связи с вредными и (или) опасными условиями труда.

Таким образом, минимум трудового отпуска в размере 14 календарных дней должен быть предоставлен работнику в текущем рабочем году, а другая часть отпуска может переноситься на следующий рабочий год лишь при условии исключительности ситуации (производственная необходимость) и согласии работника. Причем перенесенная часть отпуска должна быть обязательно предоставлена в следующем рабочем году.

Какой размер дополнительного оплачиваемого отпуска устанавливается работникам с ненормированным рабочим днем?

Понятие ненормированный рабочий день свидетельствует об «особом» характере режима работы, в связи с чем законодательством предусмотрены дополнительные гарантии и компенсации для работников с ненормированным рабочим днем.

Согласно определению, изложенному в ст. 118-1 Трудового кодекса Республики Беларусь, ненормированный рабочий день – особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут при необходимости эпизодически по письменному или устному приказу (распоряжению), постановлению нанимателя или по своей инициативе с ведома нанимателя или уполномоченного им должностного лица выполнять свои трудовые обязанности за пределами установленной нормы продолжительности рабочего времени.

Возможная в связи с этим переработка сверх нормы рабочего времени не является сверхурочной работой и компенсируется предоставлением дополнительного отпуска за ненормированный рабочий день. Отметим, что законодательством установлен перечень категорий работников, которым не может быть установлен ненормированный рабочий день.

В соответствии со ст. 158 Трудового кодекса Республики Беларусь, работникам с ненормированным рабочим днем наниматель за счет собственных средств устанавливает дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день продолжительностью до 7 календарных дней. Порядок, условия предоставления и продолжительность этого отпуска определяются коллективным или трудовым договором, нанимателем.

В отношении работников организаций, финансируемых из бюджета, было принято Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 18.03.2008 г. № 408 «О предоставлении дополнительного отпуска за ненормированный рабочий день». Указанное постановление носит рекомендательный характер и устанавливает диапазоны рекомендуемой продолжительности дополнительных отпусков за ненормированный рабочий день, предоставляемых работникам организаций, финансируемых из бюджета.

Может ли работник получить все отпускные, а использовать лишь часть отпуска?

Понятие «отпускные» законодательством не используется. Согласно ст. 175 Трудового кодекса Республики Беларусь на время трудового отпуска за работником сохраняется средний заработок, исчисляемый в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь или уполномоченным им органом.

Согласно п. 5 Инструкции о порядке исчисления среднего заработка, сохраняемого в случаях, предусмотренных законодательством, утвержденной Постановлением Минтруда Республики Беларусь № 47 от 10.04.2000 г., средний заработок определяется путем умножения среднедневного заработка на количество календарных дней отпуска. Причем, при разделении отпуска на части, исчисление сохраняемого среднего заработка осуществляется для каждой части отдельно.

Из изложенного следует, что работник вправе получить сохраняемый средний заработок лишь за ту часть отпуска, которую он собирается использовать.

В то же время ст. 161 Трудового кодекса Республики Беларусь предусматривает возможность замены денежной компенсацией части трудового отпуска, превышающей 21 календарный день, по соглашению между работником и нанимателем. Данный вопрос должен быть решен при предоставлении работнику отпуска.

Таким образом, работник может получить сохраняемый средний заработок за используемую часть отпуска и денежную компенсацию за неиспользованную часть трудового отпуска.

Как реализуются права работника на отпуск при его увольнении?

В соответствии со ст. 178 Трудового кодекса Республики Беларусь, работник имеет право на получение основного и дополнительных отпусков с последующим увольнением. Так, по письменному заявлению работника неиспользованные основной и дополнительные отпуска могут быть предоставлены ему с последующим увольнением (кроме случаев увольнения за виновные действия).

При этом днем увольнения считается последний день отпуска. При увольнении в связи с истечением срока трудового договора отпуск с последующим увольнением предоставляется в пределах срока трудового договора. Часть трудового отпуска, выходящего за пределы срока трудового договора, контракта компенсируется в денежном выражении.

Если же работник по какой-то причине до момента увольнения не использовал свой отпуск, то статьей 179 Трудового кодекса Республики Беларусь предусмотрено, что при увольнении независимо от его основания работнику, который не использовал или использовал не полностью трудовой отпуск, выплачивается денежная компенсация.

Денежная компенсация за полный трудовой отпуск выплачивается, если ко дню увольнения работник проработал весь рабочий год (12 месяцев минус суммарная продолжительность трудового отпуска, на которую работник имеет право).

Если ко дню увольнения работник проработал часть рабочего года, денежная компенсация выплачивается пропорционально отработанному времени.

Денежная компенсация за неиспользованный трудовой отпуск при увольнении выплачивается в день увольнения.

Работник написал заявление на отпуск без сохранения заработной платы в июне 2010 года. А с июля 2010-го он идет в оплачиваемый отпуск. При расчете среднего дневного заработка июнь не был исключен. Правильно ли сделан работнику расчет за отпуск?

По общему правилу, установленному в п. 4 Инструкции о порядке исчисления среднего заработка, сохраняемого в случаях, предусмотренных законодательством, утвержденной Постановлением Министерства труда Республики Беларусь № 47 от 10.04.2000 г., средний заработок, сохраняемый за время трудового отпуска, исчисляется исходя из заработной платы, начисленной за 12 календарных месяцев (с 1-го до 1-го числа), предшествующих месяцу начала отпуска, независимо от того, за какой рабочий год предоставляется отпуск.

Однако пункт 13 указанной Инструкции предусматривает, что если в числе 12-ти месяцев, принимаемых для исчисления среднего заработка для оплаты отпуска, имелись месяцы, в которых в соответствии с законодательством работник освобождался от основной работы с частичным сохранением или без сохранения заработной платы, эти месяцы исключаются из расчета. При этом среднедневной заработок определяется путем деления суммы заработной платы, начисленной за оставшиеся фактически отработанные полные месяцы, на число этих месяцев и на 29,7 (среднемесячное количество календарных дней, исчисленное в среднем за 5 лет).

Таким образом, если в июне работнику предоставлялся отпуск без сохранения заработной платы, то указанный месяц исключается при расчете среднего заработка для оплаты отпуска в июле.

Как оформить отпуск генеральному директору и кто может отозвать его из отпуска?

В сфере трудовых отношений руководитель имеет двойственный статус. С одной стороны, он – наемный работник. С другой стороны, руководитель является уполномоченным должностным лицом нанимателя, которому предоставлено право принимать все или отдельные решения, вытекающие из трудовых и связанных с ними отношений.

Права и обязанности руководителя организации определяются Трудовым кодексом, актами законодательства, учредительными документами, а также трудовым договором, заключаемым с руководителем. В частности, в трудовом контракте определяется срок трудового отпуска руководителя.

Поскольку законодательством не установлено отдельных норм, регулирующих порядок оформления трудового отпуска руководителю, следует руководствоваться общими нормами законодательства, регулирующими порядок оформления отпусков.

Специфика заключается в том, что правом издавать приказы в организации наделен руководитель.

Согласно ст. 152 Трудового кодекса Республики Беларусь, отпуска оформляются приказом (распоряжением, решением) или запиской об отпуске, которые подписываются от имени нанимателя уполномоченным им должностным лицом. Следовательно, при уходе в отпуск руководителя, приказ издается самим руководителем с формулировкой «убываю в отпуск» с указанием срока трудового отпуска.

Отзыв работника из отпуска также оформляется приказом руководителя. Однако, поскольку помимо руководителя отсутствует должностное лицо, обладающее правом издания приказа об отзыве из отпуска работника, фактически произвести отзыв руководителя из отпуска невозможно. Руководитель может сам прервать свой трудовой отпуск, издав соответствующий приказ.

Таким образом, руководитель организации убывает в отпуск по своей инициативе (в соответствии с очередностью согласно графику отпусков) и может по своему усмотрению прервать трудовой отпуск.

Обязан ли работодатель предоставлять супругам, работающим на одном предприятии, отпуск в одно и то же время?

Согласно общему правилу, установленному трудовым законодательством, трудовые отпуска предоставляются в соответствии с очередностью, которая, согласно статье 168 ТК РБ, устанавливается графиком трудовых отпусков, утверждаемым нанимателем по согласованию с профсоюзом либо нанимателем по согласованию с работником в случае отсутствия профсоюза.

График трудовых отпусков составляется на календарный год не позднее 5 января или иного срока, установленного коллективным договором, соглашением либо согласованного нанимателем с профсоюзом, и доводится до сведения всех работников.

Для определенных категорий работников законодательством предусмотрена обязанность нанимателя запланировать трудовой отпуск в определенное время по желанию работника.

Так, в соответствии со ст. 168 Трудового кодекса Республики Беларусь, при составлении графика трудовых отпусков наниматель обязан запланировать отпуск по желанию работника в следующих случаях.

В летнее или другое удобное время:

• лицам моложе 18 лет;
• ветеранам ВОВ и ветеранам боевых действий на территории других государств;
• женщинам, имеющим двух и более детей в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет;
• работникам, заболевшим и перенесшим лучевую болезнь, вызванную последствиями катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий;
• работникам, являющимся инвалидами, в отношении которых установлена причинная связь увечья или заболевания, приведших к инвалидности, с катастрофой на Чернобыльской АЭС;
• участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
• работникам, эвакуированным, отселенным, самостоятельно выехавшим с территории радиоактивного загрязнения из зоны эвакуации (отчуждения), зоны первоочередного отселения и зоны последующего отселения, за исключением прибывших в указанные зоны после 01.01.1990 г.;
• донорам, которым выданы знаки «Почетный донор Республики Беларусь», «Почетный донор СССР», «Почетный донор общества Красного Креста БССР»;
• в других случаях, предусмотренных коллективным или трудовым договором.

В определенный период:

• работникам, обучающимся в вечерних школах и учреждениях, обеспечивающих получение профессионально-технического, среднего специального, высшего и послевузовского образования, в вечерней и заочной формах получения образования – перед или в период прохождения текущей и итоговой аттестации, сдачи кандидатских экзаменов, а также во время каникул в учреждении образования;
• работникам, жены которых находятся в отпуске по беременности и родам, – в период этого отпуска;
• работающим по совместительству – одновременно с трудовым отпуском по основной работе;
• учителям (преподавателям) общеобразовательных учреждений и учреждений, обеспечивающих получение профессионально-технического, среднего специального, высшего и послевузовского образования, специальных учебно-воспитательных учреждений, специальных учреждений образования, специализированных учреждений производственного обучения – в летнее время;
• женщинам перед отпуском по беременности и родам или после него;
• работающим женам (мужьям) военнослужащих – одновременно с отпуском их мужей (жен).

Если работник относится к категориям лиц, указанных в статье 168 Трудового кодекса, то он вправе требовать предоставления отпуска в летний период или другое удобное для него время.

Законодательством не установлена обязанность нанимателя запланировать предоставление трудового отпуска супругам, работающим на одном предприятии, в одно и то же время.

Как регулируется право на отпуск сотрудников, работающих по совместительству?

Порядок предоставления трудовых отпусков работающим по совместительству регулируется статьей 347 Трудового кодекса Республики Беларусь. Нормы указанной статьи предусматривают, что трудовой отпуск работающим по совместительству предоставляется одновременно с трудовым отпуском по основной работе.

Так, в соответствии со ст. 186 Трудового кодекса Республики Беларусь, при составлении графика трудовых отпусков наниматель обязан запланировать отпуск по желанию работника, работающего по совместительству, одновременно с трудовым отпуском по основной работе. При этом даже если работник не отработал по совместительству шести месяцев, то трудовой отпуск предоставляется авансом.

Если продолжительность трудового отпуска работника на работе по совместительству меньше, чем продолжительность трудового отпуска по основному месту работы, наниматель по просьбе работника предоставляет ему социальный отпуск соответствующей продолжительности без сохранения заработной платы.

Если же продолжительность трудового отпуска на работе по совместительству больше, чем продолжительность отпуска по основному месту работы, то часть трудового отпуска работающего по совместительству, превышающая трудовой отпуск по основной работе, по соглашению между работником и нанимателем может быть заменена денежной компенсацией.

Правила исчисления среднего заработка («отпускных») являются общими для всех работников (по основному месту работы и по совместительству).

Как регулируется право на отпуск сотрудников, работающих по договору подряда?

Согласно ст. 154 Трудового кодекса Республики Беларусь правом на отпуск пользуются работники независимо от того, кто является их нанимателем, от вида заключенного ими трудового договора, формы организации и оплаты труда.

Из анализируемой нормы можно сделать вывод, что отпуск – конструкция трудового права и право на отпуск возникают только, если между сторонами (работником и нанимателем) заключен трудовой договор.

Договор подряда не регулируется нормами трудового законодательства. Согласно ст. 656 Гражданского кодекса по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы).

Таким образом, лицо, выполняющее работу по договору подряда, вправе получить лишь оплату цены выполненных работ, и не пользуется гарантиями и компенсациями, предусмотренными трудовым законодательством для работников, в том числе, не имеет права на ежегодный оплачиваемый отпуск.

Из-за сезонности производства заработная плата одного и того же работника в разные месяцы года может отличаться в 2–3 раза. Как будет производиться расчет оплаты отпуска?

В рассматриваемом случае расчет среднего заработка, сохраняемого за время трудового отпуска, производится по общим правилам, установленным Инструкцией о порядке исчисления среднего заработка, сохраняемого в случаях, предусмотренных законодательством, утвержденной Постановлением Министерства труда Республики Беларусь № 47 от 10.04.2000 г.

Так, расчетный период для исчисления отпускных составляет 12 календарных месяцев (с 1-го до 1-го числа), предшествующих месяцу начала отпуска. Средний заработок определяется путем умножения среднедневного заработка на количество календарных дней отпуска. Среднедневной заработок определяется путем деления заработной платы, фактически начисленной работнику за месяцы, принимаемые для исчисления, на число этих месяцев и на среднемесячное количество календарных дней, равное 29,7.

Таким образом, в описанной ситуации при расчете отпускных будут учитываться все 12 предшествующих отпуску месяцев, несмотря на разницу заработной платы.