Основные уловки чиновников

 В сути ответов всех чиновников прослеживается особая логика − демагогическая, которую они применяют повсеместно. Основными и наиболее очевидными демагогическими уловками служат: сокрытие истинного положения вещей, недомолвки, отказ от рациональной аргументации. Использование демагогических приёмов приводит к разочарованию, скептицизму и неверию.

Демагогия по своей сути «забалтывает», уводит в сторону, переключает внимание с главного на второстепенное, поэтому разоблачить её может только истина − настоящее, правдивое положение дел. Основным условием борьбы с демагогией является открытость власти. Каждый, обратившийся в госучреждение, должен иметь свободный доступ к информации, необходимой для составления правильного алгоритма разрешения возникшей проблемы. Необходимо продумать линию своего поведения и ведения диалога с чиновниками, чтобы с их стороны стало невозможным использование Демагогии, Тавтологии, Дезинформации.

Если удастся установить свои правила взаимоотношений с чиновниками, то всё кардинально изменится. Предлагаю поразмыслить о том, как реально побудить (вынудить) чиновников изменить привычное отношение к обращающимся по тем или иным вопросам, чтобы стали невозможными банальные отписки ни о чём.

 Для борьбы с демагогами

Определить демагога очень просто − его интересует не тема дискуссии, а личность дискутирующего.

I. Демагогия, основанная на неполноте или неточности информации:

- незаметный слушателю пропуск факта;

- заметный слушателю пропуск факта;

- пропуск вариантов;

- борьба с собственными выдумками;

- «материализация духов»;

- «раздача слонов» преподносится как свершившийся факт;

- неверное утверждение в постановке вопроса.

II. Демагогия, основанная на малозаметной логической ошибке:

- перестановка причины и следствия;

- толкование временной связи между событиями как причинно-следственной;

- некорректная аналогия;

- некорректное обобщение;

- «смешивание мух с котлетами» объединяет разнотипные объекты в одну группу;

- «испорченный телефон»;

- требование доказать тезис, не имеющий отношения к делу;

- доведение ситуации до абсурда, в которой утверждение оппонента оказывается неверным.

III. Чисто эмоциональная демагогия:

- ссылка на авторитеты;

- словесная эмоциональная окраска, создающая недоверие у слушателя;

- утверждение, что каждый умный (честный и т.п.) человек согласен с демагогом;

- признание незначительных фактов с целью скрыть более значимые;

- приписывание предмету обсуждения или оппоненту свойств, выставляющих его в смешном виде;

- выдача общепринятого заблуждения за истину;

- доводы «не из той оперы», приводящие сведения о его деятельности в других областях, не связанных с обсуждаемой темой;

- «перевод стрелок» на оппонента.

IV. Демагогия с переходом на личности:

- демагог стремится в чём-нибудь обвинить оппонента, чтобы увести разговор от неприятной темы;

- спор по принципу «дурак − сам дурак»;

- «наклеивание ярлыков»;

- обвинение оппонента в незнании предмета обсуждения;

- обвинение оппонента в оскорблении самого демагога или ещё кого-нибудь;

- перевод беседы на обсуждение личных качеств оппонента.

V. Многовариантные демагогические комбинации:

- «ложь глаза не колет»;

- «контр-артподготовка»;

- «переключение скорости»;

- дутый авторитет.

 Баранов Н.А.