http://dev.1c-bitrix.ru/api_help/main/general/technology/mailevents.php 1C-Битрикс: Управление сайтом. Почтовая система
http://dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8366/?phrase_id=1260698#112877 Заказчику не приходит уведомление о новом заказе, почему?
http://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/forum6/topic13159/ Где можно настроить отправку e-mail при Регистрации пользователя и Оформлении заказа ?
http://dev.1c-bitrix.ru/user_help/store/sale/settings.php 1C-Битрикс: Управление сайтом.
Настройки модуля