Факторы препятствующие эффективному общению.

Неуверенность.
Неуверенность часто становится на пути эффективного общения, иной раз приходится обращаться за психологической помощью. Но все же, давайте разберемся, что неуверенность делает с нами и с собеседником. Когда неуверенны вы, то чувствуете дискомфорт, давит под грудью, комок в горле не дает вам расслабиться и сказать слово. И вы в этот момент не знаете, что сказать! И правильно, откуда вы знаете что сказать, если вас сдавливает столько «телесных неприятностей». Только когда вы расслаблены и испытываете спокойствие, слова сами собою приходят в голову.

Самоуглубленность.
Во время разговора с собеседником лучше оставить те проблемы, которые вас гложут, лучше обсудить их с ним, если конечно вы позволите себе это. Иначе собеседник будет чувствовать, что вовсе не интересен вам, а вы покажитесь ему скучным и зажатым.

Категоричность.
Под категоричностью понимается неуступчивость, жесткость взглядов. Никто не будет общаться с человеком, который не может принять, хотя бы от части чужую точку зрения. Гибкость в общении это главный постулат дипломатии.

Плохое настроение.
В плохом настроении нам хочется либо испортить настроение другому, либо замкнуться в себе. Поэтому если вы находитесь в плохом настроении, лучше признаться в этом собеседнику и вы будете понятыми, потому что все люди могут находиться в плохом настроении.

Чрезмерное умничанье.
В России 85% людей имеют высшее образование, и собственно долгих 5 или 6 лет нас учили разговаривать на профессиональном языке, это помогает на работе, но ни сколько не помогает в неформальном общении. Многим людям, не привыкшим вести интеллектуальные разговоры просто не хочется говорить о чем-то высоком, хотя этого в нашем общении не хватает.

Постоянные поддакивания.
Можно соглашаться с чьим-то мнением, но лишь высказывая и свое мнение. Излишнее соглашательство может привести к тому, что вы можете прослыть человеком, который не имеет собственных взглядов.

Банальные темы, банальные рассуждения.
Это касается в основном начала разговора. Такие фразы как «Как дела? Как жизнь?» и такие ответы, как: «Нормально, Потихоньку, Все отлично, Лучше всех» -никуда не годятся. Эти фразы скорее можно назвать маяками настроенности человека на общение, но не как не разговором! Хотите завести беседу, расскажите как провели день, спросите об этом вашего собеседника. Расспросите о его планах, расскажите о своих. И так далее.

Но стоит помнить о том, что все начинается с первого взгляда. Всего несколько секунд, но именно от них во многом зависит результат общения. Происходит установление контакта невербальными средствами. Жесткий, пронзительный взгляд отталкивает, пугает. Счастливые глаза притягивают, как магнит. Доброжелательный, уверенный, проникновенный взгляд всегда располагает к контакту.

Мы не видим себя со стороны и порой удивляемся, когда человек отводит глаза, смотрит в сторону, так и не зацепившись за наш взгляд. Искренняя улыбка – всегда нечто сокровенное. Сокровенное притягивает, располагает. Вы улыбнулись человеку, и он улыбнется вам в ответ. Улыбка, комплимент при встрече расположат собеседника быстрее, нежели потоки красноречивых слов потом.