Вы когда-нибудь читали должностные инструкции? Ну, кто-нибудь всё же читал, надеюсь. Я тоже читал и даже экзамен по ним сдавал. И многие мои знакомые читали. И все соглашаются в том, что все эти инструкции – полнейший бред.

Т.е., согласно инструкции, чтобы ни случилось, нужно действовать строго указанным способом. Думать самому запрещено. Единственное, что от тебя требуется – инструкцию вызубрить.

Ежу понятно, что предусмотреть всё в инструкции невозможно, что часто возникают условия, когда необходимо действовать по ситуации согласно здравому смыслу.

И даже больше, строгое следование инструкции приводит порой к коллапсу. Потому как зачастую – они результат компромисса различных служб. А реальная жизнь требует манёвра.

Предназначение инструкций, конечно, понятно. Они созданы ради стандартизации деятельности и упрощения управлением, а также как инструмент бюрократическо-правовой системы.

Но они же – один из основных инструментов подавления человеческого начала.
Я бы заменил инструкции на рекомендации и относился бы к ним соответственно…