Было дело, отдыхали в минувшем декабре в Аризоне, используя для этого отель Эмбасси Сюитс из семейства хилтоновских гостиниц, где помимо бесплатного интернета, завтрака, газеты и дешевого двухкомнатного номера нам обещали кучу премиальных очков, которых по планам партии должно было б хватить на пару ночей в похожем отеле. Все дали, кроме очков. На самом деле, ничего страшного, у меня есть свои, солнечные, но глаз сам как-то нашел на хилтоновском сайте форму с припиской "Заполнить, если премиальные очки вам обещали, но не дали". Ну, заполнил.
Сегодня приходит ответ из "Службы Хилтона по Работе с Документами" - пишут, что "очки вам не положены, потому что вы бронирование отеля произвели не с нашего, хилтоновского, сайта - таким как вы, очков не дают ажно с июля 2003 года (но если вы бронируете с нашего сайта, а мы завышаем цену, то обещаем вернуть завышенное плюс 50 баксов чеком). Если вам мало этого письма, то звоните".
Сначала я это письмо выбросил и с легким сердцем забыл. Потом полез в архив и вытащил на свет квитанцию о бронировании. Присланную с хилтоновского сайта. Ну, звоню. Трубку снял некто Трум (имя изменено). Лениво осведомился - че я звоню, спросил фамилию, название отеля, когда проживали, и посоветовал не заполнять "всяких форм", а просто сразу звонить ему, если что. Я спрашиваю: "А в службе работы с документами пропустят вашу заявку, чтобы начислить мне очки?". В трубке ступор, потом хохот. Потом Трум рассказал: "Да ты знаешь, я просто в базу сайта зашел и вбил тебе эти очки. Какие еще заявки!".
- Вот так, ничего не проверяя, - удивился я.
- А ты чего, врал? - в свою очередь, удивился Трум.
- Нет, что вы!
- Ну вот, значит и нет проблемы! - весело заключил Трум, - счастливо! - и мой невидимый собеседник повесил трубку.