Как руки дойдут - напишу жалобу на UPS (это служба такая почтовая). Они принципиально разносят посылки с 9 до 6. А я работаю с 9 до 6. Поэтому (по их бизнес-мысли) должен тащиться в Эшленд, получать посылку на складе. Но. Склад тоже работает с 9 до 6. Звоню им (кто еще им будет звонить: нужно три раза нажать 0, чтобы вырубить роботетю, интеллект которой оставляет желать). Происходит диалог.
- Здравствуйте.
- Здравствуйте, мне бы посылку получить. Две.
- А, мы ее вам привезли, а вас дома не было. Завтра еще раз повезем. Кстати, посылка у вас одна.
- Можете не стараться, меня и завтра дома не будет. И послезавтра. Кстати, посылок _должно быть_ две. Можно мне их на складе получить.
- Конечно, подходите в рабочий день с 9 до 6. Получите вашу одну посылку.
- Я в рабочий день с 9 до 6 работаю. Давайте я вечером подойду? Мне _две_ мои посылки очень нужны.
- Понимаете, у нас программа, она не позволяет мне сегодня вас записать на завтра, потому что она думает, что мы вам должны попробовать привезти посылку. Сначала.
- А вы ей скажите, что не должны, что я сам могу за _посылками_ подойти.
- Нет, я так не могу. Вы мне перезвоните завтра с утра, и тогда программа разрешит.
- Спокойной ночи.
(перезваниваю утром; повторяется _весь_ диалог выше, кроме упоминания про программу)
...
- Я в рабочий день с 9 до 6 работаю. Давайте я вечером подойду? Мне _две_ мои посылки очень нужны.
- Знаете, что, давайте я запишу ваш телефон - и наша служба выдачи вам перезвонит, и вам скажут, когда можно будет подойти на склад.
- А запишите номер второй посылки?
- (записывает, вешает трубку).
(через 40 минут - звонок)
- Здравствуйте, это из UPS беспокоят. Подходите на склад с 19.30 до 20.00 сегодня за своей посылкой. Сможете?
- Смогу. А в другое время можно.
- Нет, в другое нельзя. Сторож в восемь уходит. А до 19.30 посылки из машины почтальона не вытащат. Так вы сможете?
- Смогу, смогу. Только у меня две посылки.
- Не знаю, у меня только один номер. Я предупрежу сторожа, что вы придете. Паспорт или права не забудьте. До свидания.
(через 20 минут - еще звонок)
- Здравствуйте, это из UPS беспокоят. Подходите на склад с 19.30 до 20.00 сегодня за своей посылкой. Сможете?
- Смогу...
- А, это вы опять. Наверное, это я по поводу второй вашей посылки звоню. Ну, я вам их объединю в один заказ. Всего хорошего.
На сайте не нашел куда пожаловаться. Будем писать обычной почтой.
