Aprenda A Manifestar Não

São Paulo - O que fazer no momento em que você necessita trazer e fidelizar freguêses, no entanto não tem dinheiro suficiente para investir numa divulgação pesada? Nos dias de hoje, é possível produzir estratégias de marketing para a sua pequena empresa sem ter necessidade de de muito jeito. O primeiro passo é investir na preparação. “O empreendedor deve planejar com simpatia essa abordagem, fazer de modo certo, transparente e ética. A velocidade com que os dados circulam é absurda.

Em poucas horas, a reputação de uma empresa pode acabar”, alerta Bento Alves da Costa Filho, coordenador do MBA em Marketing e Varejo do Ibmec/DF. Leticia Menegon, coordenadora da Incubadora de Negócios ESPM, recomenda não gastar vela interessante com santo insatisfatório. As vinte e cinco Melhores Franquias De 2018, Segundo Consultoria é, nada de adotar a toda a hora a mesma estratégia.

“O empreendedor tem que começar a perceber que têm grupos de consumidores com necessidades semelhantes. A partir daí, ele pode botar em prática planos específicos de marketing e relacionamento”, diz. Um cuidado: não deposite todas as tuas fichas em um paradigma de divulgação, por melhor que ele seja. “Caso contrário, você deixa de chegar uma parcela do mercado que poderia ver tua empresa e adquirir de você”, diz Beatriz Micheletto, consultora do Sebrae-SP.

A primeira dica é focar na característica do que você apresenta. “Você naturalmente vitória um consumidor tendo um prazeroso serviço ou produto, além do atendimento. É muito dificultoso que teu cliente irá substituí-lo por outro fornecedor se você tiver um artigo de particularidade. Não só isto: ele bem como vai fazer a propaganda do teu negócio”, diz Leticia. Uma legal maneira de você começar a ocupar os clientes é entendendo o perfil deles, diz a professora da ESPM.

Uma forma barata de conhecê-los é simplesmente batendo um papo com a clientela, recomenda. Pra Filho, um conceito para prestar atenção nessa estratégia é o de “estilo de vida”: como o consumidor gasta tempo e dinheiro. Se você resolveu contatar possíveis clientes fora do ambiente de negócio, é agradável trabalhar no teu banco de dados. Como Dá certo Uma Franquia De Espetinhos? , as pessoas não querem ser abordadas por empresas das quais elas nunca ouviram expressar.

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Como modelo, Filho cita o spam e as pop-ups, estratégias de intercomunicação que os clientes não costumam aprovar. Para Beatriz, o amplo diferencial hoje em dia é o atendimento. “O freguês até paga pouco mais porque a organização atende bem e oferece as coisas certas. É bom trabalhar com a pontualidade: o freguês veio buscar aquilo que ele quer”, recomenda a consultora.

Isto é: nada de incentivar os vendedores a oferecerem sandálias se o freguês está procurando uma bota, como por exemplo. Leticia endossa o conselho. “Você deve preparar muito bem quem vai atender o cliente, se não for você mesmo”. Empreenda Por Que Realmente compensa Investir Em Franquias ponto é evitar deixar o consumidor sem resposta depois de uma reclamação.

“Nós estamos explicando em relacionamento de médio e enorme período, e ele pode se desgastar se as coisas não se resolverem. Não tem mágica: as boas corporações trabalham em cima de relacionamento. Ele exige investimento e insistência, mas funciona”, diz Filho. “Não deixe o consumidor pela mão. Isto é muito valorizado no mercado.