Как работает и что требуется? И для чего в принципе?

У вас есть, скажем, интернет-магазин по продаже табуреток (игрушек, конфет, все что угодно). Вы вложились в рекламу и на сайт заходит много посетителей, а вот продажи остались на прежнем уровне. Почему задаетесь вопросом? Потому что разработчики сайта плохо старались) Не учли вашу ЦА, совсем не в курсе что такое юзабилити и т.д.

Посетители заходят на сайт, не находят нужную им информацию или находят нужную информацию (товар), а как купить/заказать не могут разобраться. Ни телефонов в зоне видимости, ни емейла. Человек не будет тратить свое время на изучение сайта, он уйдет к вашим конкурентам и купит у них, т.к. сайты красивые, легко воспринимаемые, вся информация доступна, не надо ломать голову и искать где, да что.

Не хотите терять клиентов? Вам нужны продажи? Так не сидите на месте и не горюйте, действуйте. Переходите по ссылке http://abtest.ru/, вводите адрес своего сайта и тестируете свой сайт. Прямо на этом сайте вы сможете отредактировать информацию на ВАШЕМ сайте, что-то поменять местами, выделить или убрать вовсе. Задайте несколько вариантов и все они поочередно будут показываться вашим посетителям, а вы делайте выводы, наблюдая за статистикой выполнения заданных целей. Результат не забудьте применить на практике. Удачи :)