Как показать клиенту?
Как собрать и доставить заказ в срок? Об этом по порядку:

1. Закупка!
Подумайте сколько каталогов вы хотите купить, учитывайте количество Ваших клиентов, которым Вы покажите или оставите каталог. Просмотрите внимательно все представленные позиции, изучите условия Акций. Дополнительную информацию о продуктах вы можете найти на портале консультантов http://www.faberlic.info/
Помните Профессиональный Консультант должен знать чуть больше того что написано в каталоге.
2. Планирование!
Составить и написать план на этот каталожный период.
Цель - сколько баллов планируете собрать, сколько на этом заработать, что купить на эту сумму?
План - список ваших клиентов.
Действие - Активные действия по списку
Анализ. В конце каталожного периода проведи итог. Сколько человек просмотрели каталог, сколько сделали заказ, сколько баллов, сколько заработали, что не получилось, почему?

3. Заяви о себе!
Подпишите Ваши каталоги на лицевой обложки. Возьмите для этого маркер поярче и укажите ваше имя, телефон и ссылку на ваш сайт (если у вас есть сайт). Как только клиент берёт в руки каталог … !! , не заставляйте его рыться и искать ваше имя и ваши координаты.
Такая Фишка легко выделит именно Ваш каталог, а значит, выделит и Вас из ряда других консультантов.

4. Дресскод!
Подумаем, как должен выглядеть Профессиональный Консультант продающий косметику. Работа с каталогом это не деловая встреча, поэтому:
тиль одежды свободный, только прошу без излишеств. Одежда должна вызывать к вам доверие – окуратность тоже приветствуется.
Майкап! Вот только прошу не боевой раскрас. Макияж должен соответствовать времени года, времени суток и выглядеть естественно. Ну и конечно это должна быть косметика, которую вы предлагаете своим клиентам.
Маникюр – имена та деталь, которую ваш клиент обязательно запомнит. Будьте на чеку.

5. Яркий Акцент!
У вас должна быть одна деталь, которую легко запомнить, и которая выделит вас среди других консультантов. Это может быть яркий маникюр или помада (если вам идет!), или шарфик, может необычный браслет. Продумайте ваш стиль.

6. Не молчи! Оставляя каталог, НЕ МОЛЧИТЕ. Расскажите о тех продуктах, которыми пользуетесь вы, поделитесь Впечатлениями, Эмоциями. Будьте при этом Искрени, ведите себя Естественно.
7. Волшебное слово!
предложениях НИКОГДА не применяйте частицу НЕ и НИ.
В этом случаи получите аналогичный ответ. Я думаю вам это не к чему.
Маленький пример:
Ваш клиент.
Не оставить вам мой каталог? Не ставить!
Не хотите ли вы сделать у меня заказ? Не хочу!
Не дадите мне ваш телефон? Не дам!
Замените слово ХОТИТЕ на ДАВАЙТЕ.
- Давайте я оставлю вам свой каталог!
- Давайте я проведу вам Мастер Класс!
- Давайте я расскажу вам как можно на этом заработать!
Правило 2х дней!
Оставляйте каталоги на 2 дня максимум. Почему? Потому что, каталог попадает в руки клиенту, и он начинает листать пестрые страницы. В этот момент он получает самые яркие впечатления и сразу хочет то, то, то и это!! Потом чем чаще он в него заглядует, тем быстрее эти впечатления теряются, и ваш каталог превращается в ещё один ненужный журнальчик.

9. Каталог должен работать на вас!
Не держите каталоги у себя дома, пусть они Жгут вам руки. Забрали у одного, тут же отдайте следующему клиенту.
Помните! Чем больше людей увидят ваш каталог, тем больше у вас будет заказов.

10. Cбор заказа!
Для этой цели заведите отдельный блокнотик. Собирая заказ, пишите имя, коды продукции, количество, контактный телефон каждого клиента, а так же срок доставки заказа. Так вы некогда не запутаетесь в заказах, при этом легко соберёте контакты ваших клиентов.

Если у вас не сделали заказ, обязательно спросите: “Новый каталог вам принести?”
Скажут: “Не надо” - смело вычеркивайте этого несостоявшегося клиента из вашего списка.
Помните ВЫ КОНСУЛЬТАНТ, и вы не продаёте - Вы консультируете клиента, ПРОДАВЕЦ – КАТАЛОГ, в нём указаны цены. Поэтому клиент, смотря ваш каталог - говорит Вам ДА! И если этот же клиент ничего не заказывает, он отказывает не вам как консультанту, а Каталогу – Компании – Продавцу.

11. Доставка!
Думаю лишние будет говорить, что заказ нужно выполнять в срок. Здесь думаю все понятно. И всё же продумайте, как оформить ваш заказ.
Можно купить для этой цели дополнительный пакет, положить визитку-календарик, а можно сделать ещё Круче. К позиции, которую заказал клиент, вложите дополнительную информацию. Это может быть рекламный букетик, а лучше вырезка из журнала “Страна Фаберлик”. Клиенты это просто обожают!

12. После продажи!
После продажи дня через 2 можете позвонить клиенту и поинтересоваться, доволен ли он своей покупкой, напомнить о правилах использования, порадуйтесь с ним его обновкой.
Поддерживайте дружеские отношения с вашими клиентами. Поздравьте с Днём Рождения, напомните о наличии нужной ему позиции. Пусть он чествует от вас заботу, а не просто сунул - взял деньги и пошёл. И если клиент того стоит не скупитесь и сделайте ему подарок, как вашему постоянному клиенту.
Чествуйте себя уверенно и не робейте. У Вас обязательно Всё Получиться! По-другому просто не может быть.
Удачи! Автор:Иванова Наталья

Серия сообщений "faberlic-вопросы-ответы,советы для начинающих конс":

http://faberli-1.ucoz.ru

Часть 1 - с чего начать
Часть 2 - Как работать с каталогом?
Часть 3 - о чем же надо говорить, и что же такое Сетевой маркетинг.
Часть 4 - мой магазинчик на диване .
...
Часть 15 - Как работать с каталогом.
Часть 16 - С чего начать?Часть2
Часть 17 - формула: