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São Paulo - A Black Friday é uma data importante pro varejo - em tão alto grau pros freguêses quanto pros empreendedores, ela é uma espécie de antecipação ao Natal. É possível oferta única do mercado e liquidar o estoque de produtos encalhados da tua loja, juntando capital de giro para as festas (e obrigações) de encerramento de ano. Além disso, pela última Black Friday web sites menores ganharam mais relevância: houve 161% de desenvolvimento de web sites menores, conta 134% de desenvolvimento de sites maiores pela sexta-feira de Black Friday do ano anterior. Isso talvez pode apontar uma tendência de aproveitamento da época de descontos por empreendimentos enxutos.

Entretanto, simplesmente clique na seguinte página da web da ação e aproveitar o sucesso que a época promete, as pequenas e médias empresas precisam se aprontar com antecedência. Como desfrutar essa efervescência pela prática? Leia Significativamente mais de Exame dialogou com especialistas e startups com finalidade de elencar conselhos para fazer sucesso no decorrer da data. Vários clientes guardam o trauma de haver comprado itens que não estavam realmente em desconto - o que deu à Black Friday a fama de “Black Fraude”. Se você está pensando em se usufruir da data pra calotear pessoas, entenda que os clientes estão cada vez mais antenados - e seu negócio poderá ser afetado para todo o sempre com a reputação perdida.

“Preste atenção no que você traz de diferencial e organiza uma Black Friday muito agradável pro consumidor e para ti, aproveitando o estoque encalhado para doar ofertas”, aconselha a especialista em vendas e sócia da aceleradora Organica Priscilla Erthal. “Agir com transparência é uma das noções de atendimento mais importantes”, concorda Rodrigo Ricco, CEO e fundador da Octadesk, startup de gestão de atendimento.

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Deste jeito, pequenas e médias organizações precisam fortificar tua presença de marca antes dos principais dias. “Quanto antes você começar a discutir com freguêses e fortalecer tua marca e promoções, melhor. Você consegue fazer com que sua marca fique pela cabeça de quem de imediato está pensando em obter no futuro”, anuncia Ricardo Rodrigues, co-fundador da startup de marketing digital Social Miner. “A Black Friday é uma forma de conseguir novos, mais do que porventura qualquer data. O cliente já está com uma mentalidade de compra”, reconhece Erthal. Desse jeito, avalie bem tuas estratégias e cogite acrescer a data de descontos, como algumas corporações agora executam: desde começar dias antes até aderir à “Cyber Monday”.

Essa é tua chance de fazer freguêses de oportunidade se tornarem fiéis à tua marca, a partir da entrega de uma fantástica experiência. vá para este site de a Black Friday ser uma ótima oportunidade para conseguir novos compradores, não esqueça daqueles que a todo o momento estiveram com a sua empresa: os compradores antigos. “Na Black Friday, engaje um público que você agora havia conquistado. Pense em quem prontamente está confortável em obter com tua marca, e não só nas primeiras compras. Faça exercício da tua apoio em e-mail e redes sociais, veja nesta página -os da experiência que tiveram com você”, recomenda Rodrigues, da Social Miner.

Segundo um estudo da startup de marketing digital, mais de 37% das pessoas que compraram na Black Friday do ano anterior de imediato haviam comprado na mesma loja antes. Para Erthal, o superior erro que empreendedores cometem na Black Friday é não se planejar pro enorme dia. as páginas da web relacionadas Muitos colocam só um funcionário a mais e encontram que isso opta.