СИТУАЦИЯ 1

«Сгорела дача и паспорт в придачу»

«Моя тетя этим летом переехала жить на дачу, а свою московскую квартиру сдала в аренду. Для сохранности перевезла в дачный дом паспорт и свидетельство о собственности на квартиру,  рассказывает читательница «КП» Ирина.  Случилось так, что из-за проблем с электропроводкой дача сгорела, никакие документы спасти не удалось, т. к. они были тщательно спрятаны. Подскажите: что тете теперь делать? Она в шоке».

- Первым делом нужно восстановить документ, удостоверяющий личность,  поясняет начальник Управления паспортной работы и регистрационного учета населения Федеральной миграционной службы Юрий Ивашкин.  Для этого удобнее всего обратиться в то подразделение ФМС, где вы получали свой прежний паспорт,  тогда новый документ оформят в течение 10 дней.

Вам понадобится предъявить:

- свидетельство о рождении,

- квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта взамен утраченного  500 рублей,

- 4 фотографии 3,5х4,5 см  черно-белые или цветные,

- документы, необходимые для проставления отметок в паспорте: свидетельства о рождении детей до 14 лет, свидетельство о регистрации брака, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги, для москвичей  справка о регистрации из ЕИРЦ).

Также нужно будет заполнить заявление-анкету о выдаче паспорта (бланк выдадут в подразделении ФМС) и написать заявление в свободной форме с объяснением: где, когда и при каких обстоятельствах утрачен паспорт.

Обратите внимание: вы вправе попросить, чтобы на период до получения нового паспорта выдали временное удостоверение личности. Такой документ пригодится, например, для покупки ж/д билетов, его можно предъявлять в коммунальных, социальных службах и в ряде других случаев вместо паспорта. Временное удостоверение личности выдается сразу же в день обращения (по регламенту  в течение 10 минут!) и действует в течение двух месяцев. Платить за его оформление не надо, понадобится лишь ваша фотография размером 3,5х4,5 см.

СИТУАЦИЯ 2

«Живу в одном регионе, регистрация в другом  куда обращаться?»

«А у нас такая ситуация: муж потерял паспорт  сам не помнит, где оставил»,  делится проблемой Ольга. Сложность в том, что постоянная регистрация («прописка») у Олиного супруга в Мурманске, а живут они в Москве, где никакой регистрации не имеют. Что делать в таком случае  неужели придется брать отпуск, чтобы заняться оформлением документов, и тратить деньги на долгую дорогу до Мурманска?

- Это вовсе не обязательно!  радует Юрий Ивашкин.  По ныне действующим правилам гражданин вправе обращаться за получением паспорта не только по месту постоянной регистрации, но и там, где зарегистрирован временно. А также  что особенно важно  каждый из нас имеет право подать документы на оформление паспорта по месту фактического проживания либо в любое иное подразделение ФМС, вообще не предъявляя какой бы то ни было регистрации! Официально это называется «оформление паспорта по месту обращения» и предусматривается пунктом 15 Административного регламента по выдаче паспортов (утвержден приказом ФМС от 7.12.2009 № 339).

Однако имейте в виду: при обращении по месту жительства (там, где у вас «прописка») паспорт оформляется в течение 10 дней, а по месту временной регистрации или фактического проживания  в срок до двух месяцев. В то же время, если вы лишились паспорта в результате ЧП (пожар, наводнение и проч.) либо сами потеряли его и обратились в подразделение ФМС, где получали свой прежний документ (в том числе по месту временной регистрации или фактического проживания), то новый паспорт в любом случае выдадут в течение 10 дней.

СИТУАЦИЯ 3

Если украли борсетку

Письмо с просьбой о помощи прислал по электронной почте наш читатель Денис: «У меня украли борсетку с документами. В паспортном столе ФМС сказали, что для восстановления паспорта я должен ехать туда, где у меня регистрация,  это другой регион. Что делать? Я даже выбраться никуда не могу  из всех документов на руках только справка из милиции о краже паспорта&»

- Вас ввели в заблуждение!  комментирует начальник Управления паспортной работы и регистрационного учета населения ФМС России Юрий Ивашкин.

Во-первых, вы имеете полное право подать документы на выдачу нового паспорта взамен похищенного в подразделение ФМС того района, где сейчас живете  временно или постоянно, независимо от наличия регистрации. Во-вторых, не забывайте, что на период до получения нового паспорта вы можете попросить выдать вам временное удостоверение личности.

Наконец, в-третьих, имейте в виду нюанс: если ваш паспорт украли, то для оформления нового нужно будет предъявить в ФМС талон-уведомление из органов внутренних дел. Этот документ выдается, когда вы обращаетесь в милицию с заявлением о краже. Напомним: гражданин, пострадавший от правонарушения, в том числе хищения, вправе обращаться в любое подразделение МВД, в том числе в любой территориальный отдел внутренних дел независимо от того, где конкретно произошла кража. Если вас пытаются отфутболивать  мол, идите в отделение милиции того района, где пострадали, это грубое нарушение, немедленно звоните по 02 и жалуйтесь.

БУДЬ В КУРСЕ!

Вместо паспортного стола  в Интернет

Юрий Ивашкин рассказал нам о свежих изменениях в правилах приема документов на выдачу паспортов:

- Подразделения системы ЖКХ  паспортные столы, управляющие компании и проч. конторы  теперь не могут принимать документы на оформление паспортов. Гражданам нужно обращаться напрямую в подразделения ФМС либо в специальные центры оказания государственных и муниципальных услуг (они сейчас создаются по всей стране).

«Такое решение принято, чтобы упорядочить сбор документов, поскольку в последнее время нам поступало немало жалоб на небрежность сотрудников указанных организаций  они что-то теряли, затягивали передачу документов и т. д., и не было четкого распределения  кто за что и в какие сроки отвечает. А для сотрудников ФМС все четко расписано в регламенте  буквально по минутам, и граждане вправе требовать соблюдения правил»,  поясняет Юрий Ивашкин.

Еще одно важное новшество: теперь документы не только на загранпаспорт, но и на оформление внутреннего паспорта можно подавать через Интернет (портал www.gosuslugi.ru). В этом случае понадобится всего один раз посетить подразделение ФМС  чтобы получить на руки готовый паспорт.

ЭТО ПРИГОДИТСЯ

В какие инстанции дорога

АВТОМОБИЛИСТУ

Инструкцию дает подполковник милиции, начальник 3-го отделения регистрации транспортных средств ГИБДД УВД ЦАО г. Москвы Сергей Королев:

- Если вы утратили документы на автомобиль  свидетельство о регистрации, ПТС, номерные знаки, то обращаться за их восстановлением нужно по месту регистрации автомобиля.

При себе надо иметь паспорт либо временное удостоверение личности с фотографией, страховой полис ОСАГО, а также оставшиеся у вас документы на машину  если потерян (украден) ПТС, то несите свидетельство о регистрации; если нет свидетельства, то предъявите ПТС. Если вы лишились обоих документов, то просто укажите это в заявлении, описав обстоятельства утраты. Обратите внимание: без полиса ОСАГО получить документы на автомобиль нельзя, поэтому, если украли и его, придется первым делом восстановить через страховую компанию полис.

Помимо указанных документов, вам понадобится предъявить квитанции об уплате госпошлин: за выдачу свидетельства о регистрации  300 руб., ПТС  500 руб., номерных знаков  1500 руб. плюс еще 300 руб., поскольку при повторной выдаче номеров оформляется новое свидетельство о регистрации.

Что касается пропажи водительских прав, то за их восстановлением нужно обращаться по месту постоянной регистрации («прописки»). Понадобятся паспорт (либо временное удостоверение личности) и действующая медсправка.

ВЛАДЕЛЬЦУ НЕДВИЖИМОСТИ

Что делать, если пропало свидетельство о праве собственности на квартиру (дачу, земельный участок), поясняет замначальника Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра) Людмила Лилина:

- Вам нужно обратиться в территориальный орган Росреестра по месту нахождения недвижимости. Понадобится предъявить паспорт, квитанцию об уплате госпошлины (200 рублей) и написать заявление о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации права взамен утраченного.

Если у вас пропал правоустанавливающий документ  скажем, договор о приобретении недвижимости, который может понадобиться в дальнейшем для заключения сделок, то вы можете получить в территориальном органе Росреестра справку о содержании такого документа либо его копию.

Кстати, подать документы на восстановление свидетельства о государственной регистрации права можно не только при личной явке, но и почтовым отправлением. Подробности и бланки заявлений см. на официальном сайте Росреестра  www.rosreestr.ru Комсомольская правда