-Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в stepenko

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 21.05.2009
Записей:
Комментариев:
Написано: 4759


Почему приходится очень долго ждать ответа оператора

Понедельник, 22 Марта 2010 г. 15:26 + в цитатник
Оригинал сообщения
Комментарии: Комментарии

При обращении в телефонную службу любой крупной компании оператор мгновенно получает информацию о важности звонящего. Если этот человек приносит фирме хороший доход, его обслужат в первую очередь и проявят максимальное внимание к его проблемам; если же звонящий не слишком «рентабелен», ему придется ждать ответа намного дольше, и сотрудник компании не будет слишком переживать, если данный клиент останется недоволен полученным обслуживанием.

Читать далее...

Я сейчас нахожусь: Israel
Мой настрой: Good
Я слушаю: Radio

LIci WP