Во время кризиса несовершенство человеков может подбить их на весьма неблаговидные поступки, например «оптимизации» собственных расходов на связь и интернет за счёт работодателя, которому и так нелегко.

Опрос PC World показал, что 58% работодателей беспокоит нерациональное использование рабочего времени сотрудниками, 47% — загрузка сотрудниками из Сети пиратских программ, 33% — перегрузка каналов доступа к Сети. (http://www.krmagazine.ru/?archive/77/article4  Журнал "Компьютерные Решения").

Так что, как видно, бесконтрольное использование информационных технологий может нанести вред любой компании.

По разным оценкам до трети сотрудников перманентно готовы совершить противоправное действие, связанное с использованием своего служебного положения, ресурсов компании, доступной им информации. При проведении различных анонимных опросов исследователи получали различные данные. Общая картина получилась весьма настораживающей:
— более 50% не видят проблемы в том, что время от времени они используют корпоративный интернет, чтобы написать письмо другу, пообщаться по ICQ или посетить пару сайтов;
— 35%, не раздумывая, используют информацию, полученную в силу своего служебного положения для улучшения своего материального положения;
— каждый седьмой сотрудник без колебания нанесет ущерб своей компании, если почувствует себя обиженным или оскорбленным.
(http://www.krmagazine.ru/?archive/77/article4  Журнал "Компьютерные Решения")
 
Приведённая статистика не повод опускать руки и уж тем более не повод пускать всё на самотёк, так как причина проста: из любой ситуации есть выход. Развивающийся кризис просто не оставляет выбора, тем более что есть большое количество примеров успешных антикризисных мероприятий:

Выступая на конференции ARIS Process Day, директор департамента управленческого и финансового консалтинга «IDS Sheer Россия» Виктория Коняхина <...> рассказала о взглядах британских исследователей Mayers и Holusha, которые выделили семь преимуществ кризисной ситуации, проиллюстрировав их примерами успешного преодоления кризиса такими компаниями, как Chrysler, Procter&Gamble, Coca-Cola, General Motors, Levies и другие. По мнению Mayers и Holusha, кризис дает следующие преимущества:
- рождение героев;
- ускорение процессов внутриорганизационных изменений;
- признание проблем и поиск их решения;
- оптимальное перераспределение кадрового потенциала в процессе изменений;
- реализация новых революционных стратегий;
- ориентация на системы раннего предупреждения в будущем;
- новые конкурентные преимущества после кризиса.
(http://www.iemag.ru/columns/detail.php?ID=18192  Журнал "Intelligent Enterprise/RE")
 
Как видно из приведённой цитаты, даже из кризисной ситуации есть выход, и в некоторых случаях – выход с определёнными преимуществами, если, конечно, не терять времени и не жалеть усилий. Можно возразить, что и в бескризисных случаях незачем разбазаривать впустую время, силы и ресурсы; но антикризисное управление – отдельная и важная дисциплина в менеджменте, основное направление которой – сокращение издержек и расходов. Применительно к тематике нашего повествования, повнимательнее рассмотрим выделенный в цитате пункт – ведь какие бы хорошие отношения между руководством и коллективом ни существовали на предприятии, но корпоративный доступ в интернет оплачивается для решения корпоративных задач. Конечно, можно руководствоваться мнением участника одного из известнейших форумов:

shilov 22 сентября 2008, 21:58
Работаю в IT-компании, в которой нет никаких ограничений на траффик и интернет, причем даже у менеджеров и технической поддержки. Считаю, что открытый доступ в интернет нужен для развития сотрудников. Хабрахабр у нас считается новостным, а не развлекательным ресурсом. Если кто-то нашел интересный с любой точки зрения сервис и показал другим — это поощряется, т.к. сотрудники должны всегда держать руку на пульсе, особенно в предметной области. Интернет — это самый дешевый источник информации и новых знаний для организации. Любые ограничения считаю излишними, т.к. все равно всем видно, работает человек или нет. Если работает — нет смысла в ограничениях, если нет — гнать его в шею.
(http://habrahabr.ru/blogs/i_am_clever/40555/  Сайт “Habrahabr”)

Казалось бы, вот он, идеал – и вот его подтверждение. Только непонятно, почему люди переходят улицу в неположенном месте. Зато прекрасно понятно, почему сотрудники так падки на «халявный» интернет – для них это экономия домашних расходов, а для работодателя, оплачивающего эту «халяву» - … Работодателю грустно. Причём грустно вдвойне – первый раз грустно, когда оплачиваются счета провайдера; второй раз грустно, когда падает производительность труда.
Наверное, уважаемый shilov c Habrahabr’а из числа немногих счастливчиков, достигших интернет-просветления в своих организациях. Всем остальным имеет смысл воспользоваться советом Виктории Коняхиной из “IDS Sheer Россия” и прислушаться к выводам британцев Mayers и Holusha: проблема существует, и этой проблеме всё равно, признаете вы её существование или нет. А раз так, необходимо эту проблему решить, пока она не решила всё за Вас.

В такой ситуации аналитики настоятельно рекомендуют предпринимателям менять стратегию приумножения сбережений на стратегию их сохранения. Словом, на всех уровнях выход один: чтобы минимизировать риски глобального кризиса, нужно экономить и повышать эффективность работы предприятия.
(http://smart-soft.ru/?page=crisis  Сайт ООО "Смарт-Софт") 

Конечно, для некоторых предприятий оплата интернет-услуг не самая крупная статья расходов, но зачем терпеть любые издержки, если их можно и нужно минимизировать? К тому же, отвлекая корпоративный траффик на личные цели, сотрудник отвлекается и от основных должностных обязанностей, а это ущерб и производительности, и доходности фирмы (здесь и репутация страдает: если офис посещают клиенты, какой вывод о порядках в конторе они сделают, наблюдая странички с анекдотами на мониторах сотрудников?)

Фирма "Смарт-Софт" не единственная, выпускающая решения для контроля интернет-трафика, но её продукт Traffic Inspector определённо близок к тому, чтобы претендовать на позициии отраслевого стандарта (Попробуйте ввести в Google поисковый запрос “контроль трафика в условиях кризиса”. На первом месте будет что-то про контекстную рекламу, но вот на втором – да-да, правильно). Судите сами: диапазон применения программы весьма широк, от корпорации и крупного интернет-клуба до маленького офиса и дома; имеются встроенные антивирусные компоненты от Panda и Лаборатории Касперского; организуется доступ пользователей как через NAT, так и через кеширующий прокси-сервер; учёт трафика и система биллинга; безопасность сети обеспечивают не только антивирусные модули, но и сетевой экран с системой блокировки и оповещения при чрезмерной сетевой активности; фильтрация спама; управление скоростью для отдельных групп пользователей и система управления маршрутизацией Advanced Routing; ряд средств для удаленного управления и мониторинга системы. На сайте фирмы представлен большой объём документации по программе, работает тех.поддержка; на форуме активно обсуждаются самые разнообразные вопросы применения Traffic Inspector’а; имеются бесплатные пробные и домашние версии.

P.S. Маленькое и необязательное добавление от автора: перемены в школах придуманы не зря, а умно-хитрые японцы устраивают в офисах … нет, не комнаты отдыха и психологической разгрузки (это слишком просто и давно известно), а небольшие спальни для организации короткого «тихого часа» после обеда – считают, что производительность труда повышается невероятно. Конечно, в наших палестинах этого ещё долго не будет (если вообще будет), но перемены… Почему нет? Предположим, 10 минут каждый час – или на перекур и кофе, или на одноклассники.ру, переживать за одноклассников (опять же ICQ – куда без нее?). И весь следующий час без переживаний, не отвлекаясь, самоотверженно и с полной самоотдачей, …ну и так далее. Traffic Inspector способен обеспечить Вам практически любые сценарии использования Интернета.

Тот факт, что мы живём в информационный век, ни у кого сомнений уже не вызывает. Лет двадцать-тридцать назад наше время представлялось и веком атомной энергии, и веком космоса – однако «что выросло, то выросло». И неплохо, надо сказать, выросло – местами уже чащи дремучие, непролазные. Для передвижения по таким информационным буреломам нужно обладать определёнными знаниями и опытом. И если старшее поколение относится к всемирному информационному «лесу» - Интернету – именно как к лесу (скачали фильм – пикник на опушке, заказали запчасти для машины – грибочков-ягодков собрали вдоль ближайшей просеки, а дальше боязно, да и компаса с собой нет), то молодёжь у нас традиционно храбрая и безоглядно бросается в любой омут. Одна проблема в зарослях форумов и омутах сайтов – спасателей туда не вызовешь, и регулировщик не укажет полосатой палочкой нужную дорогу. На каждую проблему есть своё решение – учили чадушек своих ходить ножками по дорожке и плавать в лягушатнике – надо научить ходить по Интернету и плавать в информационных водах.

Никого ведь не удивляет шестнадцатилетний подросток, способный перебрать двигатель папиного авто – как же, папа рукастый и сына такого же воспитал, оба молодцы. Другое дело, что папа воспринимает компьютер как калькулятор с большим экраном, где можно полистать электронное руководство по ремонту этого самого авто; а как головастый сынуля это руководство из Интернета скачал – это папе неведомо, для него слово «Интернет» только слово, возможно полезное. И что делать сынуле в сложившихся обстоятельствах? Он и рукастый, и головастый, и комп ему купили и Интернет подключили, и всё-то там интересно и завлекательно, только вот на покупке компа папина помощь заканчивается. Хорошо, друзья-приятели ему помогут, только папа потом рядом со своим автомобильным руководством найдёт такое, чего «в СССР не было», и комп начнёт странностями заниматься, потому как друзья-приятели тоже шестнадцатилетние, и не все рукастые-головастые, и вообще некогда им на антивирусы-файрволы отвлекаться. Кто научит паренька? Да хотя ба преподаватель информатики, это его прямая обязанность. Подключение к Интернету сейчас имеется практически в каждой школе, это обеспечивает соответствующая Целевая Федеральная Программа. Как всегда, ведётся много разговоров на тему «нужно – не нужно» (http://www.webplanet.ru/review/telecom/2006/11/05/comments/schoolnet.html), но, к счаcтью, вывод делается «нужно, но грамотно» (http://www.openclass.ru/node/23979). Как и в любом другом деле, здесь невозможно обойтись без проблем (http://voprosy.yandex.ru/db/theme.xml?id=230), но всё решаемо. Что бы ни говорили (что-то вроде «Интернет – всемирная информационная помойка»), но Интернет – в первую очередь источник информации, главное – разумно и грамотно его использовать (http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2001/tom/sem1/Doc31.HTML), а если мы хотим дать нашим детям современные и адекватные знания, то значение Сети трудно переоценить. Остаётся определиться с вопросом о технических аспектах использования Интернета в школе. Именно использования Интернета, а не преподавания компьютерной грамотности. Местный провайдер проведёт в вашу школу канал связи и настроит подключение на единственном компьютере, на этом его функции заканчиваются. Что Вам делать дальше? Хорошо, если у Вас уже организована небольшая локальная сеть (комп.класс плюс компьютер преподавателя), где Ваши дети зачем-то изучали Pascal. Теперь самое время раздать по этим машинам Интернет, и будет Вам счастье – при толковом преподавателе дети уже к концу первого занятия поймут, что Интернет – это не только информационная помойка, и не только источник музыки и фильмов, но и источник знаний и вообще всего действительно интересного и полезного. Вот только как «выпустить» детей в «большое плавание»? Это сколько всего устанавливать и настраивать надо – и файрволл, и антивирус, и маршрутизатор, и траффик как-то контролировать надо; а бюджет, знаете ли, не резиновый. Вот бы качественно, да всё сразу, да недорого, да что бы в одиночестве не бросили, тех.поддержку оказали грамотную – действительно, было бы всем счастье, и ученикам, и учителям. Почему бы и нет? В наш информационный век – запросто. Набираем http://smart-soft.ruи читаем о том, как Traffic Inspector решает подобные вопросы качественно, сразу, недорого. Разве 6.525 рублей http://smart-soft.ru/?page=gosprice это дорого? Скидка в 83% - привет кризису! И пара антивирусных модулей со скидками в 50% и 30% - дополнение и необходимое, и прятное http://smart-soft.ru/?page=doubleav . В одиночестве Вас не оставят – зайдите на http://smart-soft.ru/?page=support и знакомимся с программой Traffic Inspector заранее. А что бы счастье было не только ученикам и учителям, но и Вашему бюджету, читаем http://smart-soft.ru/agree/gosdogovor.doc о распределении платы на 30 и 70%. Остаётся сеять разумное, доброе, вечное – на грамотной и безопасной основе.

Специалисты компании «Смарт-Софт» рады приветствовать Вас на страницах своего блога и пригласить к живому общению на профессиональные темы. Безопасный доступ в Интернет, экономия, контроль и учет трафика – вот что включает в себя круг наших интересов. Более подробную информацию о компании «Смарт-Софт» и разработанном нами программном продукте Traffic Inspector Вы сможете получить на корпоративном сайте www.smart-soft.ru